如今,移動企業資源規劃(ERP)已在移動設備應用中迅速普及。ERP與移動化的結合,是現代高效商業活動的必然要求。那么如何制定移動ERP戰略呢?
移動ERP戰略的制定 應考慮以下因素: 功能:用戶如果看重移動設備的方便性,就不應對手機或平板的處理水平和功能有過高期望。即是說,發展移動戰略,不要對功能多樣性有過多要求。
用戶體驗:建立ERP系統需要考慮其特殊性,不能以穩定成熟的客戶移動應用標準來要求移動ERP性能。 外形:屏幕大小是關鍵,手機屏幕小,所以更適合數據處理,而平板更利于在推銷和洽談中起作用,因為,將手機置于客戶面前進行講解,顯然存在暴露個人隱私的尷尬。
本地應用vs. 網絡應用:本地應用優勢在于能直接在移動設備上處理信息。但其也存在缺點,即編碼和軟件開發、升級等工作更為繁瑣。
連接性:較之廣泛布局網絡連接,更為重要的是,能夠讓用戶在沒有網絡的情況下,在移動設備上儲存本地信息,并在網絡恢復后自動將信息上傳至后端。
認清目標群體及其需求:較之其他行業從業者,銷售人員對移動化要求高,因此移動ERP的發展對他們來說十分重要。 操作系統:許多人有自己習慣使用的操作系統,而公司提供的移動設備可能安裝了其他操作系統。這樣的情況下,一些公司允許員工自帶設備,但須支持多種操作系統。
內部開發vs. 外部開發:企業選擇外包或通過自己技術開發移動ERP應用的都有。例如為銷售人員開發的移動ERP應用,
就要注意以下四點:銷售拜訪準備,信息檢索,新業務及溝通。 可用性:人們普遍認為,手機應該具備使用方便的特性,因此操作界面十分重要。好的界面能幫助銷售人員與客戶溝通順暢,反之可能嚴重影響其業績,這樣他們就會放棄使用移動ERP應用。
數據安全:通常員工可自由訪問保存于本人辦公室移動設備上的企業數據。然而,這也容易帶來安全隱患。企業必須重視使用移動ERP時可能受到的安全威脅。使用無線網絡的同時登入ERP,黑客可能趁機盜取企業數據。
移動ERP的未來發展 依照上述要素來制定移動戰略能夠為用戶提供更好的信息處理服務。這些戰略和方案應同時支持移動和非移動設備信息處理,二者各有所長,未來移動設備不會取代非移動設備。 額外兩點建議:
1、盡可能向更多終端用戶普及ERP應用。 2、引導用戶對不同設備樹立合適的期望。 繼
續ERP發展 移動ERP新近開始流行,移動應用供應商們戰術各不相同。現在,移動化在倉庫管理中運用最為廣泛,功能單一卻強大。不過,未來,我們仍然期待移動應用能夠支持隨時隨地進行交易操作。