美克家居是IBM早期ERP客戶，而現在它的CEO正要求IBM提供一種名為“Lifestyle Advisor”（生活方式顧問）的應用。后者已取代復雜、臃腫的ERP系統，以一種App的形態通過移動設備幫助美克家居的工作人員進行店面管理和客戶體驗。
這是因為家居行業的一個重要特點是快速迭代。家居產品需要適應潮流的趨勢，所以難以大批量生產。對美克家居來說，在解決快速的供應鏈和生產制造后，更需要將其延伸至訂單管理和客戶滿意度管理等，以滿足客戶定制化的需求。ERP系統顯然難以勝任。
在銷售的過程中，店員需要獲取客戶的身份、購買歷史等信息，進而作出相應的判斷。美克家居與IBM的團隊合作后，開發了“Lifestyle Advisor”。這個應用通過蘋果iPad為店員提供客戶體驗的管理，幫助客戶與門店進行關聯，并將信息傳遞到生產車間進行生產調度。
IBM正在改變幫助企業移動化的思路。IBM大中華區戰略部總經理郭繼軍告訴騰訊科技，與過去開發一個應用，并與后臺核心系統相關聯的模式不同，如今改變企業的移動化應用需要與云端相連。在終端、云端和后端三大架構中，IBM在過去的三個季度，針對云端不僅與各種本地云服務對接，并集成了多個應用，以降低客戶成本。
但能夠提供企業移動化解決方案的廠商有很多，甚至一些方案的價格僅有10至40萬左右，而這對IBM來說只是起點。在郭繼軍看來，除了向企業闡述IBM的架構觀念看外，最重要的是IBM的收費模式也在改變。與傳統咨詢行業總價模式和時間材料模式不同，2015年第二季度IBM推出了新的模式。
“現在每個月定期把發票開出去，就像付水電費一樣把賬單付回來。”郭繼軍稱，IBM內部也進行了相應調整。
這將成為IBM這頭“大象”轉型的新契機。IBM打破了從開發、部署、客戶實施、交互，以及合作模式所有的固定程序 ，并且加快了動作實施的速度。“從問題發現到問題全部解決只用一個季度，這在過去的IBM很少見”。
事實上，美克家居的故事正因此得以在多個行業復制。自從2014年IBM與蘋果共同宣布達成合作后，這種趨勢更加明顯。醫生護士們已經可以通過iPad隨時關注病人的情況，以及安排診斷。通過應用與消防局合作，通過iPad可以隨時關注消防情況，甚至用戶可以用隨身攜帶的Apple Watch作為安全提醒裝置。
更為深入的是，IBM與蘋果正在聯手開發類似“Lifestyle Advisor”的應用以滿足行業客戶的需求。蘋果CEO蒂姆·庫克曾許諾到2015年底，兩家公司可望推出100款應用程序。“這個目標比較容易做到”，郭繼軍告訴騰訊科技，“我們折騰了好幾個月，終于看到春天要來了”。
在過去的一年里，IBM已展示了多款應用，包括為空乘人員和客戶服務代表推出的Passenger Care（乘客服務），包含了各種類型的乘客、時間安排和航空信息；為零售商推出的Dynamic Buy（動態購買），展示了對來自的供應商的產品流的一系列分析，還能提供如哪些產品賣的最多，哪些產品銷售量最差，以及導致的營收和利潤水平等其它數據。
9月10日，蘋果發布了更大尺寸的iPad Pro。幾乎從一開始，這個設備就被看好企業級市場的前景。iPad Pro更是被看作是蘋果開拓企業級市場野心。不僅如此，PC級的Mac產品也被引入到企業級解決方案中。郭繼軍告訴騰訊科技，“我們發現客戶的需求開始想PC端延伸”。
對于外界質疑IBM幫蘋果傾銷商品的疑問，IBM方面否認了會考慮蘋果的銷售需求。銷售硬件雖然不是主要目的，但各種銷售的確在進行。作為雙方合作協議的一部分，IBM將向商業客戶出售預裝了行業解決方案的蘋果產品。
然而，現實的改變仍有局限，在一些行業中，IBM通用模式尚無法找到有效的解決方案。最主要的原因是并非所有行業都適合以這種方式移動化。
可以看到的是，零售、銀行、醫療、教育這些行業的移動化進展非常迅速。其特點是企業有大量的員工本身是移動的，并且與可承受的財務回報也有關系。但如客單價低的物流行業，想要如此推動移動化，會因為邊際成本和邊際利潤低，而難以短期內有所進展。
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