阿爾卡特朗訊OpenTouch中小企業版套件最近增添全新協同應用及功能，為員工、企業和渠道伙伴提供更加方便的通信工具，助力業務增長。
廣大中小企業(SMB)都正在尋求更智能化的工作方式，以期獲得業務實際增長，并提升客戶滿意度。專為中小型企業設計的OpenTouch中小企業版全新應用套件，不僅進一步簡化了統一通信方式，同時也加強了對移動性和BYOD(自帶設備入網)的支持，通過為員工用戶提供個性化的互聯體驗，幫助員工提高工作效率。
現在，中小企業的員工們通過這一專業版移動應用，不僅可以使用任意終端設備隨時隨地接入公司網絡，企業的通信成本也進而降低。這次升級和擴展的功能包括：
阿爾卡特朗訊OmniPCX Office RCE10.1版，專為中小企業設計，是一臺多功能的融合通信服務器。它具備更強大的CPU，取消了活動部件，因而在保證功能和容量毫無減損的前提下可獲得更高的可靠性，并同時也降低解決方案的自身成本。
全新阿爾卡特朗訊PIMphony Touch，作為一款軟電話，它是OmniPCX Office RCE通信服務器的專業通信應用，可在Windows平板和筆記本電腦上使用，支持Win8 最新用戶界面，為員工提供協同通信功能，并進一步豐富了移動用戶現有的PIMphony軟電話功能。它整潔的界面設計，可以方便用戶在應用和功能間平滑切換，并在PIMphony 專業版功能之外，提供電話狀態顯示和即時消息功能。
阿爾卡特朗訊OpenTouch Conversation(OTCV)移動應用，打破辦公室場所的局 限，擴展了通信的方式。員工可從一致的通信服務中受益，即便在路上也可獲得與在辦公室同樣的高質量通信服務，對內外部的通信請求作出更快速的反應，從而賦予員工更高的工作效率，與團隊進行高效的虛擬配合。新添的電話狀態顯示和歷史通話記錄功能，不僅支持iPhone和安卓手機，現在也已支持Windows Phone手機。
VoIP附加SIP功能，支持安卓版OTCV移動應用和iPhone版OTCV移動應用。借此功能，用戶的語音通話可通過IP進行路由。用戶漫游時，可以使用wifi網絡撥打網絡電話，省下高額的漫游話費。
Get Call即時單路通話切換功能，用戶只需單擊鼠標，實時通話便可從桌面話機切換至移動DECT話機。
此外，此次新增的功能還包括為阿爾卡特朗訊企業通信渠道合作伙伴帶來的“中小企業銷售助理”即SMB Sales Assistant全新應用，該應用作為一款交互式工具，可以幫忙渠道合作伙伴更好地為其中小企業客戶提供銷售與支持服務。渠道合作伙伴可以透過不同終端設備使用“中小企業銷售助理”應用，及時把握客戶需求，與客戶在線實時互動，助力銷售。
ALE語音通信業務部門總經理 Eric Penisson表示：“新增功能將增強中小企業的業務溝通能力，其員工用戶可使用更加豐富 多樣的設備和平臺，實現更加高效的工作與交流。同時，通過對最新技術的采用，中小企業也能夠充分提升其企業通信能力，并做到更好的通信成本控制。利用全新 OmniPCX Office RCE通信服務器, 中小企業能夠更加自如地應對業務和技術帶來的轉型挑戰。”
德國經銷商 EnoCom的銷售代表 Lutz Peuker表示：“中小企業銷售助理(SMB Sales Assistant)應用，能夠幫助我們將阿爾卡特朗訊OpenTouch中小企業版解決方案更便捷地提供給客戶。交互式的會話應用不僅縮短了我們與客戶的距離，并大大提升了溝通效率，幫助我們及時把握客戶需要，快速給出詳細報價，貼近客戶需求，將每次與客戶的交互都轉變成業務機會。”
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