3月17日消息, 據國外媒體報道, 曾幾何時，管理Facebook是比較簡單的工作。因為當時的用戶主要是美國大學生，這些用戶至少擁有相同的文化背景。但現在Facebook擁有13.9億用戶, 這些用戶跨越年齡、種族、宗教、性別認同和民族，Facebook是否能夠創建迎合每個人的管理規則已經深受廣泛質疑。
這也是今天Facebook發布新管理規則的原因，該社交網站前所未有的給出了所有不可接受行為的詳細規則。然而，新準則只能證明Facebook的管理政策更新永遠不會完結。作為世界上最大的社交網絡，Facebook會從過去學到很多經驗，但它并不能完全預測未來。
Facebook高管在新聞發布會上表示，“保持統一的標準來滿足多樣化的全球社會需求是一個挑戰。對于同一分享，不同的人對于適當的分享可能會有不同的解讀，一個作為笑話分享的視頻，可能會讓另一個人感到沮喪。”
新的管理規則明令禁止惡意言論、裸體圖像、色情圖像、暴力圖像或威脅自殘傷害他人的內容。與以前一樣，違反這些規則的用戶賬戶會被封鎖。更新過的Facebook管理規則原則上并沒有對過去的版本進行大修大改，但對Facebook過去的規則進行了更詳細的解釋，以規避爭議。
例如，Facebook對于裸體圖片的政策沒有變更，但新準則明確地規定了什么類型的圖片被歸類為裸體圖片。“對于展示生殖器或充分暴露臀部的照片，新政策歸類為裸體圖片。但母乳喂養或顯示乳房切除術疤痕的圖片則不算。”此前，由于Facebook的反裸體政策激起了乳腺癌幸存者的憤怒，其手術后的照片多次被Facebook刪除。禁止母乳喂養照片的行為也有類似爭議。
這些激烈的反應迫使Facebook加入了細化的管理政策。Facebook表示， “我們的政策有時會比較生硬，限制了合法的共享內容。我們一直在努力讓這些規則變得更加符合人們的期望。”
另外，新政策允許用戶可以自由地使用自己的名字，比如他們的某些外號。Facebook去年發生了所謂的“真實姓名”丑聞，舊有管理政策要求用戶設置帳戶時要使用他們的真實姓名。不過，經過兩周的激烈斗爭，Facebook重新思考了自己的政策。當時，Facebook公司的首席產品官克里斯·考克斯對此表示了歉意， “我們要解決這個問題，并在政策面進行處理。”
但對于Facebook，事實上對于所有的社交網絡都一樣，制定一個完美的規則幾乎不可能。Facebook不可能像解決其他問題一樣從技術面入手。如今，Facebook仍然依靠舉報來處理違規行為，并讓Facebook的其他用戶來確定內容是否真的違反其準則。這是因為，再好的算法也不可能代替人類的敏感性和判斷力。
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