當人們宣布某件事結束時--無論它是實體零售店還是臉書--總能吸引人們的眼球，這就是為什么人們會做這樣的聲明。因此，當Work-Bench公司的最新報告預測軟件即服務(SaaS)即將終結時，這引起了當今采用了軟件許可和交付模式的許多最知名技術提供商的關注。
該報告的要點是，容器和微服務可使企業更容易制定出適合自己的解決方案，而無需與SaaS供應商簽約，由他們提供。該報告指出，SaaS在一個自己開發軟件很困難的時代蓬勃發展起來，但由于容器的出現，軟件可以安裝在任何地方，并在幾分鐘內就可以運行。
這種市場發生轉變的一個例子是Mattermost，它是一種替代Slack的企業級虛擬私有云(VPC)，其價格更便宜且更安全。另一個例子是Contentful，它是替代傳統CMS的一種分離的且對開發人員友好的產品。該報告指出，“在企業工具方面，各個企業已經更喜歡VPC而不是SaaS。我們希望商業軟件也能夠效仿。”
該報告提出了一個有價值的觀點。但我認同這些因素對SaaS的存在構成威脅。正如我們所知，世界正在發生變化，但要是說我們正在完全放棄SaaS，這并非是事情的全部。清楚SaaS為您的業務帶來的價值，以及為什么使用開箱即用的解決方案和現成的工具能夠提供幫助，并且清楚這些解決方案和工具不會很快就消失，這一點非常重要。
原因如下：
1.微服務和容器也對SaaS企業有所幫助
雖然企業創建自己的軟件解決方案比以前更容易，但對于獨立軟件供應商來說也更容易。正如一些SaaS供應商自己所指出的那樣，使用微服務可以讓他們雇傭更少的程序員，而且節省成本。同時，微服務還可以縮短產品上市的時間。真正的問題是，您從軟件供應商所獲得的額外價值是否比以往更低。我認為我們還沒有達到這個程度。
2.維護軟件工作是個頭疼的問題
創建自己的軟件解決方案是有趣的工作。但是對該解決方案進行調試，確保它正常工作，弄清楚如何讓用戶更易于使用，確定如何為用戶創造更多價值，以及對軟件的改進都需要不斷的工作。一些公司擅長這些工作，而其他公司則寧愿不去做這些令人頭痛的工作和支出這些成本(通常可高達總體擁有成本的75%)。事實上，企業總是能夠創建自己的軟件，并且總是可以選擇依靠第三方來實現(參見Salesforce.com，WordPress和其他開箱即用解決方案的成功案例)。
3.創建自己的解決方案并非總是合理的
企業不斷面臨自己動手做(DIY)還是外包的選擇。這種情形幾乎涉及到他們所做的所有工作，從會計工作、交通運輸到程序化廣告。您的考量應基于對自身資源和核心技能的評估，歸結起來就是是否可專注于此項工作。談到軟件，在某些事情上使用別人的解決方案通常是合理的。例如，沒有必要創建自己的電子表格，因為市場上有一些很好的電子表格，并且價格并不高(或者說，Google的表格是免費的)。
4. SaaS可帶來經濟價值
Work-Bench公司的報告指出，很大程度上，SaaS并不會面臨很快的消亡，主要原因是慣性--使用此類服務的企業有一個很合理的觀念，就是使用他們所熟知的東西，“如果沒出現問題，就不必修理”。我認為SaaS的吸引力遠不止于此。幫助您更有效地執行業務的應用程序是具有經濟價值的。雖然DIY軟件系統可能存在缺陷并需要IT人員干預解決，但SaaS解決方案通常不是這樣，SaaS解決方案需要不斷地進行壓力測試，并擁有專門的團隊來確保其順利運行。對于一些流行的SaaS產品(如Salesforce.com)，它們使用一些行業標準的東西也很有價值，這些行業標準對新員工的學習曲線很小或根本不存在。
最后，我想說的一點是，云取代SaaS的想法是一種字面上的把戲。無論是微服務還是Salesforce.com，都是軟件即服務。為了強調這一點，Salesforce公司通過其Force.com部門提供微服務。
換句話說，我們所看到的情況并不是我們所知道的那樣，即軟件即服務的終結，而是對SaaS定義的擴展以及此類服務的巨大改進。這并不意味著這一市場的終結，而是可能意味著一個新的開始。
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