“出師未捷身先死”的小冰一代從微信轉(zhuǎn)戰(zhàn)微博之后沒多久，微軟今天就迫不及待地宣布微軟二代小冰已經(jīng)正式誕生。
按照當(dāng)前的技術(shù)對接的時(shí)間步驟，在短期內(nèi)，領(lǐng)養(yǎng)后的用戶只能在觸寶號碼助手、新浪微博、京東無線、小米米聊、網(wǎng)易易信、騰訊微信等平臺(tái)上使用。其中，內(nèi)嵌二代小冰的觸寶號碼助手（版本5.1）剛剛發(fā)布。
觸寶科技CEO王佳梁此前接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》采訪時(shí)表示，小冰是一個(gè)用戶交互的體現(xiàn)，一方面在生活服務(wù)提供擬人化的問答形式，另一方面給用戶提供一些管理，類似于小秘書的提醒。“這些東西如果能夠結(jié)合到我們的產(chǎn)品里面，用戶也會(huì)覺得這個(gè)秘書不錯(cuò)。”
即使從微信轉(zhuǎn)戰(zhàn)微博，小冰的爭議性一直不斷。按照微軟方面提供的數(shù)據(jù)，此前微軟一代小冰剛剛在微博復(fù)活，并創(chuàng)下了72小時(shí)內(nèi)1.3億人次的對話量。其中50萬人連續(xù)3天，持續(xù)每天和小冰交流超過37分鐘。截至7月2日，小冰的微博粉絲數(shù)已超過65萬人，并成功登上微博風(fēng)云榜全網(wǎng)名人影響力排行榜第一名,成為社交平臺(tái)首個(gè)人工智能大V。
不過，對于小冰擾民、粗口等方面，微軟官方此前也發(fā)表聲明稱將限制其能力，并宣布機(jī)器人對話三原則。該三原則為，機(jī)器人只能與已是朋友或粉絲的人類對話；機(jī)器人只能在被群主或博主@了的場合中對話；機(jī)器人的對話能力和速度不得顯著高于人類。
“目前小冰二代與各個(gè)移動(dòng)端產(chǎn)品的合作及新創(chuàng)的領(lǐng)養(yǎng)模式，還處于快速圈定用戶階段。從未來講，其產(chǎn)品生命力的持續(xù)需要其在真正的用戶體驗(yàn)上下功夫，比如如何利用合作平臺(tái)的優(yōu)勢為用戶提供智能服務(wù)，更懂用戶，是保持用戶黏性的關(guān)鍵因素。”羅蘭解釋道。
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