近日，由中國權(quán)威質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)——中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所、國內(nèi)權(quán)威ICT研究咨詢機構(gòu)——計世資訊(CCW Research)聯(lián)合公布的“2013中國IT用戶滿意度調(diào)研”結(jié)果顯示，致遠(yuǎn)軟件憑借在中國協(xié)同OA軟件領(lǐng)域的先進理念、過硬產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連續(xù)五年蟬聯(lián)中國協(xié)同軟件 “用戶滿意度第一”和“用戶首選品牌”兩項重大殊榮。同時獲得其他領(lǐng)域用戶滿意度第一的企業(yè)還包括IBM、HP、聯(lián)想、用友等國際國內(nèi)知名IT企業(yè)。加之年初由中國另一家著名的ICT研究咨詢機構(gòu)---賽迪顧問(CCID)發(fā)布的《2012-2013中國辦公協(xié)同軟件市場研究年度報告》中顯示的致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年獲得協(xié)同OA軟件市場占有率第一的結(jié)論，充分顯示了致遠(yuǎn)軟件在產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)這3個維度，均獲得了行業(yè)和社會的最高認(rèn)同，其綜合實力在中國協(xié)同OA管理軟件領(lǐng)域中處于絕對的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位!
本年度調(diào)研主題定為“新技術(shù)、新體驗與滿意度創(chuàng)新”，是在國家大力促進信息消費，積極推動信息化和工業(yè)化深度融合的背景下召開的。信息技術(shù)對整個國民經(jīng)濟的重要意義不斷提升，已經(jīng)成為新興產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基石，不但可以支撐其他行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，自身也可以成為重要的經(jīng)濟增長點。數(shù)據(jù)顯示，2013年中國IT用戶滿意度指數(shù)達(dá)到81.53，再創(chuàng)歷史新高。但由于云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)尚不成熟，某些IT應(yīng)用領(lǐng)域滿意度略有下降。
2013年IT用戶滿意度最明顯的變化是受到新技術(shù)的影響，用戶對IT產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注點出現(xiàn)明顯的變化，主要表現(xiàn)為3個方面：第一，用戶對IT產(chǎn)品的關(guān)注將更加注重應(yīng)用的整體體驗，體積、重量、顏色、觸感，軟件反應(yīng)速度，兼容性，UI設(shè)計等因素所占比重進一步提升;第二，用戶在評價過程中，不再孤立地看待一個產(chǎn)品和服務(wù)，更加注重產(chǎn)品和服務(wù)在總體IT框架中的地位和作用;第三，互聯(lián)網(wǎng)因素和功能在產(chǎn)品評價中更加受到關(guān)注，社交網(wǎng)絡(luò)集成已經(jīng)成為IT產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)先考慮的因素。
致遠(yuǎn)軟件經(jīng)過11年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國最大的協(xié)同OA管理軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。連續(xù)五年蟬聯(lián)“用戶滿意度第一”和“用戶首選品牌”的桂冠，正是廣大企事業(yè)用戶對致遠(yuǎn)軟件不懈努力成果和業(yè)績的認(rèn)可。今年6月，致遠(yuǎn)軟件隆重發(fā)布了劃時代的致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺，標(biāo)志著大協(xié)同時代的來臨，這必將在中國各企事業(yè)組織中掀起一場工作革命新浪潮!
關(guān)于致遠(yuǎn)軟件
北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司成立于2002年，目前已成為中國最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。從傳統(tǒng)OA、協(xié)同OA到今天的協(xié)同管理軟件，致遠(yuǎn)軟件構(gòu)建了中國乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括30余家分支機構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問。現(xiàn)在，每天有超過20000家成功企業(yè)、100家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、300萬精英人士在享受致遠(yuǎn)協(xié)同OA管理軟件帶來的高效便捷服務(wù)。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年位居“中國協(xié)同管理軟件市場占有率第一”、連續(xù)七年榮膺“中國協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場年度成功企業(yè)”、連續(xù)九年斬獲“用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位”榮譽，“中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號