10月18日匿名社交應用Whisper被曝光涉嫌存在跟蹤用戶、收集用戶信息等行為?!缎l報》記者報道Whisper員工利用室內地理定位工具來追蹤各種消息和特定Whisper用戶。這些特定的用戶被確認具有“新聞價值”,包括軍隊成員、政府人員以及來自雅虎或是迪士尼的員工。
盡管10月20日Whisper的CTO出面否認這些報道的真實性,但是繼9月22日無秘的“被下架”風波之后,這一次Whisper的曝光事件再次把大眾焦點拉到了匿名社交應用上。
匿名社交元年 繁華落盡轉至幕后
自今年3月底以來,國內匿名社交的發展大約已經過去了半年時間。無秘橫空出世并一炮而紅之后,匿名社交市場隨即陷入了一片混戰。私密圈、呵呵、烏鴉、嗶嗶、吐司、悄悄等等APP如雨后春筍般冒了出來,連美國的Secret也眼紅不已,推出中文版入華。到今年六月份,市場上各種匿名社交APP總數已經超過20款。
2014年可謂是匿名社交元年,尤其是在5月、6月的時候,各大主流匿名社交應用的下載量都直線增長,趕在秘密(后改為無秘)下架之時由多玩發布的類Secret應用私密圈更是環比增長了734%,增長速度驚人。整個匿名社交應用市場迎來了盛開季。
但還沒等到收割季,匿名社交應用們就就因為暗黑的負能量、令人捉急的安全技術等問題飽受詬病,根據比達咨詢數據中心在九大移動應用分發平臺上的下載量統計的數據,八月份匿名社交應用下載量的環比增長率普遍低于六月份,兩個圖表顯示,匿名社交應用的下載量數據依然在漲,但沒有一個增量是足夠的。據內部人士透露,無秘在推出匿名私信功能之前,曾經遭遇斷崖式的用戶活躍度降低。
截至9月30日,相比較陌陌下載總量的39113.9萬次,即使是占據匿名社交市場近九成的領頭羊無秘,其在九大移動應用分發平臺上的累計下載量僅1674.3萬,依然與從陌生人社交這一細分領域切入的陌陌相去甚遠。
而私密圈以704.5萬次的總下載量位居第二位,不到排名第一的無秘下載量的二分之一。盡管陌生人社交的范疇可能大于匿名社交,但是在廣闊的用戶市場空間里,匿名社交應用的增長還是盡顯疲態,沒有爆發機會。
主流匿名社交應用過得還好嗎?
匿名社交應用目前正處于黑夜的摸索中,陷入了繁華落盡轉戰幕后的困局。那么匿名社交就此沉溺了嗎?不,許多匿名社交應用仍在不斷更新產品,現在下結論還為時過早。
這些應用不約而同地開始“本地化”進程,試圖在細分市場中占據一席之地??偨Y一下有幾大方向:
1、突破通訊錄找好友的限制
匿名社交的鼻祖級應用Secret在7月14日獲得新一輪2500萬美元風投之后,當天即推出了新版本,用戶在注冊Secret后可以使用Facebook帳號來查找好友,通過Facebook來連接好友是許多Secret用戶期待的一項功能,而此前,Secret僅支持通過通信錄來查找好友。
8月11日無秘推出2.1新版,支持發送微信、QQ好友鏈接直接添加好友,用戶通過將邀請鏈接分享到朋友圈、微信好友、QQ空間、QQ好友,朋友點擊鏈接后,即可添加為該用戶在無秘上的朋友。
2、增加私信功能
作為國內第一個吃螃蟹的匿名社交應用,無秘(原秘密)在AppStore的上架過程可謂道阻且長。秘密于4月初在蘋果商店上架,后因被國外原型應用Secret向蘋果舉報其涉嫌抄襲,遭到下架處理。5月20日,秘密更名“無秘”重新上架AppStore,幾天之后無秘再次遭下架處理。
而另一款匿名社交應用“悄悄”在“秘密”被封后迅速火熱,正是它巧妙地站在了倒下的“巨人”之上,“悄悄”迅速加入了匿名私信功能,讓用戶真正開始相互溝通,大大增強用戶的粘性。
