PTC總裁詹姆斯·賀普曼曾在《哈佛商業(yè)評論》上撰文指出:“制造業(yè)的業(yè)務(wù)模式正在發(fā)生變革,新型的業(yè)務(wù)模式使得產(chǎn)品和服務(wù)之間的界限變得模糊起來。”在這一業(yè)務(wù)模式變革過程中,物聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化的提升方面起到了舉足輕重的作用。
智能互聯(lián)產(chǎn)品是物聯(lián)網(wǎng)的核心要素,也是提升IT對企業(yè)業(yè)務(wù)支持的關(guān)鍵。我們所說的“物(Thing)”正在經(jīng)歷第三次浪潮,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實現(xiàn)了單項活動與外部供應(yīng)商、渠道和客戶之間跨地區(qū)的價值鏈協(xié)作與整合,而智能互聯(lián)產(chǎn)品則會系統(tǒng)改變客戶創(chuàng)造價值的方式。價值鏈的重塑影響了產(chǎn)品設(shè)計、采購和服務(wù)等方方面面,并創(chuàng)建了新的業(yè)務(wù)需求。
另一方面,產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)的研究價值日益呈現(xiàn)在世人面前。考慮到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用本身所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及建立于這些大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的數(shù)據(jù)挖掘價值,有必要將大數(shù)據(jù)發(fā)展理念灌輸?shù)轿锫?lián)網(wǎng)發(fā)展的全過程中。因而,制造業(yè)的發(fā)展思路也由此發(fā)生轉(zhuǎn)變,在接入物聯(lián)網(wǎng)的同時引進(jìn)大數(shù)據(jù)大發(fā)展理念,由以往產(chǎn)品模擬的形式到流程驅(qū)動的形式再到如今的數(shù)據(jù)驅(qū)動的思路。
PTC全球副總裁兼中國區(qū)總裁壽澄宇博士指出:“十年前物聯(lián)網(wǎng)這個詞匯就已經(jīng)在中國提出,但是物聯(lián)網(wǎng)在中國能真正實現(xiàn)應(yīng)用的例子很少。企業(yè)對用戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后收集到很多數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)收集后所進(jìn)行的分析卻是非常欠缺的,數(shù)據(jù)驅(qū)動的發(fā)展思路算是真正做到了嗎?”
這就不得不讓我們反思,物聯(lián)網(wǎng)到底是用來干什么的?企業(yè)在接入物聯(lián)網(wǎng)后到底怎樣真正實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)用?
壽澄宇博士給出了他自己的答案:物聯(lián)網(wǎng)其實是沿著技術(shù)發(fā)展的方向,考慮怎樣把實體世界與數(shù)字世界聯(lián)接到一起,并為這種連接提供實現(xiàn)的可能。
這也是PTC一直秉持的理念:“物(Thing)”比“互聯(lián)網(wǎng)(Internet)”更重要。PTC認(rèn)為,對于制造企業(yè)來說,真實產(chǎn)品的改變才是物聯(lián)網(wǎng)最大的驅(qū)動力,而智能互聯(lián)產(chǎn)品就能實現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界的融合。
PTC以ThingWorx、Axeda、Coldlight三大技術(shù)平臺為核心,通過數(shù)字化映射和增強(qiáng)現(xiàn)實的新技術(shù),來為企業(yè)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)用提供解決方案。ThingWorx是物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺,Axeda是可接入云端的傳感器開發(fā)商,Coldlight是大數(shù)據(jù)分析平臺,這三個平臺的合作使PTC提供貫穿整個物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的頂級解決方案的能力得到加強(qiáng)。
壽澄宇博士認(rèn)為:“產(chǎn)品不斷變化的本質(zhì)打破了原有的價值鏈,迫使公司重新思考并重新配備他們內(nèi)部幾乎所有的東西。”智能互聯(lián)產(chǎn)品的實現(xiàn)能夠提升客戶體驗,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的步伐,也可開啟新的商業(yè)模式,實現(xiàn)新的價值增值機(jī)會。壽澄宇博士以拖拉機(jī)為例子,舉例說明了借助PTC解決方案實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)真正的應(yīng)用。
實體拖拉機(jī)是物理世界中實際存在的產(chǎn)品,也是我們所說的傳統(tǒng)產(chǎn)品,之后這個產(chǎn)品在本質(zhì)上進(jìn)行了不斷地演變。如果傳統(tǒng)機(jī)械產(chǎn)品包含了各種軟件,產(chǎn)品就向智能產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,在這個基礎(chǔ)上連接上互聯(lián)網(wǎng),就變成了智能互聯(lián)產(chǎn)品,產(chǎn)品實現(xiàn)了虛擬化和智能化的蛻變。而通過一個平臺把與拖拉機(jī)同等性質(zhì)的其他產(chǎn)品鏈接起來,就形成一個產(chǎn)品系統(tǒng),共享一些數(shù)據(jù)庫,產(chǎn)品最終實現(xiàn)系統(tǒng)化;最后系統(tǒng)又被擴(kuò)大了,數(shù)據(jù)被共享并當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)成為通用,原先的系統(tǒng)就變成了系統(tǒng)中的系統(tǒng)。
拖拉機(jī)這個產(chǎn)品通過“數(shù)字化映射”這個技術(shù),在ThingWorx這個平臺上呈現(xiàn),在拖拉機(jī)上的傳感器收集到這個產(chǎn)品的運作過程中的各種數(shù)據(jù),這些信息可以通過ThingWorx反饋到母公司,它可以以二維圖形的方式體現(xiàn)出來,通過幾何數(shù)據(jù)或立體的數(shù)字化的方式進(jìn)行模擬仿真,讓它動畫化,從而組建一個視覺現(xiàn)實來反映物理世界產(chǎn)品的狀態(tài)。而后經(jīng)過“增強(qiáng)現(xiàn)實”這個功能,用戶可以在Ipad上清晰地看到這個拖拉機(jī)的各項數(shù)據(jù),經(jīng)過Coldlight進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行實時反饋。
壽澄宇博士說:“企業(yè)不應(yīng)只看到數(shù)據(jù)的價值,我覺得對于企業(yè)來說對數(shù)據(jù)價值的依賴程度遠(yuǎn)不如提升走向市場的速度來得重要。”因此,在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用世界,實現(xiàn)“聯(lián)”并沒有那么重要,因為“聯(lián)”的實現(xiàn)很容易,關(guān)鍵的是怎樣實現(xiàn)“物”的智能,這也是物聯(lián)網(wǎng)的核心所在。