早在幾年前就提到未來ERP的發展趨勢是:性能強大的后端、普遍適應的前端以及靈活的數據分析。而這樣的格局就是為大數據準備的,尤其是SAP的HANA,更為SAP的大數據戰略奠定了堅實的基礎,SAP甚至已經宣稱自己不僅僅是管理軟件廠商了。而我們仍保持著多年延續下來的傳統前店后廠的產品研發模式。
1、 業務前后端分離的必然
未來的ERP將是全員化的實時系統,前后端分離是必然的。后端需要解決管理流程與大數據性能;前端要解決包括PC、手機、平板電腦以及各種智能設備的輸入輸出。手機必定會是ERP的第一終端,但這是我們現在的格局所不能承載的。
2、 從戰略角度思考產品發展
說說統一營銷方案,我們更多考慮的是因歷史原因產生的產品隔離的打通問題以及方案的整合問題,卻很少考慮統一營銷所要面對的新市場需求。我們在企業核心業務系統的競爭力是不夠的。企業更多地要通過其業務系統去實現營收和利潤,所以要加強前端業務系統的研發。
IBM的EMM(企業營銷管理方案),更多地強化企業在互聯網時代營銷推廣的優化和營銷信息的挖掘,通過CMO報告與活動體現IBM在新時代營銷領域領先,由此推廣EMM方案。
3、 加強前端業務系統研發
企業最需要的是能幫企業掙錢的軟件。這就需要我們在產品設計的時候要圍繞這個目標,實時的業務型產品就屬于這一類。而有著厚重核算烙印的ERP對業務型產品形成嚴重的制約關系。不妨回顧一下,最早的實時業務產品是網絡分銷、連鎖零售;以及CRM等,都是實時業務型產品。這么多年后的今天,這些產品目前的狀況怎樣了呢?電子商務、移動應用也屬于實時業務型產品,他們又會如何呢?問題就在一點,我們審視這些業務的時候,通常會認為這些業務是沒有復雜業務邏輯的簡單產品。我們一直都是在強調管控,忽視企業經營。
淘寶雙11一天交易1.88億筆,每分鐘支付高達79萬筆,我們想都很難想。而在這背后是淘寶巨大的投入和多年的積累。實時業務型產品支撐了企業的核心業務經營管理,有著巨大的市場想象空間。同時,實時業務也存在運營服務的需求。這是未來大數據產生的源泉。
4、 找準產業定位來規劃產品
ERP市場并不是一個很大的市場,我們卻發現SAP卻是德國市值最大的企業。SAP近來已經不強調自己是一家管理軟件廠商了。這是因為通過產業布局,讓SAP已經不再是一家單純的管理軟件廠商。
我們不能獨立地去規劃大數據時代的產品。同樣,單純的移動應用、電子商務的產品和業務規劃也都沒有意義。從ERP的角度看移動應用,永遠是一個小業務。因為ERP本身每年產值就只有這一二十億。而從電商或移動的角度看管理軟件才是真正的小業務。這只能說我們沒有看到移動浪潮帶來的更大商機和市場。