OA以強大的工作流為人所熟知，也因工作流程管控的功能支撐軟件不可替代的地位。如今，工作流依然是其特色，卻無法成為判斷一款OA軟件好壞的唯一標準。
新技術的發展和應用蔓延到OA軟件領域，催生出眾多新概念和新嘗試。如云計算、大數據、移動終端等在OA領域迅速普及，主流廠商紛紛試水，以高項目成功率聞名的九思軟件（www.jiusi.net）、市場占有率強大的致遠協創以及客戶數量龐大的通達信科等等相繼開發出融入新概念的新一代產品，九思軟件更是并肩微軟，推出V8系列協同OA辦公系統，完美支持IE10瀏覽器和WIN8操作系統，走在OA領域技術前沿。
由此可見，OA軟件市場的形勢時刻在變化，OA系統的判定標準也越來越多樣化，不再局限在過去的軟件成本、工作流表現、產品易用性等等。軟件的技術路線、集成擴展能力、平臺整合能力以及大數據支撐能力和系統安全防御能力等漸漸成為CIO選型OA的重要指標。
這其實是對OA廠商的嚴峻考驗，考驗廠商們的應變能力、技術能力、創新能力和時代嗅覺。新指標中已經能夠明顯看出市場走向的要數OA的技術路線，隨著PHP、Domino、net大佬們紛紛轉型來看，JAVA地位已基本鞏固，而最早一批JAVA路線的OA廠商得到市場的更多青睞，從九思軟件的穩健擴張可見分曉。對技術革新的敏銳與把控成為OA廠商們的生存法寶。
其次在云計算、大數據、移動OA等新技術領域方面，OA廠商則都處在摸著石頭過河階段，幾乎處于同一起跑線，誰優誰劣一時難辨高下。但也不是完全沒有頭緒，無論技術如何更新，技術人員還是那些，誰家做得更好，之前的表現可做參考。如果一家廠商時刻關注市場走勢、緊隨技術變遷、產品更新及時準確且項目實施又接近完美，那么CIO們完全可以對其有所期待了。
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