一場(chǎng)年度發(fā)布會(huì)讓YunOS再度成為輿論的焦點(diǎn)，不過(guò)這一次討論的不是YunOS的國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)光環(huán)，而是阿里賦予的全生態(tài)布局的概念。如果在三年前，幾乎沒(méi)有手機(jī)廠商將YunOS相提并論，行業(yè)地位甚至連WP、Ubuntu、Firefox OS都不如，但在今天，YunOS已然成為手機(jī)廠商在安卓之外的第二選擇。
不得不承認(rèn)的是，除了魅族之外，YunOS陣營(yíng)里主要成員仍是中小手機(jī)廠商。盡管搭載YunOS的魅族metal成為雙十一期間表現(xiàn)最好的千元單品，可相比于安卓和iOS的市場(chǎng)份額，YunOS還尚未登堂入室。那么，所謂的全生態(tài)布局能夠幫助YunOS完成移動(dòng)操作系統(tǒng)的進(jìn)階嗎？我們一同討論下下面三個(gè)問(wèn)題。
2B與2C，YunOS要連接什么？
在10號(hào)的年度發(fā)布會(huì)上，筆者印象最深的還是YunOS關(guān)于2B、2C的全新概念。對(duì)于電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)詞匯早有具體的定義，也早已成為創(chuàng)業(yè)者和投資人掛在嘴邊的名詞。YunOS重提2B和2C的概念，又為其帶來(lái)了哪些新意？
顯而易見(jiàn)，2C仍是To用戶，而2B也理所當(dāng)然的是To廠商，可對(duì)于操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，YunOS在平臺(tái)的基礎(chǔ)上似乎多了幾分“連接”的寓意。首先在用戶層面，一是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二是營(yíng)造良好的用戶體驗(yàn)。從具體的用戶反映來(lái)看，不管是日常操作還是發(fā)燒友的刷機(jī)定制，YunOS的系統(tǒng)體驗(yàn)并不輸于安卓。特別是在YunOS 3.0以來(lái)，從界面到功能交互都添加了很多個(gè)性化元素，比如說(shuō)功能強(qiáng)大且好玩的卡片式圖標(biāo)、完整的阿里云服務(wù)，并可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更豐富的個(gè)性化服務(wù)，比如智能識(shí)別和精準(zhǔn)推送。除此之外，微博、淘寶等主流APP都針對(duì)YunOS進(jìn)行了深度的優(yōu)化，相比于亂糟糟的安卓生態(tài)，YunOS在用戶體驗(yàn)方面反而成了加分項(xiàng)。
在廠商層面，YunOS的吸引力體現(xiàn)在技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)扶持上。人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音控制、指紋支付等成熟的技術(shù)解決方案成了中小手機(jī)廠商能否追趕智能手機(jī)發(fā)展潮流的決定性因素，尤其是類(lèi)似于3D美妝等為手機(jī)廠商量身定制得功能。今年四月份，YunOS簽約了國(guó)內(nèi)十大手機(jī)方案商，包括高通、聯(lián)發(fā)科、展訊等芯片廠商，以及沃特沃德、波導(dǎo)等設(shè)計(jì)公司，可謂廣筑高墻。當(dāng)然在運(yùn)營(yíng)扶持上，阿里的誘惑會(huì)更加明顯，天然的電商優(yōu)勢(shì)幾乎解決了手機(jī)廠商的線上渠道，魅族在今年雙十一的表現(xiàn)已經(jīng)是最好的例證。另外，阿里的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不容小覷。
除此之外，YunOS還瞄向了運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。一方面對(duì)終端進(jìn)行補(bǔ)貼以降低運(yùn)營(yíng)商終端成本，一方面利用自身的商務(wù)策略提升用戶體驗(yàn)，從而間接帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)商arpu值得提升。隨著運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的縮減，不少主流手機(jī)廠商縮減甚至放棄了在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的投入，YunOS反其道而行，通過(guò)自身的定制能力來(lái)加速運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。或許這種做法能夠?yàn)閅unOS在運(yùn)營(yíng)商渠道上撬開(kāi)一個(gè)入口，也是YunOS全生態(tài)布局的必然選擇。
想當(dāng)年，百度騰訊也對(duì)ROM市場(chǎng)虎視眈眈，不過(guò)百度云OS已經(jīng)停止更新，騰訊的TOS仍在“襁褓”之中，相比之下做成獨(dú)立系統(tǒng)YunOS業(yè)已找到了適合自己的發(fā)展模式。YunOS連接了用戶和廠商，也連接了供應(yīng)商和方案商，這些比單純的版本升級(jí)更加重要。
開(kāi)放和生態(tài)，該如何避免重蹈谷歌的覆轍
從YunOS的2B概念來(lái)看，最大的特點(diǎn)還是開(kāi)放和生態(tài)，而開(kāi)源的安卓，在AOSP項(xiàng)目的刺激下，出現(xiàn)了大批第三方定制的Android ROM，最終讓谷歌失去了對(duì)安卓的控制權(quán)，生態(tài)之說(shuō)也名存實(shí)亡。目前的YunOS或已站在了選擇的路口，該如何招攬更多的手機(jī)廠商卻又不重蹈谷歌的覆轍呢？
在解決這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)看一下YunOS和Android的幾個(gè)不同。
