摘要 : 這個用戶學(xué)習(xí)成本為0的界面再怎么說長的也太像微信了，連按鈕的位置和樣式都是完全一樣的，安能辨它是雌雄。
支付寶今天在北京發(fā)布了新版9.0版客戶端，已經(jīng)由“支付寶錢包”改名為“支付寶”并且換成了藍(lán)色的圖標(biāo)。改版之后最大的變化莫過于里面加入的“朋友”板塊。盡管之前的幾個版本當(dāng)中，針對聯(lián)系人的借款就已經(jīng)有了對話窗口（可以用匯款附言的方式進(jìn)行“土豪”版聊天），但是當(dāng)我看到9.0版的“朋友”時還是嚇了一跳——因?yàn)檫@明明就是微信嘛！
當(dāng)支付寶的負(fù)責(zé)人，螞蟻金服集團(tuán)支付事業(yè)群總裁樊治銘在發(fā)布會現(xiàn)場進(jìn)行演示的時候，給出的那幾個“微信”窗口讓我懷疑自己是不是看花了眼。因?yàn)轵v訊對阿里旗下的淘寶和支付寶的屏蔽已經(jīng)持續(xù)了一年之久。到現(xiàn)在，淘寶的用戶還必須手動輸入鏈接在瀏覽器中打開，才能夠查看分享到微信的寶貝。而支付寶在過年的時候跟微信掀起的紅包大戰(zhàn)，還必須得用8位的紅包口令，換到支付寶客戶端去領(lǐng)取。
所以我又擦了擦眼睛，才確認(rèn)這果然并不是微信界面，但是這個用戶學(xué)習(xí)成本為0的界面再怎么說長的也太像微信了，連按鈕的位置和樣式都是完全一樣的，安能辨它是雌雄
當(dāng)我在媒體群訪提問的時候，樊治銘似乎對此反應(yīng)比較敏感：“支付寶是生活服務(wù)產(chǎn)品，與微信并非同類，不具有可比性。支付寶是一種場景應(yīng)用，人們在不同的場景下，通過支付寶發(fā)生關(guān)聯(lián)，絕對不是泛泛的社交功能。”
“一家報紙發(fā)了一條新聞，另外一家過一段時間發(fā)了跟他相同主題的一條新聞，這個東西應(yīng)該不叫抄襲。”他說。
做聊天，為什么是現(xiàn)在？
阿里和騰訊之間恩怨的問題我們就放過不談，而且我壓根在問題都沒有說“抄襲”兩個字。實(shí)際上我只是說這兩個界面非常，非常，非常像而已……好吧，為什么是現(xiàn)在呢？為什么支付寶會選擇在此刻插入一個聊天功能？
我詢問是否之前的社交嘗試取得了一定成果，就是使用支付寶聊天的用戶有增長。不過實(shí)際上這個決策和用戶數(shù)沒有太大的關(guān)系。樊治銘強(qiáng)調(diào)，支付寶是一種“場景”應(yīng)用。
支付寶將會加入能夠呼喚身邊人給自己幫忙或跑腿的工具。在演示視頻當(dāng)中，如果你上廁所發(fā)現(xiàn)沒紙了，都可以使用支付寶，呼叫身邊的人給你送紙——當(dāng)然價格面議。“你可以跟身邊任何人付款，而你支付后得到的并不僅僅是商品。”宣傳視頻當(dāng)中這樣說道。
支付寶的聊天工具還引入了一些跟錢有關(guān)的功能，畢竟這是支付寶的長處。比如說借條，這個借條是可以在一定時間內(nèi)一直提醒借錢者還款，而到期不還款，將直接從支付寶賬戶當(dāng)中扣款。另外還有交錢才能進(jìn)入的群，比如一起湊錢去參加什么活動之前，可以先帶著定金加到這個群里。這樣就避免了發(fā)起AA收款的時候無人響應(yīng)的麻煩。
樊治銘表示，這些新功能只在支付寶客戶端當(dāng)中提供，并不會像是當(dāng)年紅包口令那樣向微信用戶變相提供。“大家都來我們支付寶就夠了，不用再到微信或者其他地方。”而微信支付自然可能會有跟進(jìn)的措施，那么“他們要做我們也沒辦法。”
船票在手
樊治銘連續(xù)強(qiáng)調(diào)了兩次，新加入的“朋友”功能跟社交無關(guān)，支付寶也并不是一個社交為主的工具，不會對增加社交活躍度設(shè)置KPI。此前，阿里曾經(jīng)先后以阿里旺旺和來往嘗試切入社交，但是都遭到了失敗。
