俗話說，無規矩不成方圓，而在企業中，建立標準化的流程也是同樣的道理。流程管理是企業管理的重中之重，企業的業務流程，將企業的人、財、物、資金四大鏈條緊密相連。內部管理流程設置的合理與否，能夠間接地影響員工工作積極性，直接影響公司各部門協調管理效率。如何使公司流程運作高效能、高向心力、高節能性，是企業突破發展阻礙、實現標準化管理、提升競爭優勢必須跨越的門檻。

那么，既然是標準化流程，就要做到有據有依，有據可查、有據可聯。在萬戶OA（www.whir.net）看來，OA系統可以從企業要完成的工作事務出發，為企業提供一種持續優化的流程管理方法，將企業流程管理變得規范、可行，充當起標準化流程建設中的“據”。

1、有據可依

有些企業往往存在這樣的現象：同一項工作有些人去做比較順利，有些人做起來就比較困難；同一個步驟，不同的人完成的效果也迥然不同。而OA系統流程管理在解決這類問題上會有所幫助，它通過將涉及到企業大大小小的事務流程進行分類梳理、沉淀、優化并固化為流程流轉規則，使企業80%的工作變成例行工作，這樣，所有人員都可以按規定好的標準化的流程處理規則去做事情，實現了“有據可依”。

不僅如此，在企業人員按照固化的流程規則處理工作事宜的時候，他們無需記憶各種復雜的流程流轉規則，減少了用人腦去判斷流程的流向而產生的不可避免的錯誤。特別是在移動OA的協助下，企業更是能實現企業事務的“零響應”，在OA系統中參與流程運轉的人無需考慮時間和空間問題，有待辦流程到達后，OA系統會第一時間提醒待辦人，當流程辦理完畢后，流程會自動進入下一辦理環節，需要按照既定的流轉規則運行，省去了大把不必要的流轉和等待時間，提高了流程辦理效率與速度，減少員工之間的協作成本。

2、有據可查

查，有兩層含義，其一是指在OA系統里可以隨時查看流程辦理情況，使流程辦理全記錄可查。在OA系統中，審批人隨時都可以方便的查看自己審批過的所有文件的審批內容、審批狀態和審批記錄，查看下達任務的辦理情況，實時監控各環節辦理情況，并可對重要緊急事項發起督辦催辦。更為重要的是，當流程辦理某環節出現問題時，管理者可通過查看流程辦理記錄直接問責相關人員，可以說，可視、透明的工作流程極大的方便了領導及時了解管理工作的進展情況和對其進行有效的跟蹤監督。

其二，查的另一層含義是指通過分析流程各環節的辦理效率，實現對流程的持續優化和對制度體系的審視。通常來說，一開始，流程的制定是自發的，是為了滿足某種工作需要將流程固化的，但伴隨著公司發展到一定規模，參與角色越來越多，職責分工越來越細，這時便需要將流程細化與優化。在這一過程中，應用OA系統通過對流程數據的分析與查詢，可考察各部門的工作執行效率，發現制度與流程不匹配之處和需要完善之處，把握流暢流轉不暢部位，更迅速、果斷的做出正確分析，并及時對此進行優化、重組以形成新的合理、科學的業務流程，建立更高效的流程運轉體系。

3、有據可聯

萬物互聯時代正在到來，企業如果能夠對人員、流程、數據之間的聯接進行優化，將會產生最大化的利潤。然而，很多企業中充斥著各種孤立運行、孤立存在的數據、信息、異構系統。企業若想實現優勢資源的整合利用，獲取更多經營利潤，就需要進行流程協同運作，以流程帶動信息、物資和資金在企業內部無障礙地流轉，在整個企業內部建立一個動態的、規范的、平滑的、高效的企業流程管理體系。此時，應用OA系統流程管理整合孤立的信息數據和業務流程，解決現有流程管理的問題，構建緊密關聯的業務系統就顯得尤為重要了。特別是隨著企業業務系統的增多，應用OA系統流程串聯各種業務流程是必然趨勢，是企業挖掘已有各類信息資源并發揮更大效益的關鍵。

以萬戶OA為例，它以工作流作為總線串聯起企業內外孤立的數據、資源、業務系統，使各種資源無縫集成且完全開放，既可靈便的實現數據整合和數據統計，消除信息孤島，又能實現OA系統內部工作流之間的數據整合，也能實現OA系統工作流與其他業務系統之間的整合，從而構成一個緊密的業務系統，實現數據共享和流程整合，是輕松實現工作流統一化、消除信息孤島和決策分析的重要應用。

顯然，OA辦公系統流程管理能以標準化的流程處理方式在企業內部建立起一個動態、規范、高效、易用的企業流程管理體系，促使企業業務流程管理更科學，而以萬戶為代表的OA辦公系統廠商在企業流程管理的表現也讓我們充滿信心。