伴隨著互聯網的不斷發展，企業傳統的銷售模式也在經歷著變革。本地化、單一化的銷售模式逐漸發展成跨地區、多層級的復雜模式，銷售網點越來越多，銷售形體也越來越大。傳統本地部署、本地辦公的CRM顯然已經不能滿足移動銷售辦公的需求。信息傳遞的不及時將無法確保各個銷售環節的有效統一。

溝通匯CRM是企能軟件原有WiseCRM的延伸，既繼承了WiseCRM的功能，更將其拓展到了移動領域，使得客戶管理不再局限于辦公室。溝通匯移動CRM的目標是為企業打造全方位的客戶管理，與傳統CRM不同的是，溝通匯是借助于移動工具特性來完成的。

客戶管理

客戶是企業發展的動力來源，溝通匯幫助企業統一管理客戶資源，打造360°

的客戶檔案管理。PC、手機端無縫集成，隨時都能查看到客戶的最新信息，并且根據客戶的等級劃分，針對性地維護客戶，有效防止重要客戶的丟失。

跟進管理

溝通匯打破了傳統CRM時間和地點的限制，把客戶裝進手機。語音錄入、文字錄入、移動簽到、一鍵拍照上傳、客戶來去電彈屏…銷售人員只需利用碎片時間，便可完成操作，領導也可及時點評，給予最佳建議。

動態管理

同事之間分享心情，相互留言吐槽，讓辦公氣氛活躍起來，滿足企業內部社交化的需求。

辦公協同

溝通匯不僅僅是一款簡單的客戶管理軟件，更是與OA完美融合，幫助企業實現“輕辦公”。領導PC或者手機端快速指派任務，員工也能及時收到消息提醒推送。同時，企業也可以借助移動審批的功能，打造一支效率型團隊。

文件管理

無需特別維護，系統中所有報價、合同、方案等文件都自動歸檔到所屬客戶名下，點擊客戶便可查到相關文檔。建立企業內部知識庫，促進全員進步。

自定義拓展

相較于有些移動CRM功能固定的缺陷，溝通匯CRM從一開始設計時就考慮加上自定義模塊的功能，急企業所需。圍繞企業的實際需求，按需搭建功能模塊。