IBM與在線心理治療初創公司Talkspace達成合作,IBM Watson將基于后者人工生成的心理醫生匹配數據,通過機器學習,結合自然語言處理和用戶個性分析技術,輔助用戶決策,并幫助醫生給出最佳治療方案。
Talkespace是一個基于文字溝通的心理治療平臺,允許用戶通iOS客戶端和網頁向平臺上的心理治療師匿名發送咨詢信息,心理治療師將根據溝通情況診斷病情,并為其匹配在線治療方案。目前,每年在Talkspace咨詢診斷的用戶量達到4500萬。
將來,Talkspace所提供的人工顧問服務將被IBM Watson所取代。IBM Watson將向Talkspace開放其 Personality Insights API,對用戶發送的文字信息進行分析,從中剝離出用戶性格,思維模式和心理壓力情況,并將分析結果反饋給心理咨詢師。
另外,Talkspace還將利用IBM Watson提供的 Natural Language Processing (自然語言處理)技術,建立具備自我學習能力和心理治療師決策輔助功能的“認知系統”(Cognitive System)。
在Talkspace之前,IBM Watson還幫助旅游網站Go Moment,網站分析公司Decibel,以及健康護理平臺Epic建立了認知計算技術(Cognitive Computing Technologies)滲透進入互聯網生活及商業服務平臺。IBM Watson高級副總裁Mike Rhodin在其網站聲明中說道:“我們意識到,Watson技術和其他服務的結合將形成重要的生態系統。”
IBM Watson正在試圖成為我們的全能百科顧問。今年3月,IBM宣布收購初創公司AlchemyAPI,后者具有深度學習的自然語言處理和圖片識別技術。IBM希望Watson未來能夠閱讀并學習醫療保健,法律,保險等領域的知識,具備回答該領域問題的能力。