小冰回歸了，并且還能開口說話。曾經被微信拒之門外的微軟“小冰”昨日發布了第三代產品，并且開始承擔商業化的責任。新版小冰能看能聽能說，并將成為微信公眾號管理者的“智能客服”。
微軟集團全球副總裁陸奇表示，微信平臺上的第三代微軟小冰將以公眾號形式出現，通過微軟的人工智能圖像與語音識別技術，小冰公眾號在原有的情感對話能力之外，還具備能看、能聽和能說的特點。小冰不僅看得懂圖像，還懂得欣賞美拍小視頻，一個月以后，小冰還能開口說話，嗓音是17歲萌妹子。
事實上，小冰和微信的情感相當坎坷。生于2014年5月29日的小冰未活過24小時便遭到封殺，騰訊的理由是小冰違反了微信平臺規定。在被微信封殺24天后，小冰重新復活上線，并登陸微博，但微軟小冰在回復中屢爆粗口，令不少網友感嘆沒素質。2014年7月2日，二代小冰在觸寶平臺正式發布。
據微軟介紹，一年多以來，有大量的第三方企業向微軟提出，希望把人工智能小冰與微信公眾號對接。根據此次開放預覽的人工智能+訂閱號解決方案，訂閱號管理者只需一鍵授權，即可直接把人工智能小冰加入其訂閱號內，通過搜索引擎技術，小冰可以“理解”訂閱號內容，并與用戶互動，這項解決方案將完全免費。
對于小冰此前發生的種種“失控”行為，微軟表示此次回歸微信平臺，將采取有限度地開放公測名額的方式，運營者需要對小冰說出公測口令，才能夠解鎖公眾號的對話能力。
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