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換位思考,以客戶視角選型OA

責任編輯:editor007 |來源:企業網D1Net  2015-06-19 21:04:16 本文摘自:光明網-經濟頻道

不僅在日常生活中需要換位思考,在OA選型的過程中同樣需要換位思考。不同的角度考慮的問題不同,以選型OA來說,OA廠商站在OA用戶的角度思考問題,對用戶來說百利而無一害。在選型OA的過程中OA廠商又應該站在哪些角度為選型者分析OA系統呢?

關于OA功能

對于功能,客戶的觀點是越多越好,而主人的想法則是用得越多越好,一字之差卻體現二者思考方式的不同。前者的顧慮是簡單粗暴的,即不管這些功能用不用得到,有總比沒有好,小市民心理作祟;后者則更加理性,關注點在于買到的這些功能模塊是否是常用的,多余的功能不是沒有成本的,反而會成為OA系統應用和維護的累贅。

關于OA價格

對于價格,客戶的觀點是越低越好,而主人想的是哪些錢用到哪些地方,簡單的說就是前者只關心價格高低,而后者則更重視性價比。在OA軟件的選型中只關心價位高低,十有八九會陷公司于不利之地,甚至被對方牽著鼻子走,要知道對方有一萬種方法讓你覺得它的產品很便宜。而如果關心的不只是價位,更多的是性價比,便更有可能知道從自己手里花出去的錢分別被用到了哪些地方,如此便能將整個OA項目的成本控制到一個可控的范圍內,維持OA項目的整體秩序。

關于OA實施

對于實施,客戶的觀點是越長越好,而主人想要的則是又好又快。不懂OA實施的人會覺得實施周期越長,能夠解決的問題就越多。而主人則明白長時間的實施不僅造成資金消耗,還說明產品的易用、易維護性較差,最重要的是會消磨項目組成員的積極性、降低士氣。

國內知名OA廠商九思軟件(www.jiusi.net)有個觀點是“讓客戶做OA系統的主人”,引申來看,客戶在選型階段就應該把自己擺在主人的位置上,以主人的思考方式來選型OA軟件,以更理性、更成熟的方式完成OA軟件選型。

關鍵字:OA系統OA軟件客戶

本文摘自:光明網-經濟頻道

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換位思考,以客戶視角選型OA

責任編輯:editor007 |來源:企業網D1Net  2015-06-19 21:04:16 本文摘自:光明網-經濟頻道

不僅在日常生活中需要換位思考,在OA選型的過程中同樣需要換位思考。不同的角度考慮的問題不同,以選型OA來說,OA廠商站在OA用戶的角度思考問題,對用戶來說百利而無一害。在選型OA的過程中OA廠商又應該站在哪些角度為選型者分析OA系統呢?

關于OA功能

對于功能,客戶的觀點是越多越好,而主人的想法則是用得越多越好,一字之差卻體現二者思考方式的不同。前者的顧慮是簡單粗暴的,即不管這些功能用不用得到,有總比沒有好,小市民心理作祟;后者則更加理性,關注點在于買到的這些功能模塊是否是常用的,多余的功能不是沒有成本的,反而會成為OA系統應用和維護的累贅。

關于OA價格

對于價格,客戶的觀點是越低越好,而主人想的是哪些錢用到哪些地方,簡單的說就是前者只關心價格高低,而后者則更重視性價比。在OA軟件的選型中只關心價位高低,十有八九會陷公司于不利之地,甚至被對方牽著鼻子走,要知道對方有一萬種方法讓你覺得它的產品很便宜。而如果關心的不只是價位,更多的是性價比,便更有可能知道從自己手里花出去的錢分別被用到了哪些地方,如此便能將整個OA項目的成本控制到一個可控的范圍內,維持OA項目的整體秩序。

關于OA實施

對于實施,客戶的觀點是越長越好,而主人想要的則是又好又快。不懂OA實施的人會覺得實施周期越長,能夠解決的問題就越多。而主人則明白長時間的實施不僅造成資金消耗,還說明產品的易用、易維護性較差,最重要的是會消磨項目組成員的積極性、降低士氣。

國內知名OA廠商九思軟件(www.jiusi.net)有個觀點是“讓客戶做OA系統的主人”,引申來看,客戶在選型階段就應該把自己擺在主人的位置上,以主人的思考方式來選型OA軟件,以更理性、更成熟的方式完成OA軟件選型。

關鍵字:OA系統OA軟件客戶

本文摘自:光明網-經濟頻道

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