而在6月18日在無秘推出的Android2.0版,新版也同樣增加了匿名私信功能,私信圖標出現在點贊和評論圖標之后,目前私信功能將優先開放給朋友數量比較多的用戶,并且有著諸多的條件,比如只基于某一條秘密進行私信對話,只允許樓主和朋友圈(朋友+朋友的朋友)之間相互私信,私信在雙方對話結束后的5分鐘內自動銷毀等。
3、基于地理位置
烏鴉繼推出校園與職場兩個圈層后,7月4日又對職場的圈層定義機制進行了調整,調整為基于LBS的歸屬和聚攏,而之前用戶需要選定公司名稱才能進入公司的信息流中。職場用戶的烏鴉界面會由系統選取近7天附近的人發布的內容,按照時間遠近排序呈現。
8月14日私密圈2.0版中主推基于地理位置的公司、學校、住宅小區等群組概念,人們更習慣稱其為“樹洞”,打造移動端的群組信息討論區。任何人都可以關注和查看這些樹洞的信息,但若想發言,用戶則受到地理位置的限制,除非手機定位顯示其為該樹洞的“圈內人士”,這個使用場景,非常貼合公司、學校和小區等高聚集性的人群。
4、信息呈現更加多樣
7月14日Secret新版中推出了“分類”功能,幫助用戶管理Secret消息,并按照主題查看消息。這樣的主題包括幽默、約會和食物。Secret聯合創始人及CEO大衛·比托希望最熱門的Secret消息能被谷歌編目,出現在相關搜索結果之中。“Secret上有很多良好的內容和有趣的對話,這些內容應當突破Secret的限制。”
作為Secret最大的競爭對手,移動端匿名社交應用Whisper在早些時候完成新一輪3600萬美元的融資之后,Whisper推出了新版應用,主打內容發現,目標是讓用戶能獲得更個性化的體驗,不再是全球看到的信息流都一樣。
5、尋求單點爆破
7月3日升級至1.1版本的嗶嗶推出語音功能,成為國內首家支持語音吐槽的匿名社交軟件。全新的語音BiBi功能支持多種變聲效果,在不泄露用戶身份的基礎上也為吐槽增添了樂趣。比如在變形金剛熱映的時候,嗶嗶配套推出了“變形金剛”音效,電子音+機器音讓聲音變得又炫酷又萌又潮。
8月11日無秘的2.1新版中還增加了秘密發布后的自動銷毀功能,用戶只要開啟“定時銷毀”功能即可,存留周期為1小時,想必是針對數據泄露的問題鼓勵用戶更放心大膽地使用該產品。
9月底,Secret推出了極簡應用Ping,無需注冊,無需登陸,用戶只要事先選擇想要留意的內容,當該話題更新時,這個App會將內容直接推送到用戶的手機鎖屏界面。正如比托說的,“從某些最細小最簡單的地方開始,這就是人工智能發展的關鍵點”,把信息推送對Ping這個極簡應用會適應你的話題偏好,然后逐漸進化。
匿名更多的是一種工具
匿名社交應用在國外和國內同時火爆證明了一件事,這是一種剛需。就像屌絲需要女神,宅男需要電玩一樣的剛需。
每個人都有社交的需求,然而在實名社交應用中,人們發言時經常想到的是自己的定位、形象而不敢多言語,更現實點兒說,老板、同事、親戚都在朋友圈,很多話不能說、不敢說。
在匿名社交類應用中,用戶可以釋放自己內心的力量,匿名應用則是一個很好的載體,甚至是掩體。
因此筆者認為匿名更多的是一種工具,匿名不是重點,負能量的宣泄更不是重點,重要的是溝通。
匿名的目的是真實溝通,是為了能夠讓用戶真正拋開身份限制、階層地位以及親疏關系等來自真實社交的“亞文化”,做到自由表達與真實溝通。
中國第一匿名語聊應用“貴人”創始人說,匿名是為了說真話,讓溝通有溫度。
把匿名的功能融入產品,給產品賦予別樣的特點,讓匿名更好玩,讓溝通更有溫度,筆者認為這才是匿名社交應用的正道和方向。