人人2015客戶端新版發(fā)布之后，不少用戶都表示“體驗(yàn)了新版人人客戶端之后，讓人眼前一亮”。
作為一個(gè)人人網(wǎng)資深用戶，王保泰特別明顯的感覺到了人人這次用戶體驗(yàn)的升級(jí)。在他看來(lái)，相比之前的幾個(gè)版本，新版整體簡(jiǎn)潔的風(fēng)格和新鮮事內(nèi)容的優(yōu)化相映成趣，這一定是在大量接收和分析用戶的反饋意見之后得出的成果。
從整體上來(lái)看，客戶端的界面風(fēng)格回歸簡(jiǎn)約的風(fēng)格，對(duì)原有的功能也做了很大的優(yōu)化調(diào)整和適當(dāng)?shù)膭h減。
去粗取精 客戶端體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí)
首先，除了把最主要的“發(fā)布”功能留在最明顯的位置意外，人人把之前的好友菜單欄整合進(jìn)了個(gè)人中心，又把“校園”整合進(jìn)了“發(fā)現(xiàn)”之中。這樣一來(lái)，首頁(yè)的新鮮事內(nèi)容顯得更加簡(jiǎn)潔。
其次，新版客戶端對(duì)于好友分享內(nèi)容的顯示限定了長(zhǎng)度，這樣也很有效的增加了新鮮事的美觀和可讀性。
再次，人人開始去掉了狀態(tài)后面的小尾巴，并且把發(fā)布時(shí)間移到了表單底端，而把內(nèi)容本身放在了表單最突出的位置。
毫無(wú)疑問，以上的幾點(diǎn)都是新版人人對(duì)于用戶視覺上的提升，在這個(gè)簡(jiǎn)約為王的時(shí)代，只有適當(dāng)?shù)淖鰷p法，在差異化上做精做透，才能贏得用戶的心。本次改版，人人網(wǎng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶反饋，從界面到細(xì)節(jié)的優(yōu)化和改進(jìn)，讓其在社交網(wǎng)絡(luò)中眼前一亮，這其實(shí)就是抓住了用戶的興奮點(diǎn)：用極致的用戶體驗(yàn)吸引新客戶和拉攏老客戶。
UGC原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)力 關(guān)系版塊“變通”
盡管從用戶體驗(yàn)上人人網(wǎng)新版客戶端已經(jīng)能滿足大部分群體需求，不過說到底，原創(chuàng)的數(shù)量和分享的質(zhì)量也是能否提高用戶黏度很重要的痛點(diǎn)。從這方面，如何去和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，走出一條差異化道路，是人人眼下的當(dāng)務(wù)之急。
內(nèi)容方面的優(yōu)化，人人新版客戶端有兩個(gè)最具新意的點(diǎn)。第一，人人用戶最煩惱的莫過于沒有更多的新鮮事可以瀏覽，而發(fā)現(xiàn)中的內(nèi)容板塊很好的解決了這個(gè)問題，也一定程度上了增加了用戶的黏度。第二，內(nèi)容板塊將個(gè)人用戶和公眾號(hào)，以及原有的校園廣場(chǎng)的內(nèi)容進(jìn)行了整合，有效的增加了優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的曝光量。
王保泰認(rèn)為，關(guān)系板塊的增加，是人人對(duì)于強(qiáng)關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)的一種變通，通過引導(dǎo)和推薦的方式使用戶的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)加速，從而擴(kuò)大每一位用戶的交際圈，進(jìn)一步增加用戶可觸碰的內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)吸引用戶的流量。這對(duì)于人人網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是很重要的一步，一旦人人網(wǎng)在保有“真實(shí)”的前提下，通過“關(guān)系”突破原有的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的界限，在社交網(wǎng)絡(luò)中，可能將是一個(gè)顛覆性的存在。
聊天這個(gè)菜單欄下面基本沒有做大的改變。
個(gè)人中心主要的改變是風(fēng)格的優(yōu)化，整體的UI的表現(xiàn)都趨于年輕化，感覺到是向著年輕人靠攏，把用戶群體的定位瞄得更加明確，也把主要的市場(chǎng)都放在了校園之中。這對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說，其實(shí)是一種福音。
在相片相冊(cè)、消息中心以及拍照的界面中，很明顯的可以看出人人對(duì)于Instagram的借鑒。Instagram經(jīng)典式的拍照/攝像界面以及消息中心的成功，其實(shí)是給在界面選擇中彷徨的產(chǎn)品人的一個(gè)福音，如果能合理的把這個(gè)模式進(jìn)行移植和個(gè)性化移植，無(wú)異于站在巨人的肩膀上，往往能達(dá)到事半功倍的效果。
縱觀整個(gè)新版的客戶端，顯而易見的是，人人汲取了很多用戶的意見。從人人粉絲論壇中聽取了很多資深用戶的聲音，針對(duì)具體的一些問題和需求進(jìn)行了改善。雖然新版的更新效果來(lái)說，也存在一些不足，但是整體上卻是一個(gè)飛躍。
相比之前的人人時(shí)間軸和校園廣場(chǎng)，“發(fā)現(xiàn)”板塊和整體界面的優(yōu)化都顯得更有意義，很可能會(huì)吸引到更多的用戶，也能讓更多的老用戶回歸人人。在內(nèi)容方面，更是一個(gè)很大的提升。對(duì)于內(nèi)容的優(yōu)化是下的一步好棋，局布好了，怎么接下去，就看人人的產(chǎn)品經(jīng)理怎么做了。
最后想說的是，經(jīng)歷了校內(nèi)更名和路線變化，現(xiàn)在看著人人在眾多鐵粉的擁護(hù)之下重新翻身，抓住了社交網(wǎng)絡(luò)中最重要的幾個(gè)武器：用戶、內(nèi)容和產(chǎn)品。用設(shè)計(jì)引爆用戶的興奮點(diǎn)，再讓用戶參與到內(nèi)容和產(chǎn)品之中，將社交融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，這才是社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)和真諦，而人人正在實(shí)踐的路上。
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