2013年的早些時候，F(xiàn)acebook的一批工程師曾訪問非洲，他們測試了Facebook的手機(jī)應(yīng)用程序在惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的運(yùn)行情況。結(jié)果可想而知，應(yīng)用程序經(jīng)常崩潰，圖片無法加載成功，一位工程師甚至花光了他手機(jī)全部的上網(wǎng)流量，只為從應(yīng)用商店里下載和更新這款應(yīng)用。這使Facebook感到無比沮喪。
對此，用Facebook全球工程師負(fù)責(zé)人杰伊·帕瑞克（Jay Parikh）的原話來形容再恰當(dāng)不過："我們的應(yīng)用程序基本上就是爛透了。"
Facebook曾經(jīng)大力改善其移動服務(wù)，而有關(guān)派送工程師訪問非洲的事件也已經(jīng)成為了一個救贖的故事。
雖然Facebook今天的移動服務(wù)比起12個月前有了很大的改善，但是帕瑞克并不認(rèn)為它能夠滿足大眾的需求，盡管Facebook自詡"移動為先"。
究其原因是在于手機(jī)在不斷變化，網(wǎng)絡(luò)在不斷改變，設(shè)備也不斷被更換，而Facebook的任務(wù)是要打造一個適用于13億用戶在不同的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都能成功操作的產(chǎn)品。在完善Facebook移動服務(wù)上，帕瑞克說："我并不認(rèn)為我們要做的事已經(jīng)完成了，也沒有對此感到一絲高興。"
然而，這種想法并非Facebook獨(dú)有，實(shí)際上在其他地方也很難找到一位工程師認(rèn)為自己的產(chǎn)品是完美無瑕，但這確實(shí)意味著Facebook離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還有很遠(yuǎn)。完善移動應(yīng)用程序的任務(wù)對擁有20億月活躍用戶的Facebook的征途來說將會變得很重要。
世界上還有很多從未接觸過網(wǎng)絡(luò)的人會在未來投奔互聯(lián)網(wǎng)，他們也會通過移動設(shè)備加入社交網(wǎng)絡(luò)。這也是Facebook大力推廣全球互聯(lián)網(wǎng)組織（Internet.org）的原因之一，這個組織主動為地球上的每一個人提供無線上網(wǎng)服務(wù)。畢竟，在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下是無法登入和使用Facebook。
Facebook希望在新用戶首次點(diǎn)擊"登入"的之前就已經(jīng)做好準(zhǔn)備，這意味著這項(xiàng)產(chǎn)品將不會在用戶與好友們?nèi)〉寐?lián)系之前出現(xiàn)程序崩潰或手機(jī)上網(wǎng)流量用盡的情況。
Facebook完善移動服務(wù)的目標(biāo)已經(jīng)取得一些看得見的成績。使用Facebook的移動用戶數(shù)量已經(jīng)超過10億，最近該公司還宣布非洲的月活躍用戶數(shù)量達(dá)到了1億，說明了當(dāng)?shù)乜梢允褂镁W(wǎng)絡(luò)的人中有一半都是Facebook的用戶。
帕瑞克認(rèn)為："隨著越來越多的人使用Facebook，我們會繼續(xù)壯大工程師的隊(duì)伍，我們要把所有的事物連結(jié)在一起。進(jìn)展變慢是很自然的，當(dāng)一個組織壯大起來，產(chǎn)品越做越大，世界的潮流也自然減慢。"
Facebook一向善于快速前進(jìn)，胸有成竹的它將不會辜負(fù)在四月份推廣的新口號：在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上快速行動。
實(shí)現(xiàn)完善移動服務(wù)的目標(biāo)將會是Facebook發(fā)展的關(guān)鍵。
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