如果說(shuō)CRM好似SaaS界的“引刀成一快,不負(fù)少年頭”,那么ERP在SaaS領(lǐng)域的執(zhí)著可謂“莫道桑榆晚,為霞尚滿天”。為何ERP這名馳騁信息化多年的老兵依舊對(duì)SaaS壯心不已,原因或許與高談闊論的轉(zhuǎn)型、數(shù)字化無(wú)關(guān),面對(duì)時(shí)代的交替與恐懼,死生事大。
ERP:三十年河?xùn)|,今年掙扎不歸西
依稀記得多年前的ERP廠商大金鏈子小手表、一天三頓小燒烤、胸前九紋皮皮蝦、張口十瓶勇闖天涯,頗有一番管理軟件大哥的氣勢(shì),走到哪都自帶一段BGM“企業(yè)不上ERP等死,上ERP找死”,紅遍大江南北。
不同于外表看起來(lái)更“養(yǎng)眼”的CRM,身為老臘肉的ERP本身是一整套企業(yè)內(nèi)部IT信息化與科學(xué)管理思想貫穿結(jié)合的管理平臺(tái),而非單一環(huán)節(jié)的賦能與強(qiáng)化,ERP更強(qiáng)調(diào)組織的全局統(tǒng)籌規(guī)劃與管理。在管理軟件中,更多的應(yīng)該是扮演出戲的角色,需要的是實(shí)力而非顏值。
要說(shuō)中國(guó)本土ERP做不大,那是對(duì)過(guò)去氣吞山河的用友、金蝶成績(jī)的否定,作為一個(gè)還算良心的媒體我們堅(jiān)決不做鍵盤俠;如果要說(shuō)中國(guó)ERP很龐大,那么它始終沒有沖出國(guó)門,顯然相較于國(guó)外巨頭SAP和Oracle,他們還是具有很大差距。
在傳統(tǒng)管理軟件獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的ERP,曾幾何時(shí)還能為娛樂(lè)圈貢獻(xiàn)”砸砸徐、四妻王”爭(zhēng)頭條。現(xiàn)如今,年老色衰,風(fēng)流不再,在云時(shí)代,連一個(gè)像樣的帶頭大哥都沒有,唯有感嘆ERP也是一屆不如一屆。甚至2B圈內(nèi)人士妖言四起“中國(guó)ERP和CRM一樣,只是關(guān)注某一環(huán)節(jié)的‘網(wǎng)紅’,不做商業(yè)企業(yè)全套解決方案,二者都做不大”。
但是,中國(guó)ERP似乎找到了新的BGM“我們不一樣”,絕不能錯(cuò)過(guò)云這艘大船,向天再借500年,這口氣就必須得吊著,在SaaS、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)風(fēng)起云涌的時(shí)代,來(lái)一個(gè)霸王硬上云。于是乎,ERP在沒有導(dǎo)演、沒有主演的情況下,開始上演一出好戲……
ERP:下流而不風(fēng)流,頗有“東莞”之風(fēng)
為用ERP這張老船票,登上云的快船。各路廠商大顯神通,死生面前無(wú)大事,況臉?前后10余年,中國(guó)ERP無(wú)師自通,修得上云兩大邪術(shù)。
ERP兩大邪術(shù)之一:產(chǎn)品化妝術(shù)
在國(guó)外媒體中,有一個(gè)詞叫做“云洗白(Cloud Washing)”,指的是廠商有組織、有目的、有預(yù)謀地通過(guò)結(jié)合流行詞“云”將老產(chǎn)品或服務(wù)重新命名。同樣我們也見到“SaaS洗白”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“掛羊頭賣狗肉”,或“新瓶裝舊酒”,把傳統(tǒng)ERP或是是其他根本不是ERP甚至連企業(yè)服務(wù)都不算的產(chǎn)品包裝一下,PS一下就拿出來(lái)作為“云ERP”和“SaaS ERP”進(jìn)行售賣。
這里可以多說(shuō)一句,當(dāng)我們?nèi)ゲ榭粗袊?guó)幾大傳統(tǒng)ERP廠商的“云ERP”產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)就連這種體量廠商的產(chǎn)品就多是“換湯不換藥”,比如某Y廠商目前大力推廣的旗艦云ERP就被指其實(shí)就是用某本地產(chǎn)品套了個(gè)殼子而已。
但,“化妝”畢竟是表面文章,技術(shù)含金量不高,我們不必在此耗費(fèi)過(guò)多精力,重點(diǎn)還應(yīng)該放在下面這第二“邪術(shù)”上。
ERP兩大邪術(shù)之二:產(chǎn)品整容術(shù)
據(jù)T研究統(tǒng)計(jì),中國(guó)各類聲稱自己是“云ERP”與“SaaS ERP”的廠商不下一百家,但細(xì)看他們的產(chǎn)品時(shí),才發(fā)現(xiàn)其中可以被視為真正ERP的卻少之又少,至于是否為云或SaaS,可能這些廠商自己也不清楚吧。
這樣的結(jié)果呢? 企業(yè)吃虧,干實(shí)事的廠商被波及,吃瓜群眾看熱鬧,整個(gè)ERP行業(yè)嵌入曠日持久的“整容風(fēng)波”中,恐怕現(xiàn)在的企業(yè)看“云 ERP”和“SaaS ERP”這幾個(gè)字時(shí),也會(huì)虎軀一震。
而在此番整容中,ERP們也大多被整成了“網(wǎng)紅電商臉”。
看來(lái),馬云爸爸和淘寶的影響力確實(shí)夠大,無(wú)論2B2C,似乎所有的企業(yè)和公司都削尖了腦袋想要擠進(jìn)去,并趁機(jī)借助風(fēng)口,賺一筆。 這點(diǎn)我們?cè)谥暗腃RM篇中就討論過(guò),而在ERP中,同樣如此。
這回我們就用更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,去年年底,我們T媒體和T研究曾統(tǒng)計(jì)了中國(guó)本土和國(guó)外的各100家云ERP廠商,并就他們的產(chǎn)品進(jìn)行了研究與分析,其中就有了不少的發(fā)現(xiàn),比如中國(guó)廠商對(duì)于電商的熱愛。
圖1:國(guó)內(nèi)外云ERP廠商目標(biāo)行業(yè)對(duì)比
T研究發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)云ERP廠商集中于少數(shù)幾個(gè)行業(yè),整體分布出現(xiàn)了“斷崖”式地下降,而為首的正是大紅大紫的電商,接下來(lái)的是制造業(yè)、零售業(yè)。后兩項(xiàng)或多或少都存在與電商之間的關(guān)系 。
不過(guò),這里需要要澄清一點(diǎn),為了進(jìn)行更好的研究,我們統(tǒng)計(jì)的對(duì)象既有傳統(tǒng)時(shí)代做本地服務(wù)的老牌供應(yīng)商也有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的新一代供應(yīng)商, 所以有些統(tǒng)計(jì)既包括云端產(chǎn)品(主要以SaaS形式呈現(xiàn))也包括本地產(chǎn)品。
而當(dāng)我們將目光放到廠商誕生時(shí)間上時(shí),也會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)ERP廠商集中誕生于2010年后,占比高達(dá)70%以上。 這讓人很難不去想,這些廠商的出現(xiàn)“借了電商的東風(fēng)”。
圖2:國(guó)內(nèi)外云ERP廠商成立時(shí)間對(duì)比