本周一,F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)向全球大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商拋出了橄欖枝。他在西班牙巴塞羅那舉行的移動(dòng)世界大會(huì)(MWC)上表示,盡管Facebook旗下的WhatsApp和Messenger等免費(fèi)服務(wù)與傳統(tǒng)的SMS短信和語(yǔ)音通話服務(wù)(也就是眾多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù))形成了競(jìng)爭(zhēng),但Facebook并不是這個(gè)行業(yè)的威脅。
他表示,事實(shí)正好相反,F(xiàn)acebook對(duì)這個(gè)行業(yè)非常有利。“運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正越來(lái)越多地轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)和其他領(lǐng)域,”扎克伯格表示,“這些應(yīng)用程序又能推動(dòng)數(shù)據(jù)使用,這才是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的未來(lái)。我們知道,F(xiàn)acebook能夠推動(dòng)數(shù)據(jù)使用。”
過(guò)去兩年,扎克伯格重點(diǎn)推行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是Internet.org,它的宗旨是為缺乏互聯(lián)網(wǎng)連接的人們提供免費(fèi)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(例如Facebook)。扎克伯格在演講中將這個(gè)項(xiàng)目稱為人們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的“匝道”,一旦開始使用免費(fèi)服務(wù),他們最終就會(huì)使用付費(fèi)服務(wù)。
扎克伯格認(rèn)為,提供免費(fèi)服務(wù)不會(huì)引起Facebook與服務(wù)提供商之間的緊張關(guān)系。最近《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱這種緊張關(guān)系確實(shí)存在,而且很有道理:既然Facebook能夠免費(fèi)提供,那么人們?yōu)楹芜€要付費(fèi)使用?
到目前為止,Internet.org已經(jīng)在六個(gè)國(guó)家推出,包括世界上人口第二多的國(guó)家印度。多家運(yùn)營(yíng)商的高管也在MWC上登臺(tái)演講,雖然他們并沒(méi)有確切地說(shuō)Facebook的服務(wù)有助于他們提升業(yè)績(jī),但至少有一家合作伙伴表達(dá)了樂(lè)觀。
電信運(yùn)營(yíng)和媒體公司Millicom International Cellular高級(jí)副總裁馬里奧·扎諾蒂(Mario Zanotti)表示,自從Internet.org服務(wù)今年1月份進(jìn)入哥倫比亞市場(chǎng)以來(lái),該公司的新數(shù)據(jù)用戶已經(jīng)增長(zhǎng)了50%,另外自去年10月份以來(lái),坦桑尼亞的智能手機(jī)銷量也增長(zhǎng)了“10倍”。
當(dāng)被問(wèn)及其他運(yùn)營(yíng)商是否也取得了類似的成功時(shí),扎克伯格只是簡(jiǎn)單回答說(shuō):“是的。”不過(guò)他也給運(yùn)營(yíng)商提出了對(duì)話期許。他說(shuō):“我們期待著與你們所有人一起合作,幫助你們把工作做得更好,賺到更多的錢,并在這個(gè)過(guò)程中連接更多的人們。”