工作流管理是每個企業的管理重點,也是OA辦公系統的應用核心,即使說是OA辦公系統最重要的功能也不為過。企業在選型OA辦公系統的時候,無一不將工作流管理作為重中之重來考察。
目前,OA辦公系統的工作流管理已經開始和BPM融合。在眾多廠商中,尤以號稱“工作流管理專家”的華天動力,和“中國首家BPM業務流程管理”的炎黃盈動最具代表性。
華天動力將自己的工作流管理系統稱為“工作流2.0”,相比工作流1.0,華天動力更加注重流程的智能性和數據整合、數據統計,可以滿足各項復雜的流程管理需求,實現辦公流程和業務流程的統一化管理和持續優化。
華天動力OA支持自由流程、自由順序流程、固定流程、分支流程、并發流程、半自由流程、無流程等七大類型。所有表單和流程都采用純圖形化的設計方式,并完全開放,讓用戶通過拖拉的方式方便的設計。
華天動力OA的工作流系統有兩大領先優勢,一是數據整合,二是數據統計。在數據整合方面,又分為系統內數據整合和系統外數據整合。
1、系統內數據整合
在華天動力OA系統中,各項流程的數據并非孤立存在,而是相互關聯,可極大地減少重復工作,降低人工誤差,提升工作的效率和精度,比如:
報銷流程和借款流程的數據關聯:用戶在填寫報銷單的時候,可直接調出對應的借款單,提取借款金額,自動計算出報銷的結余,無需出納手工計算。
2、系統外數據整合
華天動力OA系統作為一個數據集成的平臺,可以靈便的實現和第三方業務系統,如ERP、HR、CRM、財務等業務系統之間的數據整合,實現數據的同步交換和共享,從而消除信息孤島,減少重復工作,比如:
OA系統和ERP系統共享產品和出入庫數據,OA系統和HR系統共享人員、部門結構數據,OA系統和財務系統共享費用與憑證數據等等。
3、全面的數據整合
華天動力OA集成了國內最領先的報表工具——潤乾報表,可以輕松自定義各種類型的表單和報表格式,實現數據匯總分析,生成各種報表和視圖,為領導層提供決策支持。在華天動力OA系統中,流程中的所有數據都可以實時生成統計報表,并按照部門、人員、日期等項目進行查看,并支持穿透查詢,可以追溯到數據的源頭。
炎黃盈動是國內最早進行BPM研發的公司之一,現在已經具有了成熟的BPM平臺化產品,產品的開放性、集成性、靈活性都非常優秀。炎黃盈動OA辦公系統正是以這個BPM平臺為核心進行開發,將流程管理思想與組織行為管理、應用集成理念相融合,為用戶提供的輕量級、SOA架構的協同管理軟件產品。
炎黃盈動的OA辦公系統有四個特點:
1、企業信息門戶
采用信息門戶技術實現應用信息的統一展現,集成內容包括門戶信息、協同辦公、郵件系統,第三方應用數據信息等各種企業應用。利用信息門戶平臺為其他各類業務應用系統提供統一的展示。
2、流程管理體系
借助炎黃移動BPM,進行流程梳理,流程建模,通過流程執行企業業務流程;通過流程分析,流程監控即時發現問題,用以優化業務流程;進而持續積累,不斷優化,幫助用戶建設流程管理體系。
3、協同工作平臺
以流程為中心的協同化、平臺化、一體化的辦公平臺,通過優化業務流程增加全員協同工作能力;強化各級組織、各部門的執行力提升工作效率。
4、應用集成平臺
基于BPM設計理念的基礎業務管理開發平臺,以及應用集成平臺,滿足了企業應用的不斷擴展要求,可以在統一的框架下不斷插入新的業務應用,避免出現新的信息孤島,很好的保證了企業應用系統的整體性。
目前,OA辦公系統中的工作流管理功能日趨完善,甚至已越來越接近于BPM系統。事實上,現在很多企業已經將OA辦公系統作為一種BPM工具,從事諸多業務流程管理,而非僅限于公司內部的流程審批。華天動力和炎黃盈動的產品都充分的體現了OA和BPM相融合的趨勢。