ERP：三十年河?xùn)|，今年掙扎不歸西

依稀記得多年前的ERP廠商大金鏈子小手表、一天三頓小燒烤、胸前九紋皮皮蝦、張口十瓶勇闖天涯，頗有一番管理軟件大哥的氣勢，走到哪都自帶一段BGM“企業(yè)不上ERP等死，上ERP找死”，紅遍大江南北。

不同于外表看起來更“養(yǎng)眼”的CRM，身為老臘肉的ERP本身是一整套企業(yè)內(nèi)部IT信息化與科學(xué)管理思想貫穿結(jié)合的管理平臺，而非單一環(huán)節(jié)的賦能與強化，ERP更強調(diào)組織的全局統(tǒng)籌規(guī)劃與管理。在管理軟件中，更多的應(yīng)該是扮演出戲的角色，需要的是實力而非顏值。

要說中國本土ERP做不大，那是對過去氣吞山河的用友、金蝶成績的否定，作為一個還算良心的媒體我們堅決不做鍵盤俠;如果要說中國ERP很龐大，那么它始終沒有沖出國門，顯然相較于國外巨頭SAP和Oracle，他們還是具有很大差距。

在傳統(tǒng)管理軟件獨領(lǐng)風(fēng)騷的ERP，曾幾何時還能為娛樂圈貢獻(xiàn)"砸砸徐、四妻王"爭頭條?，F(xiàn)如今，年老色衰，風(fēng)流不再，在云時代，連一個像樣的帶頭大哥都沒有，唯有感嘆ERP也是一屆不如一屆。甚至2B圈內(nèi)人士妖言四起“中國ERP和CRM一樣，只是關(guān)注某一環(huán)節(jié)的‘網(wǎng)紅’，不做商業(yè)企業(yè)全套解決方案，二者都做不大”。

但是，中國ERP似乎找到了新的BGM“我們不一樣”，絕不能錯過云這艘大船，向天再借500年，這口氣就必須得吊著，在SaaS、移動、大數(shù)據(jù)風(fēng)起云涌的時代，來一個霸王硬上云。于是乎，ERP在沒有導(dǎo)演、沒有主演的情況下，開始上演一出好戲……

ERP:下流而不風(fēng)流，頗有“東莞”之風(fēng)

為用ERP這張老船票，登上云的快船。各路廠商大顯神通，死生面前無大事，況臉?前后10余年，中國ERP無師自通，修得上云兩大邪術(shù)。

ERP兩大邪術(shù)之一：產(chǎn)品化妝術(shù)

在國外媒體中，有一個詞叫做“云洗白(Cloud Washing)”，指的是廠商有組織、有目的、有預(yù)謀地通過結(jié)合流行詞“云”將老產(chǎn)品或服務(wù)重新命名。同樣我們也見到“SaaS洗白”，簡單來說就是“掛羊頭賣狗肉”，或“新瓶裝舊酒”，把傳統(tǒng)ERP或是是其他根本不是ERP甚至連企業(yè)服務(wù)都不算的產(chǎn)品包裝一下，PS一下就拿出來作為“云ERP”和“SaaS ERP”進(jìn)行售賣。

這里可以多說一句，當(dāng)我們?nèi)ゲ榭粗袊鴰状髠鹘y(tǒng)ERP廠商的“云ERP”產(chǎn)品時，就會發(fā)現(xiàn)就連這種體量廠商的產(chǎn)品就多是“換湯不換藥”，比如某Y廠商目前大力推廣的旗艦云ERP就被指其實就是用某本地產(chǎn)品套了個殼子而已。

但，“化妝”畢竟是表面文章，技術(shù)含金量不高，我們不必在此耗費過多精力，重點還應(yīng)該放在下面這第二“邪術(shù)”上。

ERP兩大邪術(shù)之二：產(chǎn)品整容術(shù)

據(jù)T研究統(tǒng)計，中國各類聲稱自己是“云ERP”與“SaaS ERP”的廠商不下一百家，但細(xì)看他們的產(chǎn)品時，才發(fā)現(xiàn)其中可以被視為真正ERP的卻少之又少，至于是否為云或SaaS，可能這些廠商自己也不清楚吧。

