摘要 : 當(dāng)社交巨頭開始選擇交易,人際網(wǎng)路的復(fù)雜性為錢的流轉(zhuǎn)提供了更廣闊的天地,盡管微博、微信已經(jīng)趟出了一條成功學(xué)路徑,但是Facebook這次商用的企圖心還是令人訝異……
錢,是不是中國人的信仰?我不知道,但是高曉松告訴我,除了眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方。這個(gè)美國人要告訴我們的,是他還是中國人的理想。但是起碼,他解決了錢的第一層需要。而對于社交媒體而言,錢同樣是一個(gè)敏感而曖昧的話題,商用模式,盈利能力,雖然不是每一毛孔都滲透著血和骯臟的東西,但是它卻是這個(gè)時(shí)代最赤裸的表達(dá),就像夏天170美女的腿,直白。
對此,手握15億月活躍用戶的Facebook,正在為用戶提供一站式服務(wù),也就說你在偷窺女神頁面,捎帶腳也可以網(wǎng)上購物,輕松加愉快,嗯,雖然大洋彼岸的微博、微信早就這么玩兒了,但是還是恭喜少幫主馬扎為圈錢賣出了堅(jiān)實(shí)的一步。Facebook的產(chǎn)品主管EmmaRodgers對著Buzzfeed的話筒講,這次Facebook就是要把商家的產(chǎn)品直直喂到用戶嘴邊,帶你買買帶你刷。此前,F(xiàn)acebook就像一個(gè)月入50萬的微博認(rèn)證朝陽模特演員,甘心為土豪廣告商操著賣白粉的心,而在線廣告也成為其主要的營收來源。
早些時(shí)候,F(xiàn)acebook宣布憑借Messenger可以實(shí)現(xiàn)買家與賣家直接互動(dòng)交流。而如今鳥槍換炮的Facebook正式把網(wǎng)店開到了頁面,結(jié)束了此前純品牌廣告的時(shí)代。那么,F(xiàn)acebook能否把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家呢?這還要打一個(gè)大大的問號。在消費(fèi)者使用社交媒體時(shí)她在想著前男友那個(gè)渣男是不是在跟小婊砸廝混,于是為了緩解心頭的怒火沖進(jìn)網(wǎng)店一路掃貨。這種場景聽上去有些極端,偏激。正常的情況下,很多人使用Facebook是為了跟家人和盆友聯(lián)系,而不是去購物。你能理解那些發(fā)現(xiàn)代購刷朋友圈就立刻拉黑的家伙吧?
對,該是什么地方做什么事。所以,放一個(gè)購買按鍵在Facebook上是否合適,這是不是他們的痛點(diǎn)?假如你的閨蜜給你推薦一款很好用的豐胸產(chǎn)品,然后你會(huì)直接進(jìn)入那個(gè)頁面,這種概率究竟大不大?可能,F(xiàn)acebook最初還是不要太過托大,雖然市場很大,但是作為有益補(bǔ)充比主打更符合社交媒體的調(diào)性。閃購,特惠,秒殺,這種詞匯更適合在Facebook出現(xiàn),但是常規(guī)購買,他們還是會(huì)去eBay。當(dāng)然,這是第一階段,還在培育Facebook的消費(fèi)習(xí)慣,雖然不是一蹴而就,但是至少讓年輕人可以懶得再去別家網(wǎng)站,這就是成功。
到了習(xí)慣養(yǎng)成,第二階段就可以實(shí)施,讓他們自己去發(fā)現(xiàn)Facebook如何深度融入了自己的生活,包括消費(fèi)這些事。無論在哪個(gè)階段,F(xiàn)acebook正在成為全球最有影響力的消費(fèi)平臺(tái),無論是零售還是快消。目前,F(xiàn)acebook正在打造一種私人化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),它的優(yōu)勢資源相當(dāng)明顯。在商業(yè)街萎縮的今天,F(xiàn)acebook作為互聯(lián)網(wǎng)上的旗艦店,正在逐漸聚攏去中心化的新一代消費(fèi)人群。他們可以約會(huì),交流,當(dāng)然也會(huì)消費(fèi)。他們會(huì)逐漸依賴著這樣一個(gè)新的平臺(tái),然而這批人也絕對不是省油的燈。
傳統(tǒng)行業(yè),你去消費(fèi),走進(jìn)店鋪,雖然門難進(jìn)臉難看話難聽事難辦,但歸根結(jié)底你可以看到物品,但是網(wǎng)購會(huì)怎么樣呢?特別是在幾乎實(shí)名制的Facebook上,你購買記錄正在成為隱私的一部分被其他人偷窺,同時(shí)對于某件物品的點(diǎn)評也將是最犀利的砝碼,點(diǎn)贊的一笑而過,但是吐槽的千奇百怪。任何一個(gè)品牌都會(huì)面臨各種惡搞,只要他沒有討好到那個(gè)點(diǎn),90后,95后,甚至00后的消費(fèi)者會(huì)毫不留情地發(fā)動(dòng)彈幕般攻勢,徹底把網(wǎng)頁刷到崩潰。我不知道,國外有沒有水軍,自干五,但是全球網(wǎng)友對于吊打這件事似乎都有不可遏制的偏好。難怪漢娜阿倫特會(huì)說,人類就是對消費(fèi)別人的苦痛有一種不那么輕微的快感。在Facebook上開店,如果沒有一顆強(qiáng)大的小心臟,無論是誰都別想賺錢有多簡單。這已經(jīng)不再是灌上幾句雞湯,煮碗面給你吃的時(shí)代了。