盡管微軟要先于蘋果和Google進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)，雖然微軟的軟件非常成功，但先前發(fā)布的Windows Phone卻成了敗筆。
據(jù)稱，今年第二季度微軟的全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅占2.5%。雖然當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)越來(lái)越繁榮，但微軟今年的市場(chǎng)份額和實(shí)際銷貨都要比去年低。據(jù)上季度數(shù)據(jù)顯示，僅Google和蘋果兩家公司就占了全球手機(jī)銷量的96.4%，成了名副其實(shí)的“雙人競(jìng)爭(zhēng)”。由此看來(lái)，微軟恐怕已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了智能手機(jī)時(shí)代的浪潮。
但微軟在新任總裁 Satya Nadella的領(lǐng)導(dǎo)下，仍有希望成為移動(dòng)市場(chǎng)巨頭。 手機(jī)軟件平臺(tái)對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)真是硬傷。不但丟失了潛在的硬件市場(chǎng)利潤(rùn)，也失去了自家軟件和服務(wù)的分銷渠道。Google和蘋果深受廣大用戶歡迎，這兩家公司便借此勢(shì)頭在手機(jī)中預(yù)安裝了其它軟件和服務(wù)，如地圖、媒體軟件、應(yīng)用商店、技術(shù)支持云儲(chǔ)存以及照片、語(yǔ)音搜索等功能。美國(guó)25款最受歡迎手機(jī)應(yīng)用排行中，有好幾款應(yīng)用來(lái)自Google和蘋果，但屬于微軟的只有Skype。
盡管情勢(shì)嚴(yán)峻，微軟仍在努力找出路，最近一次會(huì)上微軟總裁還表示：“我們要讓微軟手機(jī)遍布全球。”
但從最近微軟動(dòng)態(tài)看來(lái)，上述言論可能成為事實(shí)。微軟的—yes, Microsoft項(xiàng)目正在為iOS、Android和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)用。這一項(xiàng)目引起了人們的關(guān)注。微軟設(shè)計(jì)的iPad辦公應(yīng)用下載量已達(dá)3500萬(wàn)次， 而Word應(yīng)用擠進(jìn)了iPad應(yīng)用排行前10。 Word和Outlook，以及 OneDrive應(yīng)用都出現(xiàn)在了Google瀏覽器應(yīng)用商店中的“熱門應(yīng)用”一欄，勢(shì)頭十足。
微軟這些舉措說(shuō)明了什么？一方面表明了微軟已經(jīng)意識(shí)到，甚至承認(rèn)他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)落后了。當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的世界中，微軟的實(shí)際全球市場(chǎng)份額并不是占了90%以上的電腦市場(chǎng)份額，而是結(jié)合了全球手機(jī)、電腦和平板的總份額，而這個(gè)數(shù)值僅僅只有14%。微軟要在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的科技世界中生存下來(lái)，只能一步步靠打造iOS和Android平臺(tái)軟件了。
同時(shí)，微軟也是將其全球客戶轉(zhuǎn)向云服務(wù)端較早的公司之一，比如Office 365，家庭版用戶只需7美元/月。微軟前期商業(yè)模式雖然利潤(rùn)高，但逐漸被淘汰。前期的市場(chǎng)前景非常好：微軟稱，直至今年6月底Office 365“家庭和個(gè)人版”用戶已達(dá)560萬(wàn)，比上季度多出100萬(wàn)用戶。在Office 365和Azure 云計(jì)算的營(yíng)收較去年已增長(zhǎng)一倍多。
但仍有兩個(gè)問(wèn)題：第一，在銷量和利潤(rùn)上，微軟會(huì)在云服務(wù)中達(dá)到Windows和Office那樣的高度嗎？微軟如今的商業(yè)模式是否已縮小？第二，隨著新一代家庭、商務(wù)用戶增多，他們還會(huì)堅(jiān)持選擇微軟產(chǎn)品嗎？會(huì)不會(huì)有選擇Google、蘋果以及Dropbox產(chǎn)品的可能？微軟的Windows和Office優(yōu)勢(shì)在于其權(quán)威性，但如今的網(wǎng)絡(luò)如此開放，微軟在其薄弱的平臺(tái)領(lǐng)域是否能撐下去，我們拭目以待。
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