經(jīng)常用來衡量移動 APP 成功與否的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是「用戶參與度」。用戶在一個月內(nèi)是否能至少使用本服務(wù)起碼一次？如果連一次都沒有的話，那可就是個大麻煩了。但是這樣一個樸素、通用的道理卻不適合社交 APP 大佬「Facebook」。
最近的多項調(diào)查及研究表明：那些使用 Facebook 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的用戶正在逐漸遠(yuǎn)離 Facebook，越來越不怎么登陸它了，這對于年齡在 25 歲以下的年輕人來說更是如此。他們被其他更新奇、更輕量級的 APP 吸引住目光，比如 Snapchat，Instagram，WhatsApp 以及 Pinterest。
來自 GlobalWebIndex 的研究人員在社交軟件的使用上做了綜合性的調(diào)查，并且給出了一系列的數(shù)據(jù)：在 2013 年平均每個互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有 4.7 個社交網(wǎng)站帳號；而到了 2014 年這個數(shù)字上升到了 5.2 。盡管世界上 80% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有 Facebook 帳號，但是 Facebook 競爭對手也越來越頻繁的進(jìn)入大家的視野，進(jìn)入每個人的日常生活。
GlobalWebIndex 的 CEO 湯姆·史密斯（Tom Smith）表示：「幾乎每一輪的調(diào)查，我們都能發(fā)現(xiàn)人們使用的社交服務(wù)比之前更加多元化。而且越是年輕人，這種多元化的特征就更加明顯。」這種多元化的趨勢對于廣告商來說可不是什么好事。因為多元化，他們必須在越來越多的平臺上投放不一樣的數(shù)字內(nèi)容，以確保品牌影響力能夠覆蓋到所有目標(biāo)用戶身上。那是不是說這樣一來，F(xiàn)acebook 的地位就在廣告商心目中下降了呢？
答案是「否」。因為 Facebook 公司在很早之前就未雨綢繆，做出了一個關(guān)鍵性的舉措：向市場推出了「 Facebook Login 服務(wù)」，也就是通過 Facebook 帳號能夠登陸其他各個互聯(lián)網(wǎng)社交平臺（之前叫做 Facebook Connect）。
在 2008 年的時候，F(xiàn)acebook 推出了「針對 Facebook 用戶，可以用其帳號登陸其他多個 App 應(yīng)用」的服務(wù)。這讓人們在使用其他 APP 服務(wù)的時候，免于注冊程序上的麻煩，也不用想著再起什么用戶名和設(shè)置密碼了，只要點(diǎn)擊一下用 Facebook 帳號登陸即可。
根據(jù)調(diào)研公司 Lead Ledger 所發(fā)布的數(shù)據(jù)：現(xiàn)如今，當(dāng)下最流行的 APP 和 網(wǎng)站里面有 12 % 都在使用 Facebook Login。同時，在互聯(lián)網(wǎng)用戶的角度上來看，APP 用戶中 44% 更青睞于 Facebook Login；居于第二位的是 Google ，只有 37% 的人愿意選擇 Google 帳號來登陸。
正因為 Facebook 提前布局，才使得它比其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商更加有效地利用「數(shù)字身份」，同時反過來還在不斷強(qiáng)化「數(shù)字身份」的正統(tǒng)性，唯一性。從這一點(diǎn)上來說，它做的比 Google Plus 及其他一切競爭者都要好。Twittr 在今年 10 月份才開始推出類似的服務(wù)，但是這已經(jīng)為時晚矣。所以這就解釋了為什么我們即便越來越不怎么登陸 Facebook，F(xiàn)acebook 依然能夠成為贏家。憑借著「Facebook 登陸」功能，F(xiàn)acebook 能讓廣告商只通過它一家的渠道，就方便地介入到多個社交平臺上。更重要的是，app 用戶不僅僅愿意將 Facebook 的用戶名導(dǎo)入過去，還會將在 Facebook 里點(diǎn)贊等一系列數(shù)據(jù)也統(tǒng)統(tǒng)搬運(yùn)過去！
史密斯對此說道：「從廣告商的角度來看，F(xiàn)acebook 的用戶參與度減少了對 Facebook 本身來說真的不是什么大問題。廣告商能很方便地在多個平臺，借助 Facebook 所提供的渠道來鎖定目標(biāo)客戶，從而進(jìn)行廣告精準(zhǔn)投放。」同時，人們越來越頻繁地使用移動數(shù)字設(shè)備來享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而不會再登陸個人電腦。而曾經(jīng)的廣告商一般是利用個人電腦上存儲的 Cookies 來追蹤網(wǎng)絡(luò)用戶的?，F(xiàn)如今，手機(jī)上不存在什么 Cookies，這也讓 Facebook 一舉成為了替代 Cookies 的關(guān)鍵中介。毫無疑問，F(xiàn)acebook 的重要性在未來還會更加凸現(xiàn)。
所以說，互聯(lián)網(wǎng)及移動數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)上勝負(fù)的關(guān)鍵手，已經(jīng)不再是用戶參與度，更加關(guān)鍵的是哪個服務(wù)能夠真正定義我們的數(shù)字身份，并將這個數(shù)字身份統(tǒng)一的介入到所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中。
從這一點(diǎn)上來看，F(xiàn)acebook 的江山穩(wěn)固。
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