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根據(jù) Twitter 公布的財報，2015 年第一季度，Twitter 凈虧損 1.62 億美元，其中每股虧損為 0.25 美元，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期；截止至昨日，Twitter 的股價仍處于不斷下跌的態(tài)勢中。而依據(jù)著名調(diào)查機構(gòu) Business Insider 和 Twitter 的獨立跟蹤機構(gòu) Twopcharts 的監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，Twitter 的活躍用戶數(shù)僅為總用戶量的 1/4 且非活躍帳戶的數(shù)量還在不斷攀升中。在各類社交軟件層出不窮的今天，「社交鼻祖」Twitter 似乎遇到了不小的麻煩。在廣告和新聞等方面做了不同層面的探索后，這次 Twitter 將變革的方向放在了進一步的媒體化和電商化上。

進一步媒體化，Twitter 正試圖篩選有效信息

據(jù)外媒報道，Twitter 目前正在計劃推出一款名為「 Project Lightning」的計劃，該計劃會基于一些重大事件整合 Twitter 上的內(nèi)容，并通過人工篩選的方式來為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。據(jù)了解，該計劃會每天推送 7 － 10 個事件，在網(wǎng)頁版和移動端均有專門的入口。

這很容易讓人想到基于「tag」的熱點話題推薦，但是與之不同的是該計劃中的話題均為人工團隊篩選出來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容且不會顯示在用戶的信息流里。當(dāng)然，你也可以選擇關(guān)注一個事件，隨后這個事件的相關(guān)內(nèi)容會被推送到你的時間軸，但系統(tǒng)不會主動幫你關(guān)注這些內(nèi)容的生產(chǎn)者賬號。此外，「 Project Lightning」還將 Vine 和 Periscope 上的視頻整合在了一起，在用戶瀏覽時會自動播放，類似朋友圈的小視頻。

一直以來，Twitter 都是一個用戶自發(fā)生成并篩選內(nèi)容的社交平臺，在用戶數(shù)量呈指數(shù)級增長后，它勢必會面對用戶增速放緩和信息過載的情況。在各類社交軟件百花齊放的今天，用戶的社交行為變得越來越分散，類似 Twitter 這類媒體屬性較強的平臺不管有意無意地都在進行著「媒體化」的變革，而Twitter 也希望通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選的方式將用戶真正需要的內(nèi)容展現(xiàn)給他們。

而除了對優(yōu)質(zhì)有效信息的篩選，Twitter 也進一步降低了用戶獲取它們的門檻。在「 Project Lightning」計劃中，用戶不需要登錄即可在網(wǎng)頁和移動端同時查看事件；同時，Twitter 還開放了免注冊查看功能，這除了讓用戶和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容間的獲取門檻進一步降低，還 促進了非注冊用戶向注冊用戶的轉(zhuǎn)化。

在 Facebook 推出相關(guān)在線購買的功能后，面臨更大用戶和營收壓力的 Twitter 終于也開始涉足電商領(lǐng)域了。近日，Twitter 推出了名為「Collection」的商品展示、銷售頁面。該頁面集合了由不同名人和品牌創(chuàng)建的收藏集，用戶在詳情頁面中可以查看商品和商家的詳細(xì)信息并能實現(xiàn)直接購買。目前，包括 Nike 和 Rachel Zoe 在內(nèi)的數(shù)十位品牌和名人均已在 Twitter 上創(chuàng)建了屬于自己的「Collection」收藏集。

目前申請創(chuàng)建「Collection」收藏集是免費的，但推廣和成功購買后 Twitter 會從中進行收費。未來，「Collection」收藏集還會在數(shù)碼品牌、運動品牌、綜藝節(jié)目、傳媒集團、科技媒體，以及影視明星等方面進行進一步拓展，針對用戶的定制化功能也即將上線。

盡管在不少用戶看來，社交網(wǎng)絡(luò)進行電商化探索會很大程度上打折用戶對產(chǎn)品的體驗，諸如之前的 Facebook 和新浪微博在引入相關(guān)功能時都引起了部分用戶的不滿。但是客觀而言，在合理范圍內(nèi)基于品牌和用戶興趣的產(chǎn)品集合也是一種有效留存用戶的方式，而且 Twitter 的角度來看，盡管存在著質(zhì)疑，這一步嘗試也不得不走。

除了前面提到過的用戶增速放緩和股票接連下滑的危機，Twitter 也一直沒有找到一套長效、清晰的商業(yè)模式。在被外界普遍看好且斥巨資收購移動廣告公司 Mopub 后，Twitter 在移動廣告市場上的表現(xiàn)正如其營收一樣遠(yuǎn)未達(dá)到市場預(yù)期，且一度被后來者 Facebook 甩開好幾個身位。在 CEO 離職、股價萎靡等負(fù)面消息一并襲來的時候，對新商業(yè)模式的探索也許本身就不存在什么對錯。

不管是進一步媒體化還是電商化，社交產(chǎn)品在早期用戶積累到峰值后的轉(zhuǎn)型一直是一個避不開的問題，但不同的社交平臺依據(jù)各自屬性的不同卻有著不同的選擇。按照社交產(chǎn)品不同的屬性，我們可以將他們分為「社交平臺」合「社交媒體」兩個屬性，前者之如 Facebook，后者之如 Twitter 和新浪微博。

在用戶逼近峰值后，F(xiàn)acebook 通過移動化轉(zhuǎn)型和內(nèi)容多樣化布局將原本單一集中的流量進行了移動化分流，使用戶在自我生態(tài)下進行轉(zhuǎn)移，并通過多領(lǐng)域滲透與內(nèi)容布局也讓 Facebook 的平臺屬性超越了「社交」而延展到更為廣闊的用戶吸附領(lǐng)域。而與 Facebook 不同的是，植根于媒體基因的新浪微博很難像依托于社交屬性的 Facebook 那樣進行移動端的生態(tài)化布局，在完成了早期的用戶積累后，新浪也迅速上線了其廣告平臺并依托其進行變現(xiàn)，但隨之而來但是用戶數(shù)量和活躍度的雙線下滑，但由于其突出的媒體屬性，用戶還是將其視為了一個固定信息的接收渠道。于是，你可以發(fā)現(xiàn)，用戶看微博的時間和頻率遠(yuǎn)大于發(fā)微博的時間和頻率，但植根于龐大生態(tài)的 Facebook 卻得意于豐富的內(nèi)容布局而產(chǎn)生了更多的分享和交流。

反觀 Twitter，雖然與新浪微博同為「社交媒體」，但其背后卻并沒有像新浪這樣的老牌傳統(tǒng)門戶，更多的，它像是一個多維度信息和觀點的集合。因此，Twitter 在完成用戶積累后的轉(zhuǎn)型要顯得更加舉步維艱。但客觀而言，進行媒體化和電商化改造都是基于優(yōu)質(zhì)信息的整合篩選，這能夠幫助用戶在時間軸和關(guān)注機制中高效地尋找對自己有用的信息。正如 Twitter 一直對外強調(diào)的那樣，「Twitter 認(rèn)為重要的不是多少人在用 Twitter，而是多少人通過 Twitter 獲取了信息」。