據美國媒體報道，谷歌計劃推出自家的類“天才吧”服務，與蘋果不同的是，谷歌的天才吧并非實體服務，而將通過自家的聊天工具Hangouts來提供。
報道稱，谷歌介紹的產品可能包括Chromebook筆記本電腦，Chromecast電視棒，Nexus手機或電腦等等。不過目前谷歌暫時不會提供旗下智能家居廠商Nest產品的咨詢（比如Dropcom互聯網攝像頭，以及智能恒溫器，煙霧探測器等）。谷歌將在幕后組織一大批技術專業人士，他們將成為谷歌連接全球各地消費者的一個橋梁。
其實這一服務其實在去年底就已經開始提供，目前仍然處于試驗期，因此谷歌并未高調宣布。一名谷歌發言人表示，仍在根據用戶反饋對服務進行完善，因此暫無法提供產品詳情。而當谷歌“天才吧”正式上線后，消費者可以在Play商店的“設備”板塊，點擊“幫助”，選擇視頻通話，就可以獲得谷歌版本的“天才吧”服務。
據消息人士透露，谷歌這一服務，遠不止互聯網視頻產品咨詢服務這么簡單，谷歌未來還希望把這一服務部署到實體零售店中。比如在一個專用的柜臺，安裝聯網的電腦，消費者可以直接通過視頻，獲得谷歌專家的幫助。
至于谷歌所采用的Hangouts，則是谷歌目前保留的唯一聊天工具，已經覆蓋了電腦端、移動端。和市面上的其他聊天工具相比，Hangouts特點是視頻聊天尤其是群聊。
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