中國軟件資訊網消息，隨著全球信息化水平的快速提升辦公自動化在企業、個人中扮演的角色越來越重要。我國OA軟件廠商也迎來OA市場新天地。日前，中國軟件資訊網從金和軟件獲悉，各大OA廠商紛紛搶占OA市場先機，一時間市場呈現風起云涌之勢，在此情況下，金和作為國內OA軟件的領軍企業，推出自己新的產品，將帶領國內OA廠商創造OA新的格局。
金和品牌市場部負責人說，當前整個OA市場競爭激烈，中小型企業往往以低價或者免費為由頭，占據整個市場一大部分，而國內OA三大廠商市場總額最多也只占到五分之二。為此，整個OA市場的發展已經是向服務化轉型時期，這已經是整個市場發展的趨勢。
仍處在諸侯紛爭時代
當下國內OA市場隨整個互聯網行業巨大發展，也在不停向前邁進。2003年隨整個互聯網行業經濟的景氣攀升而OA再度興起，如今國內涌現出了數百上千家OA廠商，百家齊放百家爭鳴，上演了新一輪群雄爭霸逐鹿中原的大戰。
據悉，目前國內OA價格從1000元到100 多萬元的OA項目都有，這是其他類型軟件(如ERP、財軟等)所不可能有的現象。原因是OA門檻不太高，產品形態復雜，魚龍趨機混雜，導致行業秩序紊亂。
據了解，早前有統計稱，國內OA前4大企業市場份額之和不可能超過10%，顯然，OA行業的競爭是十分激烈。目前很難說清國內OA前4大企業是哪幾家，但從綜合市場和品牌競爭力來看，金和、用友致遠、泛微等應屬于第一陣營。
金和品牌市場部負責人在接受采訪時表示，目前國內OA市場比較混亂，市場格局也在發生變化，主流企業，包括金和、致遠等才占到整個市場份額的30%左右。這主要是由于中小型企業占據多，這些企業產品終端低，往往都是免費產品，這直接沖擊著國內整個OA市場。為了適應市場的這種變化，金和軟件實現了服務轉型。做到了更好為客戶服務。
OA市場向服務轉型成必然
OA市場格局的變換，客戶需求的更高層化，更精確化，也迫使著OA廠商在改變OA的服務體系。
業內人士指出，目前國內OA市場無法建立統一的OA技術標準(文檔、流程、管理、監督)和規范。缺乏統一的辦公自動化技術指導，各個OA開發商各施其政各行其是，使得各個單位的OA系統五花八門，低水平的重復設計、重復開發，都在做同樣的事、走同樣的路、犯同樣的錯誤，部分單位還停留在停滯不前的狀態，各個單位各個系統互不兼容，難于擴展升級。同時，客戶的要求更高，使得OA必須改變以往的格局，轉向服務化。
其實，早在今年七月份金和就已經將服務列為主要的發展目標，7月22日，“首屆協同辦公軟件產品應用及服務峰會”在北京召開，此次大會以“服務的力量”為主題，全面拉開了協同辦公管理軟件產業的服務大幕，也標志著金和軟件“專業+就近”的服務戰略，圍繞客戶及市場層面全面展開。
軟件的實用性和服務形式一體的，軟件服務是發揮潛在軟件價值最關鍵的一環，無論廠商提供什么樣的軟件產品，都需配套切合用戶管理及業務需求的服務才能夠滿足市場及客戶需求。中國工程院院士倪光南出席大會論壇及峰會對話，他表示，唯有服務才能引領管理軟件未來的發展方向，中國本土管理軟件廠商及信息終端制造商比國外的信息化產品生產制造者更加了解中國企業的需求，可以為客戶提供更加周到、全面、有效的服務，這是本土管理軟件企業最大的優勢，國家應該進一步支持國產軟件，進一步發展精確管理，并呼吁企業選用優秀的國產軟件產品。
據了解，金和軟件董事長欒潤峰也在此次論壇上發表看法。他認為，企業家追求的目標是不要管理，任何企業管理軟件對于企業家或者普通員工來說，如果僅僅只能起到管理的作用，而不能與企業的具體業務緊密結合并幫助決策者和工作人員提升工作品質，就是沒有價值的，一款優秀的管理軟件業必須能夠滿足企業不同發展階段的個性化需求，一家能夠真正為客戶提供服務的企業，應該既能夠從管理咨詢的角度為企業發展把脈，又能夠通過IT信息化手段解企業現實問題，而這些都需要通過專業、就近的服務來實現。
基于此，金和已經一步步實現向服務轉化。特別是2011年，金和擴大了服務隊伍和服務中心，今年9月份，金和在武漢成立了服務中心，該服務中心能容納600余人，可見，向服務型轉化已經是金和正在做并有了一定成績的戰略。
金和品牌市場部負責人說，一個企業它可能會使用多種管理軟件，比如HR、財務等等，如果使用一種大的系統，可能有一定難度，而且它畢竟有一定的積累，一點一點往前走的，金和可以拆分產品，將某一部分用戶首先使用的先拆分出來，然后按照用戶使用的需求，再一步一步的添加。
其還表示，一個企業使用的產品可能不全，他這里包括ERP等一些，但是不夠全面，無法實現綜合管理，金和針對此種情況，推出一個整合平臺，這個平臺可以將用戶需要的這些東西，包括ERP財務等做一個整合。在轉向服務化上，金和走在國內OA廠商最前端，金和用自身的改變和理念去塑造OA市場的新格局。
金和全方位產品布局
據悉，金和現今的隊伍已經達1500余人，金和的用戶也達到10000以上，這些用戶已經習慣使用金和的產品，同時又將自己使用習慣的產品介紹給朋友和家人，金和的用戶群在不斷壯大。為了給不同企業提供不同的需求，金和針對用戶的大小和需求進行了不同的產品布局。
針對100人以下的企業，金和主要是IOAS這種產品，這種產品和傳統OA性能相似，可以在小型企業內實現辦公自動化。這些企業需求量不大，適合使用基礎OA產品，值得一提的是，這也是金和首推出自己的云OA產品。
實際上，金和現在的主推產品是C6，這主要是因為中型企業擁有龐大的數量，而這些企業一般人數在300人以內，金和對于這個領域內的企業針對性地研發了C6產品。
此外，金和用五年時間研發而成的JCS產品將會是未來大企業的必選，這些企業一般都是1000人以上的企業，在國內主要是央企、集團化的一些企業。
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