從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算經(jīng)濟(jì)到未來的數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)，意味著企業(yè)可以根據(jù)用戶需求，隨時(shí)創(chuàng)造、調(diào)整和上線新的數(shù)字服務(wù)，也可以隨時(shí)下線不需要或過時(shí)的數(shù)字服務(wù)，而技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施則能根據(jù)需要隨時(shí)做出調(diào)整，這就要求可以通過軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施。
“信息和通信技術(shù)的交互方式和消費(fèi)方式正在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，IT已經(jīng)從業(yè)務(wù)支持變成業(yè)務(wù)本身，我們將之稱為數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)。云計(jì)算是數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，并已從概念變成了現(xiàn)實(shí)。”英特爾高級銷售總監(jiān)Brent Young表示，“云計(jì)算能夠按需提供服務(wù)、提供自助式服務(wù)，其容量也幾乎是無限的。這使整個(gè)行業(yè)獲得了巨大的增長，新的數(shù)字服務(wù)得以快速發(fā)布，吸引更多人加入，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施以云計(jì)算的方式部署，形成良性循環(huán)。”
而這些都需要數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)新。Brent Young表示，在云計(jì)算領(lǐng)域，數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化是最基本的需求，但現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心中還存在大量手動(dòng)工作。因此，這就需要在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行大量創(chuàng)新，讓數(shù)據(jù)中心根據(jù)應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行自定義——即軟件定義。軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施能夠把系統(tǒng)的管理及其資源的調(diào)配使用從靜態(tài)變成動(dòng)態(tài)，從手動(dòng)變成自動(dòng)。
有了可以用軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施，就可以隨心所欲的開發(fā)業(yè)務(wù)流程了。甚至，大膽試想一下，未來的軟件不再是人工開發(fā)的了，而是根據(jù)大數(shù)據(jù)對用戶分析結(jié)果，自動(dòng)化地編寫程序，通過程序去定義新的業(yè)務(wù)流程，或通過分析去下架舊的業(yè)務(wù)流程，包括自動(dòng)的連接不同的業(yè)務(wù)流程，通過不斷進(jìn)化，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)更人性化的服務(wù)。
或許微軟小冰將來有一天可以實(shí)現(xiàn)這樣的夢想：通過不斷的與用戶互動(dòng)，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與學(xué)習(xí)，微軟小冰得以判斷用戶的情緒，進(jìn)而預(yù)判用戶的健康情況，自動(dòng)連接醫(yī)院與醫(yī)院流程，調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助分析，自動(dòng)安排飲食及可能的治療，包括適當(dāng)?shù)男菁俸吐眯邪才拧．?dāng)然，這也許是一個(gè)終極商業(yè)夢想。不過，智慧醫(yī)療、智慧餐飲、智慧旅游等等當(dāng)下正在發(fā)端的商業(yè)形態(tài)，已經(jīng)開始了實(shí)現(xiàn)夢想的第一步。
未來的軟件可能是一個(gè)不斷根據(jù)數(shù)據(jù)變化而自動(dòng)變化的超級生態(tài)，它不依靠產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)，而是依靠算法工程師來推動(dòng)。在軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)代，軟件定義商業(yè)的終極夢想或許并非遙不可及。
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