據(jù)《福布斯》網(wǎng)站報道，自從Facebook任命PayPal首席執(zhí)行官大衛(wèi)·馬庫斯（David Marcus）為其Messenger服務(wù)主管后，科技行業(yè)就對該公司將如何從Messenger應(yīng)用中賺錢議論紛紛。《福布斯》雜志負(fù)責(zé)報道移動創(chuàng)新的記者帕米·奧爾森（Parmy Olson）認(rèn)為，F(xiàn)acebook可能通過下面兩種方式從Messenger服務(wù)上賺錢。
首先，F(xiàn)acebook可能推出現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬服務(wù)，與馬庫斯前雇主PayPal直接競爭。4月福布斯證實，F(xiàn)acebook在開發(fā)一種泛歐服務(wù)，允許用戶存放現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬。有報道稱，該公司在歐洲發(fā)布電子支付服務(wù)即將獲得愛爾蘭（其歐洲總部所在地）監(jiān)管機構(gòu)的批準(zhǔn)。消息人士當(dāng)時稱，F(xiàn)acebook在何時以及如何發(fā)布服務(wù)“下定了決心”。
不僅在歐洲，在美國Facebook也在48個州獲得了貨幣服務(wù)業(yè)務(wù)（MSB）執(zhí)照，實際允許了該公司提供貨幣兌換和轉(zhuǎn)賬服務(wù)。過去，F(xiàn)acebook Credits服務(wù)命運不濟(jì)，導(dǎo)致公司難以打入虛擬商品市場。此外，F(xiàn)acebook還面臨另一個挑戰(zhàn)：如何讓超過10億的活躍用戶信任。很多人對Facebook使用他們的在線數(shù)據(jù)非常警惕，因此該公司需要有說服力。
馬庫斯過去3年管理PayPal的經(jīng)驗，在這方面可能特別有用，可以幫助Facebook用戶樹立信心。Facebook已經(jīng)有了類似的業(yè)務(wù)模式，該公司從支付服務(wù)中獲得了一小部分收入，這是因為開發(fā)者為Facebook開發(fā)的游戲和其他應(yīng)用，在銷售虛擬商品時Facebook從中拿走部分收入。但Facebook的支付收入很少，因為該公司難以維持這樣一個平臺。
第二，在亞洲很流行的漂亮數(shù)字圖形--貼紙。如果Facebook和Instagram有合適的基礎(chǔ)架構(gòu)，貼紙在Messenger服務(wù)可以發(fā)展壯大。消息應(yīng)用Line去年從數(shù)字貼紙上獲得了近7000萬美元收入，占其3.38億美元總營收的20%，幫助該公司成為除游戲外月收入最多的應(yīng)用開發(fā)商。越來越多的藝術(shù)家、出版商和媒體經(jīng)紀(jì)人都認(rèn)為，亞洲的貼紙現(xiàn)象也將在西方流行。他們指出，人們?nèi)找嫦矚g用圖形而非文字進(jìn)行交流。廣告客戶也將數(shù)字貼紙視為推廣品牌的新方式。
Facebook已經(jīng)推出了多套與Lego等品牌或電影有關(guān)的貼紙，用戶可在Messenger上使用。目前所有貼紙都是免費的。這暗示在該服務(wù)貼紙的增長開始是依靠廣告，然后在Facebook支付服務(wù)發(fā)展順利后進(jìn)入虛擬商品市場。直到現(xiàn)在，F(xiàn)acebook大部分收入來自廣告，其中約一半來自移動平臺。Facebook的廣告業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長，特別是在推出新的功能，允許用戶匿名登錄并讓Facebook廣告網(wǎng)絡(luò)獨家分享有價值信息后。
但Facebook也希望從其他服務(wù)如Messenger開發(fā)新的收入來源。Facebook希望放棄成為一站式溝通服務(wù)，建立觸及從文本服務(wù)如WhatsApp到虛擬現(xiàn)實設(shè)備開發(fā)商Oculus Rift再到照片分享服務(wù)Instagram等任何業(yè)務(wù)的龐大企業(yè)集團(tuán)。最終Facebook必須瞄準(zhǔn)其他收入來源，支付服務(wù)可能是下一個最有利潤前景的業(yè)務(wù)。當(dāng)然Facebook也為此做了大量前期工作。
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