七年前的印象筆記只是云筆記，但七年后，它要做的不只是這些，它還想成為用戶的工作場所，更要挑戰(zhàn)微軟Office。
“微軟應(yīng)該要發(fā)愁，其他工作軟件的公司也要當(dāng)心，” 印象筆記CEO菲爾·利賓在今年的Evernote開發(fā)者大會上接受騰訊科技專訪時這么說。“Office只有Excel還可以，其他的都糟透了。很多表格完全不需要運算，用戶還是利用Excel，體驗就非常糟糕，我們不是要完全取代Office，但我們要將民眾使用它的機會降到最低。”
印象筆記將成全能工作軟件
印象筆記在全球已經(jīng)超過一千萬名用戶，七成以上都用在工作，菲爾·利賓強調(diào)，所謂的工作，并不只是單指上班的公事，更是生活中的工作，像是完成自己想寫的書，或是住家的裝修項目等。
菲爾·利賓說，當(dāng)印象筆記推出時，社交這一概念正流行，印象筆記的注意焦點只放在用戶身上。七年后他們留意到，即使在工作上也需要交流，這也促使印象筆記下月推出的Work Chat功能。用戶在翻閱分享的筆記時，可以看到其他人也在看同一個檔案，并可以發(fā)起對話。基于過去談話記錄，或是筆記相關(guān)人等，印象筆記會自動推薦名單，用戶可以選擇并傳短信。
他澄清，這不是想要完全抹煞電子郵件或任何東西，只希望把頻率降到最低。菲爾·利賓說：“我每天接到一千封郵件，但應(yīng)該只有十封，其他郵件都可以透過像Work Chat等其他溝通方式獲得解決。”
印象筆記發(fā)現(xiàn)用戶在處理工作時，會采取四項行動：第一是書寫、第二是收集資料或信息、第三是發(fā)掘，第四是演示。其中，印象筆記最想取代的Office的功能就是演示，也是菲爾·利賓認為工作中無可避免的一點。
菲爾·利賓解釋，每個人都不喜歡開會，其中第一個原因就是Power Point，他說：“Power Point不只是很糟的軟件，還把所有會議變成推銷，成了發(fā)言者的武器，他認為九成九的會議，應(yīng)該是交流與增加資訊。”
新推出的Present功能，不用花時間做幻燈片，在圖片與文字中自動添加分頁符、拉扯分隔線就可生成標(biāo)題或注解，同時圖片可以重新調(diào)整大小，也可以與其他人分享。
與開發(fā)者共生共榮
隨著印象筆記的業(yè)務(wù)范圍愈加擴大，與Facebook或蘋果等其他生態(tài)系統(tǒng)一樣，印象筆記也面臨如何避免擠壓其他開發(fā)者的生存空間。
菲爾·利賓說，特別是今年開始將把重點集中在工作軟件，其他軟件的創(chuàng)新就完全仰賴開發(fā)者，這使得生態(tài)系統(tǒng)變得異常重要。
菲爾·利賓表示，平衡的方式其實很簡單，“我們只靠賣軟件收費，沒有任何廣告，像是Twitter與Facebook的問題是，如果開發(fā)者創(chuàng)造了好東西，會將用戶帶走，這不會發(fā)生在我們身上，如果開發(fā)者開發(fā)了好軟件，只會為印象筆記帶來更多用戶。只要他們付費，我們不在乎用戶到底是用開發(fā)者軟件還是印象筆記，這不是個全有或全無的概念。”
有開發(fā)者擔(dān)心印象筆記會搶著做同樣的事情，菲爾·利賓說，唯一的解決方式就是透明化，坦誠地跟開發(fā)者溝通哪一點對公司很重要，即將涉足這個領(lǐng)域，開發(fā)者可以自己判斷是否朝此方向進行。“但老實說，我總是提醒大家不要擔(dān)心別人做了沒有，就算他們知道印象筆記要做這個功能，如果他們有好想法，就該放手去作。”
不排除制造智能硬件
印象筆記去年宣布推出Evernote Market販賣襪子、背包、觸控筆、智能掃描儀等實質(zhì)產(chǎn)品之后，遇到很多質(zhì)疑。原本抱著不虧錢就好的心態(tài)，沒想到推出后出乎意料，一年內(nèi)銷售額達到1200萬美金。
這些購買產(chǎn)品的用戶中，51%從來沒有買過印象筆記的產(chǎn)品，只使用免費版本的用戶，對于這些用戶來說，愿意掏錢購買這些產(chǎn)品，顯示對于印象筆記的品牌有信心；49％是現(xiàn)有付費客戶，公司付費用戶，是自己付費買東西的三倍，比免費用戶高80倍。
菲爾·利賓解釋一年前的這個決定：看起來不起眼的日常用品，將幫助忙碌的用戶解決一些頭痛問題；對于印象筆記，研究這些摸得到、看得到的產(chǎn)品，能夠更好的提供設(shè)計概念，落實從線下走到線上。他強調(diào)，徹底了解一般人在日常物品上的使用習(xí)慣，對想踏入穿戴智能設(shè)備領(lǐng)域的科技公司特別重要，如果不能理解實際物品的設(shè)計理念，這些東西注定要失敗。
目前印象筆記已經(jīng)和Pebble Watch、Android與蘋果智能手表等智能設(shè)備合作，但是否會踏入生產(chǎn)智能穿戴設(shè)備？菲爾·利賓回答騰訊科技的提問時說，現(xiàn)有智能手表已經(jīng)做的很好，因此印象筆記不會踏入智能手表市場。但并不排斥其他智能穿戴設(shè)備，“如果覺得哪個穿戴設(shè)備將提供用戶更好的體驗，現(xiàn)有產(chǎn)品又不能滿足這個需求，毫無疑問，不會排除自己生產(chǎn)的可能性。”
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