轉眼之間，OA行業已經進入了2012年，在新的一年里，OA行業還會保持高速發展么？OA辦公系統會有什么新的發展呢？
筆者先后走訪了以技術領先著稱的OA廠商——華天動力，以及在2011年非常活躍的九思軟件。他們一致認為，在2012年OA行業仍將保持快速的發展，對公司的業務保持樂觀，但可能會受到外部經濟環境不景氣的影響。
這種影響的大小目前來看不好估計，對不同廠商的影響也將不同，但可以肯定的是，市場將推動OA行業的市場集中度進一步提升。務實、優秀的廠商將獲得更多競爭優勢，而產品缺乏競爭力的廠商將逐漸被市場淘汰。
對OA辦公系統產品來說，發展到現在，內涵已經發生了根本的轉變，從最初的文檔管理發展成為企業的信息化中心平臺，可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然，這個轉變從理念上說已經完成，但從應用上來說還剛剛開始。華天動力的產品經理肯定的說：OA平臺化的時代已經到來，傳統意義上以行政辦公為核心的OA將很快失去其發展空間。
至于為什么會如此肯定呢，華天動力的產品經理解釋道：
首先，OA辦公系統解決的是組織管理的問題，CRM、ERP等解決的是業務管理的問題，但在組織管理和業務管理之間有個灰色地帶，在很多企業，這個灰色地帶的范圍甚至遠遠超過組織和業務的范疇，而這個地帶的問題通過OA辦公系統或者業務軟件來管理都不適合。傳統的OA辦公系統太行政化，而業務軟件太程式化。
其次，從以前到現在，大家用OA辦公系統最核心的作用其實有兩個：溝通和流程管理。從技術層面講，經過這么多年的努力，OA辦公系統的溝通能力已經發揮到極致了，而流程管理也越來越完善。在流程管理的過程中，有一個重要的趨勢就是實現OA與其他業務系統的交互，實現數據整合和流程整合。
再次，大家現在都在談論的系統（數據）整合的問題，其實這幾年很多人都在質疑OA辦公系統是否有能力來解決這個問題。但現在，大家的擔心可以打消了，答案是肯定的，OA辦公系統完全可以完成這個任務，當然，這需要OA辦公系統具有平臺化的架構。
因此，OA辦公系統向平臺化的方向發展，從側重行政管理轉變為行政、業務兼管，從溝通管理轉變為協作管理，從單一應用轉變為系統整合，將是OA辦公系統在2012年的一個重要轉變。
正是為了適應這種轉變，華天動力推出了業內首個真正意義上的自定義開發平臺（協同應用平臺），在這個平臺上，用戶幾乎不需要編寫代碼，就能夠像轉動魔方一樣，高效率且高質量的配置出個性化的應用系統，整合流程與數據，完美的實現通用產品和個性化應用的統一，動態適應企業不斷發展和變化的管理需要。據華天動力官網（www.oa8000.com）上介紹，華天動力也是業內唯一實現協同工具軟件、協同應用軟件和協同平臺三者合一的協同軟件商。
同樣，九思軟件也在產品的拓展性上下足了功夫，為客戶提供更多的系統整合服務。看來，在華天動力和九思等領導性廠商的帶動下，OA辦公系統的平臺化進程將在2012年走向深入和普及。可以預見，在未來誰擁有了平臺化的特征，誰就能夠滿足用戶的高端需求，從而占領市場的制高點，成為市場上真正的領導者。
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