在全球社交網(wǎng)絡(luò)市場，Twitter和Facebook普及范圍最廣，但是兩者的發(fā)展前景卻是冰火兩重天。Facebook擁有13億活躍用戶，成功實施了產(chǎn)品和廣告的移動化轉(zhuǎn)型，甚至開始向網(wǎng)絡(luò)接入、虛擬現(xiàn)實等領(lǐng)域提前布局。
反觀Twitter，用戶增速下滑，用戶瀏覽微博的交互活動(所謂時間線瀏覽量)也出現(xiàn)下滑。華爾街分析師已經(jīng)認(rèn)定，微博屬于一個小眾應(yīng)用，前景有限，已經(jīng)不可能達(dá)到Facebook的市場影響力。
在蘋果的應(yīng)用軟件下載店，人們也會發(fā)現(xiàn)，Twitter客戶端的下載排名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Facebook客戶端，甚至遠(yuǎn)不及如今深受歡迎的Snapchat、Instagram、WhatsApp等移動社交工具。“小眾危機(jī)”已經(jīng)不是猜測，而是現(xiàn)實。
Twitter如何突破小眾危機(jī)，讓更多的普通大眾接受這個充滿了“@、#”等怪異符號的產(chǎn)品?面對WhatsApp、BBM、中國微信等移動聊天工具在全球的風(fēng)行，Twitter決心向移動聊天轉(zhuǎn)型，其中，Twitter客戶端中之前就有的好友私信功能(DirectMessages)，將被做大做強(qiáng)。
據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站TheNextWeb報道，在移動聊天工具中，好友之間轉(zhuǎn)讓精彩文字圖片內(nèi)容是標(biāo)配功能，日前，Twitter的私信功能再次改版，可以支持用戶輕松轉(zhuǎn)發(fā)有趣的Twitter推文。
在客戶端中，用戶如果看到了精彩的微博推文，只需要長按，界面上將會出現(xiàn)“通過私信功能分享給好友”的選項。這一新功能已經(jīng)部署到了安卓和iOS的Twitter客戶端中。
另外如果是網(wǎng)頁版Twitter以及周邊工具Tweetdeck中，上述私信轉(zhuǎn)發(fā)功能，將會出現(xiàn)在“更多功能”中。
TheNextWeb網(wǎng)站評論指出，Twitter進(jìn)一步豐富好友私信功能，目的就是在移動聊天工具大戰(zhàn)中，扮演更加重要的角色。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動聊天工具和移動分享工具(Instagram、Snapchat)受到年輕人和風(fēng)險資本的青睞。早前曾經(jīng)有消息稱，Twitter計劃“參戰(zhàn)”，手段是開發(fā)一款獨立于Twitter的移動聊天工具。
不過最終，Twitter選擇了讓私信功能轉(zhuǎn)變成移動聊天功能，即豐富唯一的客戶端。
今年四月份，Twitter首席執(zhí)行官科斯特魯曾公開表示，Twitter在全球市場擴(kuò)張，好友私信將是一個增加用戶的秘密武器。
在此之前，Twitter已經(jīng)多次對私信功能改版，以便在功能上具備聊天工具的特點。比如，Twitter年初支持用戶查閱歷史私信，這相當(dāng)于聊天工具中查看過往的談話內(nèi)容。
本周初，Twitter私信功能，開始支持用戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)頁鏈接，促進(jìn)用戶之間的分享。
媒體指出，許多Twitter用戶用私信在智能手機(jī)上和粉絲、同事、朋友聊天，但是和WhatsApp、Facebook旗下的Messenger、Line、KakaoTalk等正規(guī)的聊天工具相比，Twitter私信的體驗仍然十分糟糕，因此Twitter一直以來在加以改進(jìn)。
據(jù)媒體估計，到2015年，Twitter的私信功能，將支持手機(jī)端的多人群聊服務(wù)，而不再局限于目前的兩人私聊。
據(jù)分析，移動聊天功能的增強(qiáng)，將有助于Twitter吸引到新用戶，另外如果老用戶能夠在Twitter內(nèi)部完成聊天，他們無需再安裝和啟動其他聊天應(yīng)用，這也會提高用戶忠誠度和Twitter客戶端的使用活躍度。
在移動聊天的轉(zhuǎn)型上，Twitter急需學(xué)習(xí)老對手Facebook的經(jīng)驗。作為網(wǎng)頁社交模式的發(fā)明人，F(xiàn)acebook已經(jīng)看到了移動社交向聊天工具轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。除了斥資220億美元收購英語國家最流行的聊天工具WhatsApp之外，F(xiàn)acebook完善旗下的另外一款聊天工具M(jìn)essenger，用戶達(dá)到了數(shù)億人的規(guī)模。
就在本周二，F(xiàn)acebook又推出了一個獨立的群聊工具Groups，計劃讓其分擔(dān)Facebook客戶端中的多人聊天和內(nèi)容分享功能，這一工具的前身是Facebook網(wǎng)站和客戶端中的群組服務(wù)Groups，月活躍用戶據(jù)稱多達(dá)七億人。
至此，F(xiàn)acebook一家公司擁有的手機(jī)聊天工具就多達(dá)三款，活躍用戶數(shù)量均已億計，已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家“聊天公司”。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號