北京時間9月24日消息，據外媒報道，英國消費者保護組織研究發現，自去年7月Windows 10發布以來，用戶叫苦連天，他們在這款新系統上遇到了各種技術問題。
該組織研究員表示：“一年多來，我們收到關于Windows 10的投訴已經不下1000起了，各種負面評論更是數不勝數。許多用戶稱這次軟件升級給他們帶來的只有數不清的麻煩。”
此外，消費者表示，微軟如王婆般天天催促他們升級也讓人煩躁異常，有時自動升級更是讓人束手無策。
許多用戶表示，被催促升級倒無所謂，升級后遇到的問題才是最頭疼的，打印機、Wi-Fi卡，甚至揚聲器都出了問題，有的用戶還發現自己文檔丟失，email賬戶無法同步。在許多情況下，用戶不得不把電腦拿到售后才能解決問題。
今年6月，BBC對2500位Windows 10用戶進行了一次民意調查，結果發現有12%的用戶在升級后都選擇恢復到之前的版本。
不過，微軟覺得這都不是事兒，它們的發言人信心十足的表示：“現在Windows 10的月活躍用戶數已經達到3.5億人次，他們絕大多數給出了正面評價。此外，對于小部分出現問題的用戶，微軟會積極給予協助，包括免費的客戶服務。”
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