PTC(美國參數技術公司)是開發、銷售和支持軟件整體解決方案，幫助制造商、企業在物聯網時代實現產品和服務優勢。

此前，針對智能互聯如何提升信息化對企業的支持，PTC全球副總裁兼中國區總裁壽宇澄提出制造業發展需要數字化、全球化、合規、個性化、軟件化等動力趨勢，更好地提升企業內在動力。

那么，如果將這些動力形成整體，為企業提供更好的轉型服務和提升IT水平的服務？

“這就需要物聯網的加入，”壽宇澄如是說。以下是壽宇澄演講實錄，有編輯、刪減：

傳統企業的轉型首先最重要的是思維方式的轉型，企業按照物聯網思維及方式來進行，整個架構，包括運營的架構將會有一個根本性的變化，而這個變化里有很多需要決策的問題。

企業要做這樣的轉型需要對內容進行思考，比如，到底是開放式的還是封閉式的？不是封閉式就一定不好，有一些必須封閉，要有自己的IP。對于信息，是共享型信息還是非共享信息，這些都是企業的決策內容。

這些問題總體來說是觀念上的變化。如果企業沒有物聯網的觀念，僅盲目追求物聯網的轉型，那么所有的技術手段都是沒有基礎的。

物聯網使實體和數字的世界更好地融合

目前，大多數企業實施信息化的常見思路為：首先設計好流程，再通過信息化手段實現，最終將工業化和信息化相融合。但是，隨著工業技術的發展對信息化要求越來越高后，除了剛性的流程，企業還需要從整體上發展智能化。

在簡單的環境里，企業先設計出流程，再按部就班實施是比較容易的。但在復雜的環境里，要設計處于剛性的流程來處理所有工作就比較難了。目前的發展趨勢，要求企業從流程驅動轉化為數據驅動。進入到數據驅動的發展階段，可分為實體世界和數字或虛擬世界。在制造業中，實體世界和數字世界同是時存在。

PTC利用計算機做出三維設計，并從管理數據中衍生出工藝、加工、制造等方面的需求，最終在數字世界里進行生產。實際上，最終給到用戶的產品并不是虛擬的，而是嫁接在如汽車、拖拉機、手機等實體產品上，這就相當于進入了實體世界的應用。

然而問題在于，實體世界和數字世界的融合度不夠，這時候物聯網的出現，就把兩個世界很好地結合在一起了。

以一個拖拉機為例，最早是單純用來耕地的，之后人們開始用軟件來控制引擎、駕駛、儀表等，這就是智能產品了。智能發展下一步即傳遞、連接數字化信息，形成互聯裝置，這樣就可以從遠端或者服務端接收到前方的信息。

通過智能化可以獲得了拖拉機本身及其周圍的信息，比如周邊播了多少種子，面積及土壤情況等后形成一個系統，進而用這個系統來進行全方位的服務。那么，如何形成拖拉機耕地、播種、施肥的整個體系呢？

既然軟件控制收集到的耕地數據有了，就可以應用在播種、施肥上，這就形成了一個產品系統。產品系統這一步的形成是具有突破性的，之前的環節都是獨立的，應用的方向也小。而形成組合后，機器發揮的作用也就更大。

平臺化思維

目前，企業常見的IT的架構包括設計、產品數據關系、系統工程、維修維護、ERP等，這些是停留在企業內部的。實現剛才這樣一套體系對于信息化系統來講是需要有所拓展的：第一，要打破圍墻；第二，每一個環節都要更加開放，更加數據驅動化。當下，IT系統要符合PLM的設計思路，才能夠使得產品數據管理有序，如果是CRM客戶關系的管理就要符合CRM系統需求來進行。

現在是以企業的服務、銷售、運營、工程、財務等功能為出發點，功能出發點體現在不同功能所產生的數據上，這些數據又有操作上的要求。所以從服務來說，企業需要遠程和預測性的服務，同時又要提高客戶服務的質量。