企業網D1Net訊 1月20日（上海）

4G網絡落地給了企業移動辦公一個美好的憧憬。ERP是企業全面集成企業信息資源，實現企業整體協同運作，提升企業營運績效與快速反應能力的應用系統。但移動化安全和易用問題一直讓眾多企業顧慮重重，究竟移動ERP能給企業帶來怎樣的優勢？

一、價格低廉。ERP的一個突出特點是要配備相應的PC終端，資金投入較高，很多企業不堪重負，尤其是中小企業。國內企業大多資金有限，很多業務終端并沒有配備傳統ERP所需的電腦，而移動ERP的資金投入較少，采用價格更為低廉的手機等通訊終端就可以建成ERP系統。同時，移動ERP的使用者往往易于接受掌上辦公的方式，可以利用業務時間自覺嘗試、自行探索，節省了大量的培訓時間，節約了培訓成本和推廣成本。移動ERP是實現企業成本有效的捷徑。

二、即時管理。隨著經濟全球化，企業的生存環境越來越復雜，業務模式隨著市場區域變化也在不斷改變，而移動ERP為企業管理提供了更強的靈活性，實現了即時管理。企業管理人員由于業務需要，常常會出差在外，很多時候不方便攜帶筆記本電腦，無法及時處理企業審批。而部署移動ERP后，可以輕松的利用手機隨時處理公司預算及其他審批流程，可以隨時隨地了解和查詢企業財務狀況，接收各項指標發出的報警，在第一時間做出決策；銷售人員、財務人員、生產線的工作人員等可以隨時隨地快速、實時上報情況，為企業管理帶來了極大便利。

三、全業務流。移動ERP一大突出優勢是全面性，它通過移動互聯接入，實現移動查詢、移動預警、移動分析、移動OA、移動CRM、移動銷售、移動審批、移動物流、移動財務等多種功能。傳統ERP只在服務制造生產企業方面具有優勢，而移動ERP可以提供零售、物流、金融甚至政府等各個行業的定制服務。尤其對于零售企業，移動ERP可以實現全網訂單互通，打通了各大平臺的商品信息情況，讓商家第一時間了解店鋪情況，自動處理。

四、娛樂性強。移動ERP讓企業管理實現“人性化”，它以人為核心，強調用戶體驗和滿意度，強調共享與協作，像玩游戲一樣去使用ERP。對于企業管理人員而言，人、財、物的管理審批工作繁重瑣碎，使用移動工作流后，可以像網絡聊天一樣隨時隨地管理企業。移動ERP的一些輔助功能也會產生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客戶”，當你不知道請誰吃飯好的時候，這個“怪功能”能幫你做出最優選擇。還有社交化工具比如微博的集成，讓每一流程涉及的人員，能夠在ERP中直接交流，讓過去人際溝通與流程處理相互隔離的局面得到極大改善。

五、黏住客戶。移動ERP延長了ERP的管理鏈條，將客戶管理納入到傳統管理之中。移動ERP的訂單管理，可以讓企業的客戶、經銷商通過手機隨時下單，并且實時跟蹤訂單狀態，這樣就不用反復追問訂單的情況，節省了雙方的溝通成本。同時，它能夠讓銷售人員隨時掌握客戶的動態，聯系方式、歷史交易、信用信息，銷售人員還可以直接幫助客戶訂貨、跟單，提高客戶滿意度。

但另一方面，移動ERP發展尚存在一些問題：

一是安全無足夠保證。移動商務的安全問題始終是妨礙其應用的一大障礙。盡管現有技術手段可以保障較高的安全度，但由于部署設備的復雜性，現有移動商務服務并沒有提供安全度最高的保障。同時，無線網絡技術還存在著較大的安全漏洞。手機存在許多安全漏洞，使黑客能夠輕易讀取用戶的個人資料。因此，必須進一步發展安全技術．才能有效保障集成應用的順利進行。

二是管理觀念難以轉變。移動商務和ERP系統集成應用作為一種新型的信息化實現模式，是對原有企業信息化模式的有益補充和擴展。相對于傳統的管理系統而言，移動商務技術的應用可以真正使企業移動員工在任何時間、任何地點接入企業ERP系統并獲得信息和服務，是管理模式的一種創新。因此。對于企業來說，接受這種新型模式需要一段時間．而且二者的集成應用將涉及企業流程重組．在企業內部實施會遇到一定的阻力。

三是商業模式還不太成熟。移動ERP作為一種趨勢已逐漸得到業界認可，但支持其業務模式的操作模式、信用體系、支付體系等運作細節還有待繼續探索。而企業用戶需求也存在著多樣性和模糊性。同時很多企業對移動ERP信息化目前只是存在著概念上的認知，重要性認識不足，阻礙了移動信息化的大規模應用。

企業應用軟件移動化確實能讓企業管理更及時、更直接，但移動化在看到美好前景的同時也面臨著許多問題，例如，安全性、易用性、成本、用戶體驗等等。