社交媒體可能令2家公司的關系變得更為復雜，比如Facebook與微軟網絡通訊服務Skype之間。2011年時，他們曾是“最幸福的一對”，向世人展示兩者如何精誠合作，幫助Skype成功融入到Facebook Messenger之中。Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）當時表示：“我和史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer，微軟時任CEO）都很支持這種合作。”
然而,隨著Facebook Messenger推出iPhone和Android視頻通話應用后，毫無疑問：Facebook與Skype之間的關系已經破裂，Skype似乎被悄然拋棄。盡管沒有任何公開聲明，但從2013年Facebook利用自己的技術引入語音通話功能后，我們就發現Facebook與Skype不再像以往那樣親密。
但是雙方真正的破裂似乎發生在幾個月之前，即當Facebook悄悄停止在桌面上使用Skype視頻通話功能，并用Facebook開發的內部技術取代Skype。有知情人士曝光稱，Facebook之所以做出如此改變，是因為Skype的視頻通話要求用戶安裝瀏覽器插件，而Facebook的技術卻無需插件，這對呼叫表現、視頻質量非常重要。與此同時，這也可以讓Facebook更快、更輕松地做出改變，升級其視頻聊天服務。
對于用戶來說，這種改變幾乎很難被注意到。但是對于Facebook和Skype來說，這似乎標志著雙方從2011年建立起來的合作關系正式結束。
與Skype結束合作關系是Facebook近來決定改變與微軟關系的第二個舉動。去年12月份，Facebook曾毫不客氣地停止在其社交網絡中使用微軟必應搜索引擎。
微軟與Facebook有長期的合作歷史。微軟于2007年曾向Facebook投資2.4億美元，現在Facebook已經成為科技巨頭。在技術方面，Facebook已經不再需要依賴其他人，比如搜索或視頻通話等。使用自己開發的技術讓Facebook擁有更多控制權。
微軟目前還未就Skype終結與Facebook合作發表評論。兩周前，Skype社區主管克勞迪亞斯·亨里克斯（Claudius Henrichs）曾在Skype官方論壇中發文稱，Facebook正在就其產品與Skype等合作伙伴的關系做出諸多改變。他列舉Facebook截止到2015年4月末不再需要Skype的理由清單，包括通過Skype桌面應用向Facebook好友發送信息的能力。
Skype用戶將依然能夠使用他們的Facebook帳號尋找擁有Skype帳號的朋友，但這已經與以往不同。Skype與Facebook的合作關系破裂可能影響后者的使命，即永遠不要讓用戶群離開哪怕一秒鐘。
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