ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。在政府投資拉動內需，工業和信息化“兩化融合”，經濟結構轉型升級，三網融合，物聯網、智能電網建設、金融開放、新能源開發的影響下，中國制造、電信、金融、能源等市場的用戶ERP需求呈穩步上升趨勢。同時，由于用戶內部組織流程的復雜化和個性化需求的增加，客戶需要更多的流程梳理和二次開發、運維等實施服務，相應的ERP實施服務市場規模增長速度將高于ERP軟件市場的增速，到2014年接近120億元，五年復合增長率達16.6%。

尚普咨詢行業分析師指出：中國的ERP實施服務市場可進一步細分為高端和中低端市場：　　

高端ERP實施服務市場主要是為以SAP和Oracle為代表的大型 ERP軟件提供實施服務的市場，因其軟件投資額度大、實施復雜程度高而區別于中低端ERP實施服務市場。高端ERP軟件的實施需要大量的業務流程咨詢、梳理、軟件部署實施、二次開發、上線、調試、培訓、維護等服務。多數情況下，高端ERP的實施服務一般通過其合作伙伴群體而非軟件廠商自身提供。長期以來，圍繞著高端ERP的應用，市場上業已形成了一個規模龐大的實施合作伙伴生態圈。　　

中低端ERP實施服務市場主要以國產ERP軟件和一些非主流國外ERP軟件的實施服務為主。在中低端市場，通常情況下由于ERP軟件廠商項目規模相對較小，單筆實施服務金額相對較低，尚不足以吸引和支撐一批有規模的、專業的ERP實施服務提供商為之提供相應的配套服務和維護。該類ERP軟件主要依靠廠商自身的團隊開展實施服務。