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IBM詳解移動戰略 助力企業獲取轉型新優勢

責任編輯:jacky

2014-08-12 08:46:53

摘自:中國電子報

如今,移動技術為全球各個行業和市場注入了嶄新的發展活力,越來越多的企業已經開始意識到,移動正在顛覆傳統業務模式,改變與員工、客戶與合作伙伴的溝通方式,推動企業的互動與創新水平。

如今,移動技術為全球各個行業和市場注入了嶄新的發展活力,越來越多的企業已經開始意識到,移動正在顛覆傳統業務模式,改變與員工、客戶與合作伙伴的溝通方式,推動企業的互動與創新水平。面對移動帶來的各種挑戰與機遇,企業首席高管們開始思考如何讓移動科技成為企業經營與管理模式的重要驅動力。

近日,IBM公司針對自身的企業移動戰略從技術、服務、生態圈建設等維度闡釋了IBM如何為企業提供移動能力。IBM大中華區移動互聯總經理金筠女士表示:“身處移動互聯時代,IBM匯集了企業移動業務所需的技術與服務能力,并通過攜手合作伙伴建設和諧生態圈,滿足包括來自客戶、員工和合作伙伴在內的移動業務需求,達到拓展企業在移動領域業務可持續發展的目標。”

移動化進程對企業的重要性日益突顯向移動型企業轉型勢在必行

毫無疑問,消費者采用移動產品和服務的趨勢將繼續呈指數級增長。到2013年底,智能手機用戶數量將達到大約14億,而且全球主要市場中超過50%的手機用戶現在已經是智能手機用戶。超過79%的智能手機擁有者利用他們的設備購買商品和服務,到2017年,美國通過智能手機獲得的移動零售收入預計將達到310億美元。

移動應用不僅僅停留在消費級領域,它早已向企業級應用不斷延展,并不斷加速擴大。據IDC預計,移動企業軟件和服務市場到2016年將達到310億美元的規模。IBM商業價值研究院最近對數字前端辦公室的調研數據表明,人們在使用手機和平板電腦完成大量以前僅限于臺式機的工作活動。這些工作活動包括訪問電子郵件(62%通過手機,38%通過平板電腦)、協同和項目管理(25%通過手機,34%通過電子郵件)以及視頻會議(30%通過手機,33%通過平板電腦)。從非傳統辦公室環境中執行這些活動和接入其他企業應用的能力可能從根本上改變企業執行大量活動的方式,包括從銷售和客戶服務到物流和維護。

在邁向移動型企業轉型的進程中,眾多企業意識到了移動戰略的重要性并付諸實踐,也因此獲得了顯著的收益。在2013年IBM發布的一份研究報告顯示,全球90%的受訪企業都愿意在未來12到18個月的時間里維持或增加在移動技術方面的投入。該報告還著重考察了受訪企業中一群被稱之為“移動戰略領軍企業”,這些企業已經建立起移動領域明確的發展方向,并且他們的移動戰略與業界其他競爭對手有明顯不同。在受訪的領軍企業中,有73%的企業表示他們在移動方面的投入收到了可衡量的回報,而81%的受訪企業表示移動服務已經從根本上改變了他們的業務模式。

IBM詮釋完整的移動戰略為企業源源不斷輸送移動能力

在這場移動化的浪潮中,IBM一直致力于通過以業界最完整的企業移動解決方案IBMMobileFirst(移動先行)為核心的移動戰略,為各行各業在移動業務領域提供持久發展的智慧動力。借助領先的技術與深厚的專業經驗,IBMMobileFirst(移動先行)戰略讓各行業轉型為移動企業成為現實。

一方面,IBM移動解決方案組合提供了一個應用和數據平臺的所需的關鍵元素,包括企業所需的管理、安全和分析能力。除了滿足移動特有的需求,這一組合還提供社交和云服務的快速整合,并幫助保障和管理戰略業務流程的后端技術,主要包括IBMMobileFirstPlatform、IBMMobileFirstSecurity、IBMMobileFirstManagement、IBMMobileFirstAnalytics。IBM中國開發實驗室開發總監黃省江先生指出:“IBMMobileFirst集分析和應用開發軟件于一體,融合了以云為基礎的服務和頂級的移動技術,有助于企業合理規劃和實施從員工移動設備管理,到基于新業務模式轉型的移動商務應用的開發。可以看到,IBM提供的安全、全面、高效的移動解決能力,將助推企業與客戶及員工個人實現個性化的互動交流,觸及到更廣的人群、服務更多的市場,并能更加迅速地應對不斷變化的市場發展趨勢。”

不僅如此,IBM還為企業提供了一套深層移動服務,憑借深耕各行業的業務專長,不斷給予企業具有建設性的咨詢服務與為企業量身打造的技術支持服務。舉例來講,IBM企業移動咨詢服務團隊擁有幫助企業進行移動轉型和建設的端到端的能力,從企業移動化咨詢和規劃構建,到提供企業移動化應用和平臺建設的全方位技術服務,針對企業的移動業務需求與挑戰,IBM的咨詢顧問為其提供不同的領域專長,最終為企業帶來實際的商業價值。IBM全球企業咨詢服務部合伙人、IBM應用創新服務團隊資深項目總監和咨詢總監連昕先生表示:“憑借業務上的前瞻性與領先的技術專長,IBM可為客戶提供符合自身移動信息化發展的解決方案。作為行業解決方案專家,IBM還在銀行、物流運輸、制造業、電信和消費品等廣泛的行業領域中擁有豐富的實踐經驗,幫助企業在移動世界中迅速建立移動策略、設計并實施移動項目。”

而對于IBM技術支持服務部門而言,在幫助行業領先企業開啟移動信息化之旅之時,IBM則通過提供高質量的IT支持服務,如在優化移動基礎架構、安全管理和運維管理,成為眾多企業搶占移動先機值得信賴的IT服務伙伴。IBM全球信息科技服務部大中華區移動服務業務主管梁俊榮先生表示:“基于在各個行業與客戶的深度接觸,IBM在企業移動戰略的每個階段都以創新的技術、深刻的商業理解積極支持中國各行各業的飛速成長,為移動技術在核心業務中的應用掃除障礙,讓企業能夠安全、便捷地部署移動解決方案。”

IBM立足移動生態圈建設構筑移動戰略核心競爭力一直以來,IBM不僅堅持從技術到服務、從理念到行業實踐的穩步推進,還通過強強聯手合作伙伴,逐步實現深耕移動市場、共贏未來的愿景。今年7月,IBM宣布與蘋果公司建立排他性合作,共同推進企業級移動市場轉型。

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