OA辦公系統在企業文化建設中的作用,經常被一些更直接的應用所掩蓋,比如工作流管理、信息溝通管理、知識文檔管理等。事實上,OA辦公系統可以在企業文化建設中發揮出重要的作用。
華天動力OA辦公系統的實施總監張浩表示:國內大部分企業對于企業文化的建設不是流于表面,就是無從著手,還有很多企業根本就沒有企業文化,而只有“老板文化”。正是因為這項工作的復雜性和隱性化,所以能夠通過OA系統來建設企業文化的企業,也就顯得鳳毛麟角了。
說起企業文化的重要性,每個人都會表示理解和支持,那么到底如何通過OA辦公系統來構建企業文化,或則說協助構建企業文化呢?
張浩表示,企業文化建設工作聽起來有些“虛”的感覺,而OA辦公系統的作用就是把這項工作落實。“文化”出自于人,而落實卻需要借助工具和方法。根據華天動力OA辦公系統多年來的實踐經驗,張浩認為,在以下兩個方面,OA辦公系統對于企業文化建設的促進作用最明顯。
一、OA系統與執行文化
張浩表示,OA辦公系統對于企業執行文化的建設,也就是對于企業執行力的提升,可能是OA辦公系統對企業文化最重要的貢獻。
執行能力可以分解為員工能力、員工態度、員工管理三個方面,這三個方面相輔相成,缺一不可,如果能夠讓這三個方面互相促進,發揮出最大的綜合效應,企業就能夠將執行力最大化。
OA辦公系統的作用就是通過先進的辦公方式,減少中間環節、相互推諉和部門壁壘,提升工作效率,協助管理者釋放員工無限的工作潛力,培養員工積極的工作態度,優化員工高效的協作方式,從而打造學習創新、結果導向、團隊協同、執行有力的卓越團隊。
張浩說,在OA辦公系統中,每個人的工作軌跡都可以透明化,工作效率都可以量化,效率瓶頸很容易被發現和疏通。另一方面,原來很多瑣碎的手工操作都被自動化系統所取代,這就將人從低端工作中解放出來,能夠有更多的時間和精力處理核心業務,這也大大提升了工作效能。
二、OA系統與學習文化
學習能力是一個人、一個組織,甚至一個國家最重要的能力,構建學習型組織,已經成為優秀企業的核心命題,那么OA辦公系統又能夠在其中做點什么呢?
張浩說,知識管理是一個很復雜也獨立的學科,但在OA辦公系統中,沒必要搞得那么復雜和神秘。OA系統集成了知識管理或文檔管理的模塊,其核心都是文檔管理,這是對企業內顯性知識進行收集、整理、分享、傳承的最好平臺。企業完全可以此為中心,通過管理制度的支撐,建立一個簡捷、實用的知識管理體系。據觀察,能夠把文檔管理做好的企業,就已經是很優秀的企業了。
而對于隱性知識,OA辦公系統中的論壇社區、工作日記、電子期刊、任務記錄等都是很好的工具,企業可以激勵員工把自己的經驗和心得記錄下來,鼓勵大家去探討和碰撞,并把有價值的信息整理出來,給后來者學習、更新、完善。這些應用看起來很簡單,但其實同樣蘊含著巨大的價值。
張浩最后表示,在對華天動力OA辦公系統的實施過程中,他們逐漸發現,企業文化建設不是OA辦公系統建設的副產品,而應是主要目標。這一點,也正被越來越多的用戶所認可。