“你們好嗎?”“周一見”……一身黑色休閑打扮的聯想集團董事長、首席產品經理楊元慶,站在國家會議中心的舞臺上,他如今已經習慣了無論在線上還是線下,如何更加接地氣的去與粉絲互動。換標、年輕化產品,聯想也在持續的推進年輕化的進程,但是走出會場,初冬的北京已經感受到了絲絲的寒意,當下的PC市場亦是如此。
根據市場調研公司Gartner的最新數據,今年第三季度全球PC銷量同比降低7.7%,至7370萬臺。另一家機構IDC的調研數據則更加悲觀,今年全球PC出貨量在第三季度共計7100萬臺,同比下降10.8%。整體低迷的市場和需求下,聯想也沒有例外,交出了六年了首次季度虧損的財報。
這是一個最好的時代,也是最壞的時代,面對低迷的市場,也推動著PC行業醞釀新的變化,有人預測未來PC行業會更多的往寡頭化方向發展,競爭會進一步加劇,而最近英特爾、惠普、聯想、戴爾共同發起口號為“PC DoesWhat?”(PC能做什么)的廣告宣傳攻勢,幾大巨頭聯合為PC背書則更是前所未有的狀況。
此刻,作為聯想的董事長,如何帶領聯想應對更加激烈的競爭,熬過PC市場的冬天,應對移動互聯網的挑戰,楊元慶無疑將面臨更大的考驗。而在采訪中,一直以首席產品經理自稱的楊元慶對于PC市場的未來則充滿信心,向互聯網廠商學習,補齊短板,做好準備迎接春天。
記者:這段時間PC產業既有好消息,也有壞消息,一方面業內認為PC市場會進一步整合,好消息是幾大PC廠商都加大了PC的投入,讓我們看到PC正在“第三春”,如何看待PC市場的這種變化?
楊元慶:PC產業的確在過去幾個季度增長不如從前,甚至有下滑。這里面有宏觀經濟的影響,市場需求不振,另外一方面在新興市場,智能手機的迅速發展也對電腦造成一定的沖擊。
但是今天你要是問我對未來PC前景的看法,我是相當的樂觀。
今天中國手機的市場大概占全球市場的30%左右,要比美國大得多。但是,我們的PC市場的全球占有率卻不如美國大。未來中國市場的情況一定會發生逆轉,越來越多的現在只用手機的人會發現只用手機是不夠的,其實他是需要更強功能、更大屏幕的,能夠完成不同任務的上網終端和上網設備,這就是我對未來PC產業的預測。我們現在雖然已經是全球第一了,但是我們的目標依然遠大,希望在兩三年之內我們的市場份額能夠提升到30%以上。
記者:聯想怎么應對這個外部環境,整體上市場的變化?
楊元慶:大環境不好,這一點是企業不能夠左右。我們要做的,能做的就是在冬天里面,一個是怎么樣活的更好,然后就是要繼續為春天的到來做準備。我對聯想的執行力還是非常自豪的,我們將會是一個有最強競爭力的一間企業,能夠保證未來在春天里面有重新增長的機會。我們已經在為春天做準備,我相信當市場開始復蘇的時候,聯想會是那個做好充分準備的廠商。
記者:如何看待互聯網手機廠商的發展模式?
楊元慶:在過去的幾年里面,之所以所謂互聯網的手機能夠甚囂塵上,跟過去手機市場效率不高有很大的原因,可能渠道成本要高達30%~40%,這個給了用互聯網的方式來做手機的廠商顛覆的機會。
但到現在,其實大家回過頭來再審視,才發現互聯網不能取代一切,互聯網的渠道只是眾多渠道中的一部分。經營的方式都各有自己的特長,都有自己核心的能力需要去培育,我認為到現在,大家其實都是應該非常清楚,在線不是一個業務模式的顛覆,只是一個渠道的擴展。
所以任何一個品牌廠商,不管你是做電腦,做手機,還是賣衣服的,賣化妝品的,其實大家都要適應這個方面的轉變。怎么樣能夠同時管理好在線和離線,這對大家在轉變的過程當中都是挑戰。
我們相信在個人電腦這個方面競爭力,我們是全世界最強的。我們有非常高效率的業務模式,不單有競爭力的產品,能夠對所有的渠道都進行管控,所以我們不懼怕這個競爭,我相信我們在線的這條腿也會很快補齊。
記者:我想問一下,您剛才提到春天會到來,我想問一下您說的春天會到來是什么時候?另外春天到來的契機點在哪,有可能是在哪些市場上先發生,是中國的市場還是其他的市場?
楊元慶::一句詩人的話,冬天來了,春天還會遠嗎?我相信對于個人電腦來說,現在差不多是最困難的時候,很快大家就看到我所講的春天的到來。
現在全球個人電腦的市場,最好的是美國,市場滲透率,大概80%~90%,但依然是一個增長的市場。大概從明年開始你能夠看到個人電腦市場的復蘇。
記者:聯想近一年多以來一直提年輕化的問題,評價一下聯想在年輕化方面做的進展?
楊元慶:我看中國市場的發展不一定是年輕化,而是更加消費化、娛樂化,對于聯想來說我們并不想學有些企業玩得太花里胡哨,太不著邊際。適應這種消費化,適應這種娛樂化,對于我們來說,不是純為了娛樂而娛樂,更要強調的是要接地氣,跟我們的粉絲和客戶能夠有一個直接的互動,了解他們的需求,根據他們的需求來開發產品,來制定營銷策略,這些是我們的宗旨,接地氣是我們的宗旨。
聯想過去是一個產品為中心的公司,我們認為把產品做好,用戶就能夠接受。但是現在的話,我們更加覺得我們應該是以客戶為中心,客戶需要什么我們做什么,我們生產什么。