當(dāng)時正是移動互聯(lián)網(wǎng)興起之初，有一種論調(diào)是問誰能夠得到移動互聯(lián)網(wǎng)的“船票”，符合2012年的末日假說。當(dāng)時已經(jīng)以微信嶄露頭角的騰訊，被說成得到了船票，而百度和阿里則仍未明朗。現(xiàn)在，阿里已經(jīng)毫無疑問地憑借支付寶，成為拿到船票的一方。除了支付寶之外，阿里生態(tài)圈之內(nèi)的微博，高德地圖，還有UC瀏覽器，都是裝機(jī)量極高的工具。現(xiàn)在可能只有百度稍遜一籌，但是百度地圖也能夠讓它穩(wěn)穩(wěn)地在用戶的手機(jī)當(dāng)中占據(jù)一席之地。
不過現(xiàn)在看來，阿里始終沒有放棄他們的社交夢想，可以說屢敗屢戰(zhàn)。今天，他們也正式宣布自己改變了戰(zhàn)法。在騰訊一騎絕塵的情況下，他們打算開辟新的戰(zhàn)場。樊治銘在主題演講中說，現(xiàn)在的人們太重視虛擬社交，導(dǎo)致人際關(guān)系的疏離，未來他們應(yīng)該把重點(diǎn)放在真實(shí)的人與人之間見面的交流上。比如說付款之類的，包括訂餐，機(jī)票，酒店，就醫(yī)等等，也是為了見面做準(zhǔn)備。
阿里的另外一段演示視頻，向人們展示了它的一系列未來計劃到目前為止的成果。未來計劃包括未來醫(yī)院，未來商圈，未來交通等等。隨著最近一段時間的宣傳，未來系列干脆打上了互聯(lián)網(wǎng)+的印記，借政策東風(fēng)宣傳。目前，打車、專車、導(dǎo)航、公交、停車、加油、違章罰款、餐廳訂座、商圈、機(jī)票、酒店、醫(yī)療掛號、結(jié)婚登記、車牌搖號、出國擔(dān)保、炒股、保險等日常生活中的服務(wù)都可以借由支付寶客戶端完成。
支付寶的圖標(biāo)改成藍(lán)色，也顯然是公關(guān)策略的一部分。在他們的宣傳語當(dāng)中，公開推出了“藍(lán)色支付寶”這種說法，以催促用戶升級。雖然“藍(lán)色支付寶”聽起來非常像是山寨的。我還記得淘寶旅行改名為“去啊”時候，還曾經(jīng)一度被惡意網(wǎng)址識別工具拒之門外。不過像這種改名，大家用著用著新名字也就習(xí)慣了。
WP哭暈在廁所
在媒體專訪的時候，還有一個有趣的小插曲。當(dāng)我身后一位記者站起來，自我介紹是IT之家的時候，我們大家都笑了。我是早就猜到他要問什么問題，果然不出所料，他詢問的是9.0版本什么時候能夠支持WindowsPhone。全場哄堂大笑，而這記者腦袋上似乎亮起了標(biāo)注有“支付婊”三個大字的燈泡。樊治銘非常尷尬的回答說“現(xiàn)在的WP開發(fā)者非常難招，我們會盡力。”這就是說，沒有時間表。
在本次發(fā)布會之前，支付寶向各路記者贈送了一些優(yōu)惠券，這些優(yōu)惠券上打著0.5折的折扣，我算數(shù)不好，不知道這是啥折扣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，5折是半價，那么0.5折相當(dāng)于你只需要掏整個商品價格的5%就可以了。所以這是用幾乎白送的方式，讓所有的記者都體驗(yàn)一下用支付寶掃碼支付的環(huán)節(jié)。在現(xiàn)場幾個合作商家搭起臨時店面，大家轉(zhuǎn)完一圈，手里拎著的袋子一下子就多了起來。看著手機(jī)上的賬單，我產(chǎn)生了一種錯覺，好像我穿越到了共產(chǎn)主義社會一樣。
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