年底時期,很多企業(yè)會進行OA辦公系統(tǒng)的選型,關于如何選擇OA辦公系統(tǒng),網(wǎng)絡上已經(jīng)有很多的介紹。但為了避免企業(yè)陷入選型的誤區(qū),筆者再一次采訪了華天動力OA辦公系統(tǒng)的市場營銷經(jīng)理馬先生,請他為大家提個醒。
OA辦公系統(tǒng)越來越像一個大筐了,廠家恨不能把所有能想到的功能都裝到里面,弄得OA辦公系統(tǒng)界面上一大堆菜單列表,看起來甚是壯觀,實際上呢,鬼知道你能用到幾個。
這就像我們用office軟件一樣,想想看有幾個人用到了10%的功能?
但用戶已經(jīng)被這種現(xiàn)象徹底的搞暈了,以至于很多人看一個OA辦公系統(tǒng)時,最關注的是其功能的全面性(有沒有),而不是適用性(好不能用,能不能用),這是一個很大的誤區(qū)。
馬先生說:OA辦公系統(tǒng)選型的第一步就是要抓住核心需求,避免功能的泛化。
OA辦公系統(tǒng)上的功能哪些應該有,哪些不應該有?這個確實沒有什么標準,也要因人而異,但根據(jù)筆者的調查了解,以下這些功能是大部分OA用戶根本不用,或者很少用的:辦公用品管理、圖書管理、檔案管理、會議管理、車輛管理,而資產(chǎn)管理、客戶管理、人力資源管理、任務管理(項目管理)也只是用到很簡單一部分……
為什么用不上,或者用不起來呢?馬先生總結了兩方面的原因:1、對企業(yè)來說,很多工作在平時就沒有真正的管好,有的沒有好好管,有的不需要細致的管理,想通過軟件來規(guī)范管理便成了一個美好的、理想化的愿望。因為軟件只是一個工具,是為企業(yè)管理服務的,如果管理不規(guī)范,那么軟件必然用不好。
2、對OA辦公系統(tǒng)來說,術業(yè)有專攻,OA辦公系統(tǒng)的核心是工作流,而非人力資源、客戶關系、項目管理等功能,這些集成的功能模塊往往無法和各種獨立的軟件相比。所以如果企業(yè)對這方面要求較高,通常需要使用獨立的管理系統(tǒng),或者在OA辦公系統(tǒng)上進行二次開發(fā)。
可能你會覺得,去掉這些功能,OA好像就沒啥了,這里要說明兩點:1、并不是說讓你全部忽略或者去掉這些功能,只是讓你重點關注自己需要使用的功能,而不是看誰的功能更多就喜歡誰。如果你確實要用到人力資源管理,那么先確定你的需求重點,是績效考核,還是考勤管理、檔案管理、工資管理,然后看看這個OA辦公系統(tǒng)中的人力資源管理是怎么做的,是否滿足你的需求重點,如果不滿足,是否在簡單調整一下后就可以使用。
2、OA辦公系統(tǒng)發(fā)展至今,已經(jīng)具有了濃濃的中國特色,從產(chǎn)品和競爭角度來說,廠家必須開發(fā)出這些功能,你可以保留這些功能作為未來之需,這是"適度超前"的原則。但要明白,很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能,只是為了滿足用戶的多樣性需求和簡單管理需求。如果你的需求比較復雜,大多數(shù)時候都要對這些集成的功能模做二次開發(fā),或者使用獨立的管理系統(tǒng)。
馬先生說,根據(jù)IBM對大量CIO的調查,適用性是管理系統(tǒng)選型的首頁原則,這就是說要選擇實用的功能,而不是更多的功能。華天動力(www.oa8000.com)OA辦公系統(tǒng)之所以能夠成為實用性OA的典范,被務實的企業(yè)所青睞,正是因為華天動力OA辦公系統(tǒng)很好的滿足了企業(yè)三大關鍵需求:流程管理、自定義開發(fā)平臺、統(tǒng)計報表。
馬先生說很多人在選型的時候說"那個OA的功能很全,價格也很低,我看不錯",要知道OA辦公系統(tǒng)不是裝飾品,而是實用品;要看誰做得好,而不是看誰做得多。他曾經(jīng)見過幾個廠商推銷自己的系統(tǒng),集成了OA、ERP、CRM、HR、進銷存等等幾乎你能夠想到的各種應用,當然,沒有一個能夠做成功的。
所以,瑞士軍刀的功能再多,也是一套小工具而已。要大而全,還是要少而精,一定要想清楚!