還記得5月29日李彥宏在百度聯盟峰會上的講話嗎？他指出：未來5年，有非常大發展機會的兩個東西，BAT是不會考慮做的，一是管理軟件，一是大數據。其中特別提到“企業級軟件在國際上是非常大的市場，比如微軟、IBM等，但在中國沒有特別大的企業級軟件的公司，未來企業級軟件是方向之一”。不知道當時在場聽眾和讀者看到這些話作何理解。順便說一句，彥宏、馬云、小馬哥的話，有時你要反著聽。好比馬云說不做物流，轉身給你整個菜鳥一樣。
我想說的是，BAT從來沒有放棄過這方面的野心。百度推出網頁客服hi，以及推出的免費網站，他們做這些是為了干嗎呢？很顯然，網站+在線客服這個看起來和企業管理軟件沒有多大關系的東西混在一起，搖身一變，完全可以設計一個“門戶前端+在線客服+客戶管理+輕OA”，為什么現在沒做呢？時機未到而已！
百度云的推出，種種跡象不排除百度進入到企業管理軟件的可能，只是，人家現在忙得很，收購布局都搞不過來，況且企業管理軟件市場還不明朗，還是先暗渡陳倉吧。說到這里，百度在保護自己的時候還是有些壟斷，比如在開戶百度推廣賬戶時，是不允許有微營銷、網站、微信、微博等字眼。官方的解釋是，和百度業務沖突，甚至不分清紅皂白，直接否決。
再看看阿里，曾經的阿里軟件，號稱中國最大的SAAS提供商，在投入巨大的背后，最后胎死腹中，阿里也沒少切入管理軟件市場，比如投資和陶寶電商相關的軟件公司。
回頭再看，騰訊，中國最大的移動入口占領者微信，不進軍企業級市場，有些不可能。
騰訊無處不在地布局企業級市場
從qq的推出，我們看到了騰訊有企業郵箱、RTX、企業QQ、營銷QQ。公眾微信的推出，解決了企業與人的溝通問題，最起碼為企業搭建起一個非常傻瓜化的溝通橋梁，然后開始服務號收費。在一大批企業依托微信平臺開發各種微網站等應用時，騰訊的風鈴計劃一出葬送了多少滿懷信心的英雄草莽！有騰訊內部人這么講過，其實騰訊只想做平臺，別人在其平臺上如果能做好，騰訊一般不會主動去進入這些領域。這話聽起來的確有幾分道理，因為騰訊人也許自己的設想往往不見得別人可以跟上步伐，達到其要求。實在不行，就只有自己動手！是啊，天下最愿意做最苦最累的終端應用呢，做平臺多好，收稅多好！
微信進入企業管理軟件市場，是真的嗎？
從最近網上瘋傳的微信進軍企業管理軟件市場的消息看，凡是在這個領域打拼的江湖兄弟們，無不關心這一事態的發展！這3個巨頭一旦進入這個領域，國內很多軟件公司就只有打醬油的份了，能留給俺們一些苦B的活。但仔細一推想，微信現在還不至于干俺們這些管理軟件的粗活。
1.微信首先通過做平臺，搶占企業辦公的互聯網入口
看看各個互聯網大佬的圈地速度，都在布局移動互聯網入口，但幾乎是清一色的個人應用入口，企業入口還很難打開，只有慢慢滲透。我們可以預測微信會選擇和第三方應用軟件開發商一起，推出各種應用去搶占這些入口；
2.管理軟件是個苦B的活
企業管理軟件，不同于即時溝通工具，也不同于微站微商城，是個極為深度的應用，這樣的應用對于騰訊來說，很難做成一套系統去滿足所有企業。哪怕有那么幾款重應用，銷售、實施等等這些苦累活是很難以上量的，相信微信目前至少不會選擇去選擇一個領域做深做透。因此，互聯網上瘋傳的管理軟件廠商將遭來滅頂之災，或者什么狼來了，有些言重了。比如，ERP類有SAP、甲骨文；財務有用友金蝶；進銷存有管家婆；CRM有任我行、微軟，還有新近殺如移動互聯領域的移動CRM，比如筆者投入的新產品指掌天下，還有非常深度領域的呼叫中心等等，以及還有各個行業的ERP等，要讓騰訊做出這樣的產品來去滿足全部企業的應用，似乎這個斷言還為時尚早。
3.微信+第三方應用，帶給中國福音
說這句話時，我作為一個在中國CRM領域扎根15年的骨灰人，先奢望一下我們能跟上這樣的步伐。我們先試想一下，中國的CRM和OA類軟件為什么大多不成功，很顯然，一把手不用甚至不會用，員工也不愿意用。但大家幾乎都在使用微信，看個人微信的時候，就順便可以登陸到自己公司的系統里面，這無疑將會帶來中國管理軟件應用深度的一次革命，必將讓很多管理軟件能夠真正的用起來。
4.騰訊的內部競爭機制，會強化各部門與第三方加強合作
QQ和微信的競爭，我們可以看到qq這兩年巨大的變化，當微信越來越強大的時候，QQ是否也會更加重視與第三方開發的合作呢？管理軟件廠商垂涎欲滴的QQ開放API，這么多年一直封閉，可以預言，這一天也許會因為騰訊的內部競爭早一點到來。當QQ強大后，微信是否也會加快步伐與第三方合作呢，自己干肯定沒有和第三方合作來得快。畢竟管理應用還是需要很多的積累和時間。
5. 外部競爭看，微信也會加強與第三方合作
從新浪微博的推出，遺憾新浪微博沒能推出與企業管理軟件的合作；后來新浪推出了微米，功能做得也很漂亮，可惜也沒多少人問津；可憐的來往，即使保存在手機里面，也很少有來往了。易信叫囂了一陣，也慢慢敗下陣來，但一直沒有失去在這個領域去分一杯羹的野心。4G牌照發放后，中國移動高層齊聚上海，面向產業鏈公布了4G策略，以融合通信對微信進行反向革命。我們看看融合通信的布局：
第一：“新通話”將實現高清語音、高清視頻、多方通話、多方通話中消息并發；
第二：“新消息”可實現文本、語音、視頻、圖片、表情、位置、閱后即焚、群聊、群管理；
第三：“新聯系”還增加了公眾賬號和其他社交軟件的綁定。
中國移動的狙擊，還是不可小覷的，更何況還有更多的人在虎視眈眈微信的份額呢！
來自外界的狙擊，我們有理由預測，微信會沿襲騰訊這兩年逐漸開放的戰略，加強與第三方管理軟件的合作。
作為一個在管理軟件領域15年的人，我們深深的體會到，不是有錢、有技術、甚至有終端個人用戶群就能做好管理軟件的，關鍵是對企業的理解。作為管理軟件廠商，我們也要奮發圖強，在移動互聯大潮下，社會成為社交的社會、企業成為社交的組織，我們也需要在新的一輪不斷革命，首先是革自己的命。管理軟件廠商最大的對手不是別人，也不是BAT，而是我們自己！只有敢于革自己命，不斷創新，不斷顛覆，才是最好的出路。筆者帶領的任我行CRM也算國內的第一梯度的產品，期望我新進入的指掌天下移動CRM能在移動互聯大潮下取得不錯成績。新的一輪管理軟件格局也許會提前到來，我、你、大家一起跟上。
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