辦公應用軟件經過多年的發展已經趨向于成熟，功能也逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環節，成為組織運營信息化的一個重要組織部分。然而，競爭的壓力使得辦公應用軟件需要具有更高更多的內涵，客戶更關注如何方便、快捷地實現單位內部各級組織、各部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平臺。
目前興起的SaaS模式為OA系統提供了更大的擴展空間，由Internet提供軟件的模式讓用戶無需購買軟件、無需對軟件進行維護，直接通過在Internet上注冊用戶名即可隨時隨地進行“移動辦公”，對于許多小型企業來說，SaaS模式不僅節省了OA應用成本，也獲得先進技術帶來的方便與快捷。
相對于傳統OA，基于SaaS模式下的OA系統有著更獨特的優越性，其優勢體現于以下幾個方面：
1、 完整的協同辦公系統
協同辦公系統對協同辦公中各項要素(人、信息、流程、文件、權限)的管理均提供有效的支持，幫助企業構建起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化協同辦公與知識管理平臺。
2、 提供靈活的自定義功能
組織機構、工作流程、文件管理體系和訪問權限等均可由用戶自定義，且自定義選項豐富，能夠很好地滿足各類企業的辦公自動化需求。系統還可方便地進行調整，以支持企業的變化與發展。
3、 無須復雜的實施與培訓
用戶單位的系統管理員(無須具備專業的計算機知識)只需通過半天的自學或培訓，即可完全掌握系統的自定義與管理;利用快速設置方法，系統管理員只需20分鐘即可將系統投入協同辦公。使用人員無須進行專門的培訓，只要會上網就可以輕松使用本系統。
4、集成的辦公界面
系統為所有辦公人員提供一個方便的集成辦公界面，辦公中的信息都實時反映在該界面中，使用人員還可在該界面中完成日常工作的處理。
5、突破空間和時間對辦公的制約，隨時隨地均可辦公
客戶端無須安裝任何軟件，無須進行任何設置，只要通過IE上網，即可進行辦公。為地理上分散的企業帶來了辦公上的便利，也為出差人員帶來了便利。同時，企業領導可以隨時隨地處理重要工作，了解和監控企業的運營狀況。
6、安全可靠，無須維護
運營系統采用高性能服務器組，服務器均配置Raid5硬盤，服務器放置在具有防靜電、恒溫、穩定電壓和配備UPS的IDC機房，通過電信級寬帶接入互聯網，并配置防火墻等網絡安全手段，保證24小時不間斷的運行。運營系統配有數據備份系統，每天對數據進行備份，確保系統的數據安全性;同時，運營系統設置專職管理人員，按照嚴格的規范對系統進行監測、維護和管理。用戶單位則無須進行系統維護工作。
7、快捷部署，易于維護
通過強大靈活的系統管理功能可實現組織機構、流程、崗位、職務、人員及權限配置，快速完成客戶化設置和動態配置，通過表單模板和流程規則的定義，充分滿足用戶個性化需求，可融入您的管理思想和管理規范，構建真正屬于您的協同工作系統。系統管理維護工具全面，具備遠程升級、服務和維護功能，輕松方便，大大降低維護成本。
8、多種管理軟件共用
目前Salesforce、八百客等公司推出了基于SaaS模式下的在線軟件開發平臺，在這種平臺開發出來OA系統不僅具有傳統OA的一切功能，還可以開發出在線CRM、在線ERP等管理軟件，即用戶在使用OA軟件的同時還可以共用別的多種管理軟件。
目前，國內SaaS開拓者八百客、阿里巴巴旗下的阿里軟件都已經全面進軍SaaS模式下的OA領域，國內長期以來一直做協同管理軟件的泛微與合強，也都有支持SaaS模式的產品發布，兩個廠家也都有在線產品提供租賃。SaaS模式已成市場大趨勢，在OA領域迎接SaaS，其中的第一桶金還有待挖掘。
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