這樣的結(jié)果呢? 企業(yè)吃虧，干實事的廠商被波及，吃瓜群眾看熱鬧，整個ERP行業(yè)嵌入曠日持久的“整容風(fēng)波”中，恐怕現(xiàn)在的企業(yè)看“云 ERP”和“SaaS ERP”這幾個字時，也會虎軀一震。

而在此番整容中，ERP們也大多被整成了“網(wǎng)紅電商臉”。

看來，馬云爸爸和淘寶的影響力確實夠大，無論2B2C，似乎所有的企業(yè)和公司都削尖了腦袋想要擠進(jìn)去，并趁機借助風(fēng)口，賺一筆。 這點我們在之前的CRM篇中就討論過，而在ERP中，同樣如此。

這回我們就用更為詳實的數(shù)據(jù)來說明，去年年底，我們T媒體和T研究曾統(tǒng)計了中國本土和國外的各100家云ERP廠商，并就他們的產(chǎn)品進(jìn)行了研究與分析，其中就有了不少的發(fā)現(xiàn)，比如中國廠商對于電商的熱愛。

圖1：國內(nèi)外云ERP廠商目標(biāo)行業(yè)對比

來源：T研究，2017

T研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)云ERP廠商集中于少數(shù)幾個行業(yè)，整體分布出現(xiàn)了“斷崖”式地下降，而為首的正是大紅大紫的電商，接下來的是制造業(yè)、零售業(yè)。后兩項或多或少都存在與電商之間的關(guān)系 。

不過，這里需要要澄清一點，為了進(jìn)行更好的研究，我們統(tǒng)計的對象既有傳統(tǒng)時代做本地服務(wù)的老牌供應(yīng)商也有互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的新一代供應(yīng)商， 所以有些統(tǒng)計既包括云端產(chǎn)品(主要以SaaS形式呈現(xiàn))也包括本地產(chǎn)品。

而當(dāng)我們將目光放到廠商誕生時間上時，也會發(fā)現(xiàn)中國ERP廠商集中誕生于2010年后，占比高達(dá)70%以上。 這讓人很難不去想，這些廠商的出現(xiàn)“借了電商的東風(fēng)”。

圖2：國內(nèi)外云ERP廠商成立時間對比

來源：T研究，2017

如果我們用一個詞總結(jié)國內(nèi)市場情況的話，那還是“浮躁”，他們過于關(guān)注風(fēng)口與熱點。當(dāng)然在電商云ERP中也有佼佼者，比如不久前完成了1億元人民幣融資的聚水潭，但這樣過于集中于某一領(lǐng)域，遲早會“榨干”整個行業(yè)的活力，于人于己均不利于長遠(yuǎn)地發(fā)展。 或許這就是為什么目前包括云ERP和傳統(tǒng)ERP在內(nèi)的中國整體ERP市場中，具有更大聲量的依然是以用友、金蝶、鼎捷和浪潮等傳統(tǒng)廠商的原因之一。

對于這種現(xiàn)象，有人把它歸結(jié)為中國整體企業(yè)服務(wù)起步晚，整體市場有待進(jìn)一步的發(fā)展與完善，像國外市場發(fā)展時間長，廠商經(jīng)驗積累多，企業(yè)對ERP/云ERP的認(rèn)可程度也更高。真的如此嗎?國外的廠商做的更為出色嗎?

其實，從產(chǎn)品功能上來看，中國ERP廠商與國外ERP廠商并無太大差異，只是相較之下，國外廠商ERP的核心功能更加側(cè)重于財務(wù)管理。

圖3：國內(nèi)外云ERP功能詳情對比

數(shù)據(jù)來源：T研究，2017

不過，在其他方面,“對比傷害”就顯得十分扎心了。 根據(jù)T研究的統(tǒng)計，在國外市場中，早在1970年代前就已經(jīng)出現(xiàn)了傳統(tǒng)ERP廠商，而后廠商數(shù)量呈穩(wěn)固增長態(tài)勢，并于1990年代迎來了一波爆發(fā)，之后近20年間，雖有小幅回落，但整體依然較為穩(wěn)定。

