猜中了開頭,卻沒有猜中結尾。曾經是很多人第一款智能手機的HTC,正在慢慢隕落。在一系列出售緋聞之后,HTC正式宣布,將在全球范圍內裁員15%。
實際上,過去3年里HTC一直處于困境之中,折戟美國之后,HTC開拓中國大陸市場也未能取得預期成功。是時運不濟還是沒有找準定位?
全球裁員15%
8月13日,HTC官方正式宣布裁員15%。此前,該公司已發生多輪動蕩,包括創始人、原CEO周永明也在今年下課,由董事長王雪紅親自兼任CEO。
據了解,此次裁員人數為2250人,將在今年年底前完成,HTC預期裁員將幫助該公司減少35%運營費用。目前HTC正處于財務困境之中,該公司第二季度虧損2.5億美元。更為糟糕的是,資本市場也面臨巨大壓力,今年以來,該公司股價已經下跌50%以上。
在致員工的公開信中,王雪紅稱為了提高運營效率并使公司重返盈利,“必須忍痛做出一些決定”。由于面臨投資市場壓力,王雪紅此前甚至在股東大會上向投資人鞠躬致歉,而對新一輪調整引發的內部疑慮,王雪紅則呼吁員工“體諒和保持耐心”。
在王雪紅看來,HTC的問題在于營銷而非產品。
此前6月份,王雪紅已經內部發信表示今年將強化智能手機發展,降低營業成本和提高運營效率,同時梳理合理化內部流程。在此前的業績發布會上,HTC首席財務官也曾表示,將會縮減現有的智能手機產品線,以降低運營成本。
實際上,HTC的困境已持續多年。2013年市場甚至傳出HTC與聯想合資的傳聞,不過最終聯想選擇了與MOTO“在一起”。
由于聯想并購塵埃落定,HTC在中國大陸市場關注度更加微弱。2013年,該公司曾經嘗試過推出中端智能手機產品,比如HTC Desire系列,價格在2000元以下,并在易迅平臺嘗試用當時炙手可熱的微信支付購買,但一系列營銷策劃依然未能打開局面。目前在中國機構數據里,HTC市場份額在10名開外。
“HTC在中國大陸銷售比較好的時候,也就在八九名的位置,現在下滑很厲害,已經在十名之外了。”賽諾副總經理孫琦告訴記者,目前HTC在中國大陸市場月銷量大概在12萬部左右,但量級太小了,市場排名靠前的品牌月銷量都在三四百萬部,“差距太大了。”
在孫琦看來,HTC產品本身不存在什么問題,但智能手機市場競爭激烈,HTC反應太慢,“錯失了很多機會”,現在的產品還是有點偏高端,而且市場營銷、網絡傳播等方面,做得也不是太好。
“美國教科書”
與其他智能手機品牌略不同的是,HTC實際上一直活躍在高端市場。
從市場區域來看,HTC最開始介入的是歐洲市場,通過早期與運營商定制合作積累,以自有品牌進入歐洲市場發展,2009年正式進入美國市場。彼時,這也是智能手機第一波浪潮。
當年HTC進入中國大陸時,時任CEO的周永明就曾解釋,之所以推出自有品牌就是因為“注意到智能手機將是未來趨勢,品牌是離用戶最近的辦法”。
在以自有品牌拓展歐美智能手機市場初期,HTC確實順風順水。美國市場幾乎貢獻了HTC半壁江山,而HTC也借此成為全球智能手機大牌。但對美國市場的倚重,也為HTC埋下了禍根。雖然HTC號稱在技術、創新等方面積累了很多年,但依然在美國市場遭遇蘋果公司猛烈的專利狙擊,某種意義上可以說,HTC是被蘋果訴訟“打殘”的。
頗為諷刺的是,HTC以及后來三星的訴訟,成為了國產手機海外拓展的教科書。異軍突起的國產手機,在后來國際化路徑中都選擇了從印度、東南亞等地突破,美洲從巴西等地滲透,這與當初HTC的路徑迥然不同。
2013年之后,在蘋果一系列訴訟、禁售之后,HTC份額開始跌出前十。
在中國大陸市場,HTC也曾經有過非常火的時候,對于很多市場消費者而言,HTC甚至是其第一部智能手機。2008年HTC與T-Mobile合作,發布了首款基于Android系統智能手機G1,隨后還推出了一系列迭代產品。與此同時,中國大陸市場3G牌照剛剛發放,HTC的“舶來品”在中國大陸水貨市場大紅大紫。
但隨著3G在中國大陸市場逐步啟動,千元機浪潮開始泛濫,但對于中低端市場,HTC一直是拒絕的態度,一直到2013年左右,HTC才正式推出中端產品,包括Desire等系列,甚至在易迅等平臺上嘗試炙手可熱的微信銷售,但此時中國大陸市場已經逐漸成為國產品牌天下,除了蘋果之外,三星在中國大陸的市場地位都已岌岌可危。