在實施和推廣OA的時候可能會遇到這樣的情況，當OA使用用戶提出功能調整哪怕是較小的調整，OA軟件廠商會回復很難實現，或者是要求增加相關的費用，但功能調整的周期也比較長，更為糟糕的是在調整之后系統原有的功能出現新的錯誤，導致系統運行的不穩定。此時，你會驚呼OA軟件真的不好用，給企業帶來不了什么價值、可有可無，這種情況不僅會嚴重影響OA辦公系統在企業的應用效果，用戶滿意度非常低，而且會嚴重戳傷企業信息化的信心和決心。

在企業OA系統選型的過程中，一般會對OA軟件產品從多個方面進行綜合評估，主要包括企業OA系統的功能、產品價格和服務成本、系統的安全性、性能、穩定性，系統是否簡單易用和維護方便，以及OA軟件廠商能否提供良好的技術支持和服務等。但企業OA系統的擴展性及二次開發能力往往被忽略，對于IT技術力量不足的企業來說，很難鑒別系統的擴展性和二次開發能力，他們只有在系統運行和使用一段時間后，特別是用戶有了新的需求或需要進行功能調整與完善時，才能體現出其重要性。

關注企業OA系統擴展性的必要性

1、企業OA系統的功能完善、定制開發需要有良好的擴展性和二次開發的OA軟件產品作保障。

2、企業OA系統的維護和服務離不開系統良好的擴展性，單純靠“熱情”但付出的代價非常高，OA軟件公司和企業用戶都難以承受，而降低OA系統維護和服務的成本、提升服務的效率和質量，企業OA系統的擴展性和靈活性具有舉足輕重的地位。

3、企業OA系統的深入、持續、長久的應用，離不開功能的擴展和完善，甚至是功能大的新增和調整，而OA系統的良好的擴展性和二次開發能力讓這一切變得更加簡單，關注企業OA系統的擴展性就是關注OA系統的長遠應用。

OA產品的基本功能是軟件的基礎，沒有核心和完善的基本功能空談擴展性毫無意義，擴展性是相對于OA辦公系統中已經存在的功能而言的;企業OA系統的擴展性和定制開發能力是軟件生命力之所在，一個OA系統使用生命周期和OA系統的擴展性是緊密相關的。承元軟件認為，企業對OA系統的需求不可能是一層不變，當企業處于不同的發展階段、管理模式、業務模式發生變化時，最佳的解決方案是在現有的系統上進行調整和功能擴展，我們不可能簡單對現有的系統進行替換，讓以前的投入都“付之東流”，這不僅僅是一種投資的浪費，同時也會嚴重挫傷企業用戶對信息化的信息。

企業OA系統的擴展性主要與OA軟件的采用的開發平臺、系統設計和技術架構等密切相關，可以說是OA軟件的生命力和靈魂之所在，這方面也充分體現了OA軟件公司的技術實力、系統設計與系統架構的能力。一些看似功能齊全但嚴重過缺乏擴展性的企業OA系統，在實際的應用特別是深入的應用中效果不是很好，而很多的OA廠商為了宣傳其功能強大，將許多的功能“堆積”在一起，這些功能表面上看似“還可以”，隨著深入的使用問題層出不窮，而由于系統缺乏良好的擴展性無法調整和完善，于是出現了本文開始描述的一幕。企業OA系統在企業內部不能夠得到深入的應用，提升辦公效率和企業管理都成了空談，而這一切都和系統的靈活性和擴展性有著緊密的聯系。

企業的發展與管理離不開信息化，很多企業的信息化都會選擇從OA信息化開始。一個成熟先進的企業OA系統不僅僅是功能強大，更為重要是需要有良好的擴展性，能夠滿足后續企業變化的需求、深入和長久的應用，可以確保系統維護與服務的質量，同時能夠靈活的適應不同行業和不同企業管理模式的需求。企業OA系統的靈活性和擴展性，是OA軟件產品的基礎和保障，承元軟件的OA系統架構在定制開發平臺之上擁有良好的擴展性，基于成熟的接口可以很方便的進行系統的功能擴展，快速進行OA的定制開發和系統的集成開發，給企業用戶帶來的是深入應用的效果，真正做到提升企業的辦公效率和企業管理。