同時，從目標(biāo)企業(yè)行業(yè)來看，國外云ERP廠商呈現(xiàn)出很均勻的階梯狀分布，頭部行業(yè)是發(fā)行、消費品、大規(guī)模制造與食品飲料等傳統(tǒng)制造型與加工型行業(yè)。來自于上述行業(yè)的企業(yè)一般成立時間長、自身規(guī)模大并且IT資產(chǎn)重，無論傳統(tǒng)ERP和新興的SaaS ERP, 這些企業(yè)與ERP可以說是相伴相生。

總結(jié)來說，國外ERP市場的整體狀況也同樣可以用一個詞形容：穩(wěn)健。 在國外市場中，盡管廠商也會去借用“AI”、“云”以及今年被吹上天 “區(qū)塊鏈”等概念，但一方面這些廠商并不會把過多精力放在于此，另一方面用戶方和媒體方也不會盲目跟進(jìn)。 無論廠商、用戶和媒體，他們均較為清楚什么是ERP，以及ERP具有的價值。

而在ERP轉(zhuǎn)型為云ERP與SaaS ERP的過程中，相較于國內(nèi)這種突發(fā)的“整容”，國外的過程更像是“微調(diào)”。在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨時，用戶發(fā)掘傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不能再滿足自身需求，于是他們會向供應(yīng)商提出意見，得到反饋后，供應(yīng)商便會根據(jù)客戶的需要一步一步進(jìn)行調(diào)整，以創(chuàng)造出真正客戶所需的產(chǎn)品 。

ERP：傳統(tǒng)大佬無歸途，后起之秀欲C位出道

不同于SaaS CRM的浮躁，我們在SaaS ERP身上看到的是彷徨。CRM有目標(biāo)，尚有去路;ERP不見燈塔，貌似只剩歸途。

ERP就像是一個四十歲的中年油膩大叔，尷尬的年齡遇到了恰逢青春的SaaS。我心飛揚的想再與年輕相擁，結(jié)果低頭一看，早已練成九九歸一的腹肌、肥碩粗短的雙臂，讓近在咫尺的SaaS遙不可及。不思進(jìn)取的打標(biāo)模式、傳統(tǒng)觀念的渠道政策、官僚僵化的人才管理、怯懦優(yōu)柔的產(chǎn)品思路、畏縮不前的創(chuàng)新實踐、毫無根基的蜜汁自信......寫盡了ERP現(xiàn)實的黑色幽默。

然而，我們依然看到了一些ERP廠商除了以上邪術(shù)之外，勇敢做出的大膽嘗試。如某大齡創(chuàng)業(yè)者走出自己的舒適區(qū)，重新構(gòu)建云端ERP服務(wù)，推出了自己的某Work云ERP產(chǎn)品，盡管我們依舊在產(chǎn)品當(dāng)中看到了濃郁的傳統(tǒng)ERP影子，但在創(chuàng)新的業(yè)務(wù)場景下、突變的新業(yè)務(wù)流程下，我們看到的是如釋重負(fù)的靈活與輕便，能夠get一些新鮮活力。誰又能說ERP的代碼就本該如此，新場景、新業(yè)務(wù)、新思維、新方式……來了解一下。

大多數(shù)傳統(tǒng)ERP的SaaS船票還沒拿到，慣性使然，他們依然還有若干年的好生活，做一個死肥宅也挺好，不要著急，畢竟別人走你的路，你已無路可走，在哪里跌倒，你就在那里躺著好了，而國內(nèi)已經(jīng)有一些創(chuàng)新的SaaS ERP產(chǎn)品出現(xiàn)，傳統(tǒng)的ERP不想跑，那就把C位出道的可能性讓給小哥哥小姐姐們。

或許您可以為我們帶來更加犀利與更專業(yè)的看法，歡迎您來參加我們《2018年第四屆中國SaaS產(chǎn)業(yè)峰會——SaaS死或生》共同探討。

至此，我們梳理中國SaaS CRM和SaaS ERP，但其實，除去這兩類應(yīng)用，還有一個代表性的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，那么它是誰呢?請您繼續(xù)關(guān)注我們《中國SaaS死或生》系列文章。