1、谷歌服務(wù)因?yàn)橐恍┱咭蛩卦谥袊?guó)大陸等地區(qū)被手機(jī)廠商們所閹割，而YunOS并不存在這個(gè)問(wèn)題，阿里在國(guó)內(nèi)積累了足夠龐大的用戶體系，可以彌補(bǔ)手機(jī)廠商賬戶體系和用戶數(shù)據(jù)的缺失。也就是說(shuō)對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，從用戶體驗(yàn)出發(fā)完全有必要保留阿里云服務(wù)。
2、谷歌的產(chǎn)品服務(wù)在國(guó)內(nèi)缺少原始用戶，比如谷歌地圖、Google Paly乃至谷歌支付，對(duì)國(guó)內(nèi)的很多小白用戶來(lái)說(shuō)完全是雞肋產(chǎn)品。但阿里卻面臨著不一樣的場(chǎng)景，高德地圖、支付寶等早已積累了過(guò)億的用戶資源，且阿里系應(yīng)用占據(jù)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。
3、谷歌當(dāng)初大規(guī)模推廣的基礎(chǔ)是開(kāi)源，為手機(jī)廠商免費(fèi)提供可以媲美iOS的移動(dòng)操作系統(tǒng)，可以說(shuō)谷歌成就了三星、華為等智能手機(jī)品牌，三星華為們也讓安卓無(wú)所不在，但雙方的合作始終是蜻蜓點(diǎn)水的。YunOS則吸納了安卓的教訓(xùn)，給到手機(jī)廠商的不只是免費(fèi)得操作系統(tǒng)，還有成熟的解決方案、大量的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。手機(jī)廠商對(duì)YunOS的依賴(lài)程度遠(yuǎn)超谷歌。
不過(guò)，更重要的還是YunOS在生態(tài)上采取了和手機(jī)廠商共贏的戰(zhàn)略規(guī)劃。阿里和魅族聯(lián)合推出了M Pay，而非是支付寶單方面的借殼而生，這和谷歌一意孤行的推行Google Pay有著本質(zhì)的區(qū)別。之前YunOS和朵唯的合作更加印證了這一事實(shí)，在不傷害手機(jī)廠商自身生態(tài)布局的前提下，通過(guò)阿里的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)讓手機(jī)廠商發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而通過(guò)應(yīng)用分發(fā)、服務(wù)推送等共同盈利。谷歌和阿里都是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，服務(wù)是凌駕于硬件之上還是和硬件廠商扶持前行，或許阿里比谷歌更懂得這個(gè)道理。
全生態(tài)布局下，阿里的優(yōu)勢(shì)和野心
由此不難看出，YunOS對(duì)中小手機(jī)廠商有著莫大的吸引力，但除了重金投資的魅族，還鮮有一線手機(jī)廠商擁抱YunOS。頻繁上演投資以換取機(jī)會(huì)顯然不太現(xiàn)實(shí)，對(duì)阿里而言，可行的還是拉攏用戶并大秀肌肉，目前YunOS也在積極適配更多的主流機(jī)型。但除此之外，YunOS還有哪些優(yōu)勢(shì)足以支撐其全生態(tài)布局的野心呢？從年度發(fā)布會(huì)傳遞出的信息來(lái)看，大致有以下幾點(diǎn)。
其一，新的交互設(shè)計(jì)。很多第三方ROM之所以能夠吸引大批的用戶，核心優(yōu)勢(shì)多是“高顏值”和用戶的個(gè)性化需求，而擁有系統(tǒng)權(quán)限的YunOS似乎更能大展拳腳，比如說(shuō)用戶通過(guò)簡(jiǎn)單地設(shè)置就可以找自己喜歡的色彩。為了吸引主流手機(jī)廠商，YunOS也允許廠商定制自己的個(gè)性化UI，比如魅族基于YunOS的Flyme 5.1。
其二，差異化。這體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是根據(jù)廠商的產(chǎn)品特點(diǎn)定制差異化的功能，比如智能識(shí)別功能在女性手機(jī)上可以衍生出生物特征識(shí)別、美妝導(dǎo)購(gòu)、商品識(shí)別等功能。二是“一云多端”，除了手機(jī)之外，YunOS相繼被搭載到汽車(chē)、手表等產(chǎn)品上，幫助手機(jī)廠商整合生態(tài)鏈。三是新技術(shù)研發(fā)，諸如3D Touch等功能，面對(duì)迭代速度越來(lái)越快的手機(jī)市場(chǎng)，YunOS不妨為一條捷徑。
其三，精準(zhǔn)分發(fā)，按照用戶喜好提供更精準(zhǔn)的內(nèi)容。對(duì)于精準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，對(duì)很多手機(jī)廠商并非難事，卻難在內(nèi)容。阿里手握優(yōu)酷土豆、天天動(dòng)聽(tīng)等音視頻資源，并擁有阿里影視、阿里音樂(lè)等一大批內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，這些都將成為YunOS的軟實(shí)力。
其四，服務(wù)。很多手機(jī)廠商都意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)售產(chǎn)品不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。一則服務(wù)直接決定了用戶體驗(yàn)的好壞，二則在硬件利潤(rùn)微薄的情況下，服務(wù)盈利將成為必然選擇。YunOS正努力補(bǔ)齊服務(wù)短板，而服務(wù)盈利上阿里的優(yōu)勢(shì)不言而喻。
總的來(lái)說(shuō)，YunOS全生態(tài)布局的布局的本質(zhì)是在打造更好的用戶體驗(yàn)，從而吸引來(lái)更多的手機(jī)品牌。盡管?chē)?guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)早已從紅海殺成血海，每年也有一大批的手機(jī)品牌慘遭淘汰，YunOS的全生態(tài)瞄準(zhǔn)了手機(jī)廠商的這一痛點(diǎn)，至少為手機(jī)廠商們提供了一個(gè)“抱團(tuán)取暖”的機(jī)會(huì)。
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