Facebook經(jīng)常會發(fā)布新功能來更新自己的服務,這種舉措的目的并不是直接賺錢,而是用更為實用或令人上癮的體驗來讓我們在它的網(wǎng)站上多逗留一會兒。Facebook Search就是這樣一個最新功能,這是Graph Search工具的升級版本——馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)于2月發(fā)布了Graph Search,之后該功能就一直處于測試狀態(tài)。本周一,F(xiàn)acebook Search向美國用戶發(fā)布了臺式機和iOS版本,允許用戶使用關鍵字搜索你幾年前信息流中的帖子。
現(xiàn)在,美國用戶可以搜索諸如“紐約餐廳”和“星際穿越”這樣的關鍵字,獲得Facebook好友們的推薦意見。不過,這可不是簡單通過搜索已經(jīng)看過的帖子喚起曾經(jīng)的記憶。Facebook秘而不宣的算法能保證我們只看到我們信息流中有限數(shù)量的帖子,它也會搜索我們并未曾閱讀過的大量帖子,給出與谷歌搜索結果大不相同的列表——因為這些結果來自于我們所認識的人。
這似乎是一個最自然不過的信息流功能,現(xiàn)在推出未免讓人覺得有些晚了。不過請考慮這一點:西方世界中的大多數(shù)人已經(jīng)使用Facebook三至四年時間,有些人甚至已經(jīng)快七八年,這意味著Facebook的搜索工具要查閱的信息緩存非常之龐大。用Facebook搜索五年前有關“紐約餐廳”的推薦,可能并不會有多少結果,因為那個時候你Facebook朋友圈里人比現(xiàn)在少,有關這個話題的帖子也比較少。
想象一下,有了這樣一個個人評論的發(fā)現(xiàn)工具,F(xiàn)acebook 將會對專注于評論的網(wǎng)站,如Yelp或RottenTomatoes,形成什么樣的威脅。盡管Facebook Search不太可能將這兩家網(wǎng)站逼入絕境,但肯定會對它們的流量造成影響——如果( 可能性非常大)Facebook能將Search打造成一個殺手級評論及推薦應用的話。
以現(xiàn)狀來說,F(xiàn)acebook Search已經(jīng)有需要改進的地方了。搜索“紐約餐廳”只會顯示包含完全相同字眼的帖子——那些提到“曼哈頓”、“咖啡店”或“酒吧”的帖子則不會顯示。Facebook必須要在其搜索算法中加入一些自然語言處理,讓它能夠更好地運作;此外,Search只對帖子進行搜索,不對評論進行搜索,而實際上評論可能會觸發(fā)更多評論和信息。
Yelp暫時來說還可以高枕無憂,因為Facebook向來是發(fā)布新功能的時候異常高調、后續(xù)跟進則拖拖拉拉、不夠專注。Facebook Home(安卓手機的啟動器)就是一個例子:它原本是一個頗有希望的產(chǎn)品,但卻未能吸引到用戶注意,而推送閱讀應用Facebook Paper則雖然得到了評論人士的贊譽,在應用商店中的評價也非常好,卻仍然在發(fā)布一年之后僅對美國用戶開放。
盡管Search立即推出了移動版本,這非常棒,但人們不禁懷疑,如果這支團隊不再專注于進一步改進這一產(chǎn)品的話,F(xiàn)acebook將在接下來的幾個月中喪失對Search的開發(fā)動力。
市面上還有其他一些使用自然語言處理的推薦應用,F(xiàn)acebook或許可以收購這些應用來改進其Search工具,但這家公司是否想要往這條路上走尚未可知。在那之前,它只能通過及時更新和改進來向用戶證明其實用性,然后看看會得到一個什么樣的結果。