實(shí)耐寶公司1920年成立。是世界最大專業(yè)工具及設(shè)備制造商之一，全球領(lǐng)先的創(chuàng)新制造者。 實(shí)耐寶公司在各應(yīng)用領(lǐng)域擁有多個(gè)世界級(jí)品牌，產(chǎn)品線覆蓋手動(dòng)工具、電動(dòng)工具、氣動(dòng)工具、工具車、切割工具及汽車診斷維修設(shè)備及軟件等。2004年，實(shí)耐寶在江蘇昆山建立了第一家亞洲生產(chǎn)制造中心。昆山工廠集實(shí)耐寶集團(tuán)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)和中國(guó)的優(yōu)質(zhì)制造于一體，為客戶提供品質(zhì)卓越的汽車維修保養(yǎng)設(shè)備、車輛檢測(cè)設(shè)備、汽車診斷儀、動(dòng)力工具、手鋸條、帶鋸條和工具箱產(chǎn)品。

實(shí)耐寶是企能軟件WiseCRM的老客戶了，在一次對(duì)實(shí)耐寶CRM負(fù)責(zé)人的進(jìn)行回訪時(shí)，對(duì)方告知企能軟件的業(yè)務(wù)員：公司現(xiàn)在的員工數(shù)和業(yè)務(wù)數(shù)較以前都有大幅度提升，業(yè)務(wù)類型也有了一些變化，企業(yè)開(kāi)始考慮切換移動(dòng)CRM使用。得知這一情況之后，企能軟件的業(yè)務(wù)員與工程師一起，上門給客戶演示了企能最新產(chǎn)品——溝通匯。溝通匯是一款PC端與客戶端公用的移動(dòng)CRM軟件，不僅具備CRM的功能，還融合了OA系統(tǒng)，更加符合現(xiàn)代化企業(yè)的需求。實(shí)耐寶的系統(tǒng)切換需求確定之后，有關(guān)人員便開(kāi)始了新系統(tǒng)的搭建和數(shù)據(jù)同步工作。

通過(guò)溝通匯移動(dòng)CRM系統(tǒng)，實(shí)耐寶實(shí)現(xiàn)了以下功能：

1、系統(tǒng)權(quán)限明確，員工獨(dú)立賬戶;

2、建立一個(gè)從客戶管理、活動(dòng)管理、詢價(jià)單管理到訂單管理的信息化系統(tǒng);

3、業(yè)務(wù)上，滿足日常銷售管理的需求，有效監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞及準(zhǔn)確性;

4、規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)客戶溝通全程可視化，提升成單率;

5、自動(dòng)生成各類報(bào)表，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提升工作效率;

6、辦公協(xié)同，動(dòng)態(tài)共享，打造一支團(tuán)結(jié)、有氛圍的工作團(tuán)隊(duì)。

溝通匯移動(dòng)CRM系統(tǒng)的實(shí)施是卓有成效的。雙方項(xiàng)目組把對(duì)軟件系統(tǒng)的理解與對(duì)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并應(yīng)用到整個(gè)實(shí)施過(guò)程中。通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)管理，在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范，進(jìn)一步提高了企業(yè)綜合管理水平。

溝通匯移動(dòng)CRM,專注CRM行業(yè)13年,客戶遍布各個(gè)行業(yè)，我們有輕量級(jí)云端部署模式，也有本地部署，可與自主研發(fā)的wiseCTI分布式呼叫中心系統(tǒng)集成，也可以與微信集成，同時(shí)我們也有自己的微信營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品----“微答”，一次選擇，全程對(duì)接。